法律主观：
医疗纠纷可以去卫生局投诉，并申请医疗事故鉴定。医疗纠纷的当事人需要及时收集各种证据，然后与对方协商解决，或者请求相关部门调解，也可以直接向人民提起诉讼。
法律客观：
《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：（一）双方自愿协商；（二）申请人民调解；（三）申请行政调解；（四）向人民提起诉讼；（五）法律、法规规定的其他途径。《医疗事故处理条例》第二条本条例所称医疗事故，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。
