管理荟萃
我国智能手机产业供应链管理研究
要以小米手机为例要要
李
娜
摘要院当今世界极速发展袁智能手机已经成为人们日常生产生活中不可或缺的一部分袁尤其是小米智能手机的出现便利了人们的生活袁它以惊人的速度出现袁但其冷却速度又令人担忧遥本文根据小米手机从发展鼎盛时期到瓶颈状态供应链的变化情况进行对比分析袁然后总结出供应链的优化策略遥
关键词院智能手机曰供应链曰供应链管理作者单位院河北科技大学
中图分类号院F274曰F426.63
文献标识码院A
一尧小米手机概况
小米公司正式成立于2010年4月袁为发烧友打造了高品质智能手机遥小米手机作为智能手机的代表袁发展几年来袁塑造了良好的品牌形象袁销量猛速增长袁以最低端的高端智能手机的战略优势袁采用线上消费模式袁小米手机的Android2.3系统可升级为Android4.0系统袁这是小米手机最吸引人的地方遥雷军创造了一个又一个互联网奇迹袁以其独特的营销模式打拼出一片天地遥
世界上速度最快的手机芯片袁在中国处于领先地位遥在很长一段时间内袁高通与小米的关系可以用如胶似漆来形容袁小米跟着好的上游供应商一起努力袁促使其平稳增长遥2011年到2012年袁小米以快速增长的方式打败了其他手机行业袁成为智能手机的主导袁这与它一直以来所坚持的商业模式分不开袁好的上游供应链是一家公司得以发展壮大的保证遥
渊二冤瓶颈时期的供应链状况
小米公司成立以来迅猛发展袁2014年其销售额为743亿元袁在手机行业处于领先地位遥但2015年下半年袁小米手机出货量首度出现跌幅袁市场占有率滑出了前五名袁小米手机出现了瓶颈遥现如今袁小米销量一再下滑袁引起了社会各界越来越广泛的关注遥回首目前的供应链状况袁不难发现供应链问题使小米手机出现了瓶颈遥
1.饥饿营销模式已过巅峰期遥饥饿营销的营销模式在短
二尧小米手机供应链状况
渊一冤鼎盛时期的供应链状况
小米手机在中国智能手机行业遥遥领先袁与之合作的供应商遍布全国袁据统计有100多家国家顶级供应商遥例如袁向夏普采购屏幕尧向索尼采购摄像头尧向高通采购芯片袁还有向其他厂商采购关键零部件等袁和小米公司结盟的供应商中上市公司有12家袁都为小米提供优良顶级的零件袁目前它的整体供应链中心以我国地区和为主袁全新打造小米智能手机遥
1.营销模式遥小米手机成立初期袁首要目的就是要打开
短三年就在市场上站稳了脚跟袁每年销量猛增袁对世界手机市场产生重要影响遥但如今饥饿营销模式在当今手机市场已过巅峰期袁存在很多缺点袁不宜长期使用遥首先袁容易被模仿袁很多行业相模仿会使它逐渐失去优势袁失去其价值遥其次袁饥饿营销方式多少会引起抢购者的不满袁每当消费者下定决心要买时袁由于抢购不及时袁致使顾客垂头丧气袁转向其他品牌遥
小米手机盲目地使用饥饿营销的营销策略袁未根据市场需求随机应变袁这是使小米手机供应链出现瓶颈不可忽视的原因之一袁因此小米手机必须重新考虑营销方式遥
2.销售渠道遥小米手机成立之初袁为了节约成本袁最大限
市场袁提高知名度袁突出企业的形象和特色袁树立一个良好的企业品牌形象袁为未来的发展奠定良好的基础遥所以在供应链的营销手段上袁不像其他手机行业找代理商完成订购袁进而使供应链复杂化袁而是采用饥饿营销尧缩短供应链的方式袁减少中间环节袁重新设计产业链袁继而加快资金流转袁其营销模式可以为我们带来更多思考遥相比传统的营销模式袁饥饿营销模式能在短时间内提高企业的知名度袁打出品牌形象遥2013年销量猛增袁进入鼎盛时期遥
所以袁小米巧妙地运用营销手段袁促使销量在2010年到
2.销售渠道遥小米科技公司作为新兴的企业袁在起步阶
度地减去中间环节袁缩短供应链袁一直采用线上销售的销售渠道袁降低成本袁带来了经济效益袁壮大了规模遥但现如今袁小米销量一再下滑袁对比其他手机企业排名持续走高袁是什么原因使小米手机停滞不前呢钥总结其他手机企业的共同点院线下销售遥线上销售的销售渠道在事业起步阶段是完全符合的袁但随着公司的发展袁人力物力财力的壮大袁应该采取线上线下相结合的销售渠道袁这样才能让消费者有目的性地去买其厂商的产品遥小米线上销售渠道已经不足以满足人们的需求袁目前销量好的手机企业都有自己的体验店袁小米销售渠道太过单一袁导致供应链不完善遥
小米手机换芯片手机引起业内人士的争议袁引发了人们
圆园19年第3期51
段袁财力尧物力尧人力等资源匮乏遥小米手机通过互联网直销尧网络订购袁最大限度地省去中间环节袁节约了成本遥同时袁小米不做任何广告袁只是通过其优良的口碑在互联网上传播遥
线上直销的销售渠道为企业带来了利润袁打开了市场袁满足了市场需求遥
要与高通合作遥小米手机成立之初袁与多3.商业模式要要
家供应商建立良好的合作关系袁与高通建立合作关系之时袁小米还只是个不具备知名度的中国品牌遥当时高通的芯片是
管理荟萃
的思考遥具体事件是这样的袁有一技术领先的手机制造商出现在小米面前袁那就是英伟达芯片袁为了避免风险袁摆脱一个供应商的依赖2014袁小米开始与之合作遥然而袁小米没想到的是袁
市场无年疑袁高通对小受米到是中沉国痛野一反击垄遥断在等冶制裁待袁数英日伟之达后决袁定小退米出都手等不机到双方的供应袁这导致小米手机在销售火热的情况下袁却由于芯片原因供不应求袁满足不了消费者的需求袁使其供应链进入了瓶颈期遥
渊三冤分析
通过对比分析袁从小米手机供应链的营销模式尧销售渠
道尧商业模式三方面来看袁找到供应链瓶颈存在的原因袁结合小米手机供应链结构图渊图1冤不难发现院
向夏普采购屏幕
用户通通过供应链向索尼采过网络市场采购零件
购摄像头
下单
需求
向其他厂商采购关键零部件
小米手机由富士康和英华达公司代工完成生1.2.模产
组具是装是富英士华康达代代工工
图1供应链结构图
五袁在1.榜饥饿单前营五销中的已营不销见模小式会失米的身影灵袁遥小瓶颈米手期出机自货上量市以来低出前
袁获得了广大消费者的追捧与喜爱袁销量一直再创新高袁这与它一直坚持的营销模式是分不开的遥在饥饿营销的作用下袁小米手机获得了巨大成功遥小米成功实施饥饿营销袁就要满足其四个必要条件袁即市场竞争不充分尧产品综合能力强尧品牌实力强尧消费者心理不稳定遥但是随着时间的推移袁供应链会出现瓶颈状况?由此可见袁饥饿营销是一把野双刃剑冶袁运用好的情况下并且满足饥饿营销的条件时袁会获得很好的效果袁但是袁随着市场的变化尧消费者的成长等因素的推动袁逐渐不再满足饥饿营米的软线肋上遥营互联销不网再销营是的销小实的利润米施的条独件逐渐家袁此时秘减诀袁饥饿营销就会失灵2.弱袁袁而线线下下销渠道售的却市场是小
遥
挖掘空间巨大遥小米引以为傲的互联网营销变得不再野给力冶遥小米手机曾经凭借其独特的互联网模式出现过爆发式的增长袁还登上过我国国内出货量第一的宝座遥但是在线下的销售上袁小米手机却远远落后遥相比华为尧oppo尧vivo等手机厂商袁小米的利润进小米的硬件手遥小机米也入的并瓶颈供非十期应链全袁所其十以实美应该完善线下销售3.小米特别袁其脆软弱肋袁在于稍有供遥
放应松链袁就袁在于
会出
现供应链的断裂袁小米与高通和英伟达的合作袁让小米得到了一个教训袁要适当地改变和供应商的关系袁供应不是简单地提供硬件设备袁更多的是建立供应商之间的合作关系袁避
52
圆园19年第3期免造成两败俱伤遥
三尧小米手机供应链的优化
渊一冤稳定供应商袁与供应商一起做事业
小米厂商断货的问题袁是由于对供应商把控不够袁零部件匮乏袁影响小米市场需求遥为了解决这一问题袁就必须要稳住供应商袁那么如何吸引供应商袁进而稳定供应关系呢钥企业的需求都是以最小的成本袁获得最大的收益袁提高自身品牌的影响力袁出于合作关系的供应商也一样袁他们目前看重的已不是生意问题了袁他们希望能与大企业合作进而提高自己品牌的价值遥例如袁跟一些行业巨头合作袁能带动供应商自身品牌影响力的上升遥因此袁与供应商合作要抱着一起做事业的态度和理念袁这样的合作关系会才更加稳固遥
渊二冤优化库存
小米销售是网络下单袁提前预约袁到指定日期发货袁小米的生产能力有限袁应该缓冲库存袁因为市场需求是不可预测的袁供应能力也有限袁以免小米一部分客户的需求不能得到及时满足袁所以小米应维持一定量缓冲库存渊安全库存冤来应对需求或供应的不确定性遥
渊三冤增加产能
对小米而言袁目前面临的最大问题是产能问题遥由于各个零件需要多家供应商袁小米供应商存在供不应求的状况袁导致消费者需要时满足不了袁这可能会使小米丢失一部分市场袁所以小米应该增加其产能遥
渊四冤运输策略
小米手机属于创新性产品袁主要是线上销售袁需要一定的物流进行运输袁所以其运输方式主要采取航空与公路联运袁但目前随着经济的发展袁大部分地方的高铁已成功上线袁小米也可采取高铁渊动车冤与公路联运方式进行运输遥
四尧结论
小米作为一家互联网公司袁打破了传统的供应链模式袁缩短了供应链袁节省了成本袁这是非常值得肯定的遥小米手机可谓是国产手机的奇迹袁一上市就引起了巨大的轰动袁虽然目前出现了瓶颈状态袁但笔者相信小米一定能重新站起来遥总之袁小米的上市是成功的袁它为许多企业奠定了基础袁树立了榜样袁相信小米未来的发展肯定是一片光明遥
参考文献院
[1]李亚婷.小米制造之谜[J].中国经济和信息化袁2014渊08冤院28-37.
[2]丁睿.小米的商业模式及创新[J].商袁2012渊05冤院83-84.[3]周旺.从野小米冶看国产手机的商业模式创新[J].财会月刊袁2013渊08冤院-91.
[4]杨延超.小米怎样才能不倒在专利战中[N].经济参考报袁2014-12-23.
[5]苏尼尔窑乔普拉袁彼得窑迈因德尔.供应链管理[M].第3版.陈荣秋袁等渊译冤.北京院中国人民大学出版社袁2007.
[6]朱丽.传统企业袁该向小米学什么[J].中外管理袁2014渊10冤院94-95.
