中小企业生产物流管理现状及案例分析
五邑大学 【摘要】：
随着如今现代随着物流一体化的发展，很多大小企业纷纷进行了对自身物流改革，推行
现代物流管理，进一步增强企业的物流服务能力，提高企业竞争力。对客户的快速反应以及高品质、高效性的服务对于每个中小企业来说，都是最高的追求和目标。如今企业中的产品生命周期以及交货期都在逐渐缩短，产品结构日益复杂。因此必须通过现代化物流管理的模式来加强企业自身的生产物流管理，从而满足物流量的增大，从而提高企业工作的效率。
【关键词】：生产管理 现状 物流管理模式
一、生产物流概述
企业生产物流是企业物流的关键环节，正确地认识并研究生产物流管理的基本原理能够很好地优化企业的物流，提高企业的竞争力。
从生产工艺的角度来分析，生产物流是指企业在生产工艺过程中的物流活动（即物料不断地离开上一工序、进入下一工序的活动）而从物流的范围来分析，企业生产系统中物流的边界起于原材料、外购件的投入，止于成品仓库。贯穿了生产全部过程。而物料投入生产后即形成物流，并随着时间进程不断改变自己的实体形态，如加工、装配、储存、搬运等等状态以及场所位置。从物流属性来分析，则是企业生产物流指的是生产所需物料在空间和时间上的过程。是一种生产系统的动态表现。综合来讲，企业生产物流指的是伴随企业内部生产过程的物流活动。即按照工程布局、产品生产过程以及工艺流程的要求，从而实现原材料、配件和半成品在工厂内部供应库与车间、车间与车间、工序与工序、车间与成品库之间流转的物流活动。
二、中小企业生产物流发展现状
首先我国在企业物流方面起步是比较晚的，尽管在这几年我国的企业物流在发展方面十分迅速，但是跟一些欧美发达国家相比，还是有很大的差距的。从总体水平分析，我国企业生产物流管理属于分散凌乱管理阶段，狠毒物流活动都被不合理地分散在各个部门，物流系统处于一种隐性的状态下，并且很大中小企业总体布局没有对物流进行规划和设计，或者是物流的规划格局不够清晰，以致很多时候在运行期间造成了物料的停滞、杂乱无章、无效搬运和造成了物流运作效率低下等情况。那么目前与国外一些中小企业相比，无论从思想的观念上或者是管理模式都存在着较大的差距。主要表现在几个方面：
(1)设施布局不合理物流技术装备水平低。从工厂整体布局上来看，早期建立的工厂从
生产工艺来说，工序之间的衔接性差；企业现有的物流基础建设虽有很大的发展，但是还比较落后。
(2)库存周转率不高，库存成本较高。大多数企业已开始从原材料采购及生产过程来加强成本控制。在库存控制方法上，较多的制造企业采用重订货点控制法、ABC重点管理法和定期订购方式等传统库存控制方法。先进的库存控制方法在部分企业中已开始被采用。零库存管理理念也已被企业认识，并开始采用。
(3)企业标准化程度有很大提高，物流动作中已使用托盘、标准化包装，企业已开始从物流功能与物流作业方面来加强对生产物流的改善和成本控制。
（4）现代物流技术与信息系统在企业生产物流作业中开始得到应用。许多企业已使用了条形码系统，建立了局域网与物流管理信息系统。
（5）部分企业采用了先进的生产管理方法及先进的物流管理模式。如：企业推行了5S管理、JIT（JustInTime，准时制）“拉动式（PullSystem）”物流管理模式管理等方法。
三、两种物流管理模式的对比分析
随着经济的发展、客户需求的增加以及企业之间的竞争环境加大等变化，一些欧美发
达国家的企业生产物流运作模式也不断地在改进。如今我国很多中小企业也认识到了企业供应链管理以及供应环境下生产物流运营模式的重要性。下面通过几种不同的物流管理模式进行对比分析。
1、“拉动式”物流管理模式
拉动式模式是以日本制造业提出的JIT（JustInTime，准时制）技术为核心的生产物流管理模式。也称“现场一个流”生产方式，表现为物流始终处于不停滞、不堆积、不超越、按节拍地贯穿于从原材料、毛坯的投入到成品的过程。基本思想就是：强调物流同步管理，即第一，必要的时间将必到数量的物料送到必要的地点。
拉动式模式在物流管理的特色表现为（1）管理标准化和制度化方面，重点采用标准化作业；（2）在管理手段上，把计算机管理与看板管理相结合；在生产物料方式上，以零件为中心，要求前一道工序加工完的零件立即进入后一道工序，强调了物流平衡而没有制品库存，从而保证了物流与市场需求同步；（3）在生产物流计划编制与控制上，以零件为中心由计算机编制物料生产计划、并运用看板系统执行和控制。
拉动式模式的主要缺点表现为（1）实施过程中，需要一定的企业管理基础，注重员工、企业、设备等的功能与合作，尽量维持生产的稳定和能力平衡，要求较高；（2）拉动式模式要求产品品种相似并且有稳定的生产周期；（3）实施过程中要求零库存，但因市场和生产的波动，控制一定的库存量很有必要；（4）整体计划性较弱，在企业战略管理中，有一定的作用。
2、“推进式”物流管理模式
该模式是基于美国计算机信息技术的发展和美国制造业大批量生产基础上提出的以MRPII技术为核心的生产物流管理模式。该模式的基本思想是：生产的目标是围绕着物料转化组织制造资源，即在计算机、通讯技术控制下制定和调节产品需求预测、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、物料采购计划和生产成本核算等环节。
推进式物流管理的特色表现为（1）在管理标准化和制度方面，重点处理突发事件；（2）在管理手段上，大量运用了计算机管理；（3）在生产物流方式上，以零件为中心，强调严格执行计划，维持一定量的在制品库存（4）在生产物流计划编制和控制上，以零件需求为依据，计算机编制主生产计划、物料需求计划、生产作业计划。
推进式模式的主要缺点表现为要保证各个生产环节的物流输入和输出按计划要求按时完成。而实际操作中，也存在各种问题，比如外界各种因素和需求会变动，该模式的运行中经常有异常事件发生，提前期的预测不准，造成“计划变化滞后”的情况，各车间、工序之间的数量和品种都难以衔接，交货期难以如期实现等。为了解决这些矛盾，通常采用调整修改计划，设置安全库存，加班加点，加强调度控制力度，增加计算机辅助管理系统等措施。同时，也要发生相关的库存费用、人工费用、管理和投资费用；因此，MRPⅡ系统虽然比较完善，但也难以单独做到准时化高效生产。
四、案例分析（海尔公司创造“一流三网”模式）
1、基本情况
海尔创造了中国制造业企业的一个奇迹，借助全面的信息化管理手段，整合全球资源，快速响应市场，海尔取得极大成功，其经验值得借鉴。 海尔集团取得今天的业绩，和实行全面的信息化管理是分不开的。借助先进的信息技术，海尔发动了一场管理：以市场链为纽带，以定单信息流为中心，带动物流和资金流的运动。通过整合全球资源和用户资源，逐步向\"零库存、零营运资本和（与用户）零距离\"的终极 目标迈进。 并且通过硬件和软件两方面的领先技术运用，改革了传统意义上的仓库。海尔“一流三网”同步模式对中国其他企业具有很到的借鉴意义。
2、海尔物流管理“一流三网”内容
海尔公司物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流的特征：“一流”是以订单信息流为中心，“三网”则是分别为全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。“三网”同步运营，为订单信息流的增值提供了支持。
3、海尔公司物流管理“一流三网”实现的目标
（1）为订单而采购，消灭库存。在海尔公司当中，仓库不再是储存物资的“水库”，而
是一条流动的“河”，从根本上消除了呆滞的物资、消灭了库存。目前，海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单，这些订单的定制产品品种达7000多个，需要采购的物料品种多达15万多种。那么在海尔集团物料的整合下来，呆滞物资降低73.8%，仓库面积减少50%，库存资金减少67%。
（2）双赢，赢得全球供应链网络。海尔集团通过整合内部资源，优化外部资源，使供应商由原来的2336家优化至978家，国际化供应商的比例却上升了20%，建立了强大的全球供应链网络。
（3）三个“拉动式”模式，实现了同步流程。由于物流技术和计算机信息管理的支持，海尔物流通过3个JIT，即JIT采购、JIT配送、JIT分拨物流老实现同步流程。目前通过海尔公司的BBP电子商务平台，所以的供应商均可在网上接受订单，并通过网上查询计划和库存，及时补货；货物入库后，物流部门可根据次日的生产计划利用ERP信息系统进行配料。目前海尔中心城市实现了8小时配送到位，区域内24小时配送到位，全国4天配送到位。 （4）计算机网络连接新经济速度。在企业外部，通过CRM（客户关系管理）和BBP电子商务平台的应用架起了海尔与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁，实现了与用户、供应商的零距离。而且在企业内部，计算机自动控制的各种先进物流设备不但降低了人工成本，提高了劳动效率，还直接提升了物流过程的精细化水平，达到质量零缺陷的目标。计算机管理系统搭建了海尔集团内部的信息高速公路，能将电子商务平台上获得的信息迅速转化为企业内部信息，以信息代替库存，达到零营运资本的目的。
五、生产企业物流管理模式的选择和发展
生产企业物流是社会物流的一部分，它只有与社会物流同步发展，人们才能真正感受到
现代物流的魅力。总体而言，生产企业物流有四大特点：一体化、社会资源整合、以信息和网络技术为支撑实现企业的快速反应、企业物流外包与部分功能的社会化。针对我国生产企业物流存在的问题以及常州市生产企业成功转型的实际，现代生产制造企业选择整体的物流操作模式时，往往都是根据企业生产管理水平等诸多因素综合考虑做出合理的选择，其中主要考虑以下因素：企业的物流成本、企业管理水平、人员素质、资金能力、产品物流特性、产品技术特征等。
企业对物流有较高要求，如果物流成本在经营成本中占较大比重，则企业对物流配送具有较强的管理能力和业务处理能力，因此企业采用自营物流模式，如果企业的物流能力较弱就需要加强自身的物流能力，否则很难达到降低物流成本的目的；企业自身的管理能力对企业的物流经营活动有着较大影响；当企业自身资金实力较弱时，并且物流对于企业来讲比重不大，这时完全可以采取第三方或第四方物流模式，使得企业可以把精力放在自己的强项方面。
然而，生产制造企业在选择应用何种具体的物流管理模式时，还必须要慎重考虑企业的物流管理目标以及不同物流模式的优缺互补性，应用两种或两种以上合适的物流管理模式来提高物流管理的效益和服务水平，从而提高企业竞争力。
建议：
首先老师讲课很生动，很多时候会结合自己的过去生活中事情或者是在书籍上的所看到的案例来讲解给我们听。因此我大开眼界，包括那个老师所讲在广州吃活的刚出生老鼠的案例，即使我知道广州人最喜欢吃野味。但是在某方面上，就因为老师有时候讲一些题外话，会不知不觉地把话题拉的太远，一节课下来就没有了效率，同学们整节课听起来大多注意力在与老师的题外话上。所以老师如今在今后的课上，适合把握题外话的量，适当地把注意力拉回课堂上，那么同学们会学的有效率，课堂也会充满喜悦的气氛。
