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邮政个人年度个人总结

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  在这一年里,学到了很多,收获很多,非常感谢在各个岗位上帮助过我,一起努力工作的和同事。

  在实习阶段,各个岗位上轮岗,很快熟悉了各个岗位上的大概工作情况,对定岗的工作有比较大的帮助。

  现在作为客户经理,跑市场跑客户,确实是不一样的感受,直面一线,什么情况都会遇到,例如拒绝洽淡、邮件丢失、邮件收寄、邮件延误等都要紧跟处理。

  曾经有过害怕独自去接触客户想法,但通过客户经理一职,只要认真去做,去实践,努力了不一定有收获,但是不努力一定没收获。

  物流行业确实是比较苦的.一个行业,同时也是有着非常大发展前景的行业,服务制胜,时限决定成败。

  公司通过这一两年的投入和改革,各方面都有了很大的提升,省内时限基本上做到今天寄明天到,省际标快—天到,国内标快的时限基本上都满足了市场的需求,但是省际价格体系还有待完善,还没有与市场接轨。

  今年新推经济快递,邮宝和中邮物流的前身,根据走访市场的情况,发现并不太理想。

  经济快递的价格基本上和市场价格相差无异,相对寄轻小件比较有价格优势,但是有个致命的缺点是时限非常不稳定,常出现超一个星期妥投的情况,给开发客户带来了非常大的困难,如果可以保证稳定在天内妥投还是非常有竞争力的。

  真心希望经济快递的时限可以得到改善。

  电白分公司目前面临着不少问题,相对比较艰难,但是经过大家的共同努力,正在向好的方向发展,营收有了一定程度上的同比增长。

  一个公司的发展,不是一两天的可以改变的,需要我们同心协力,共同奋进。

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