如果合同押金不退，可以先协商解决，不能解决再通过诉讼等途径解决，但要保存证据。协商和解是首选，简便易行，有利于维护合作关系和履行和解协议。调解是通过教育促使双方让步，自愿达成协议解决纠纷。仲裁是自愿将争议交给第三方作出裁决并履行的方式。诉讼是在审理合同争议并解决纠纷的方式，如果未约定仲裁协议只能采取诉讼方式。
法律分析
合同押金不退的，可以先按照合同约定进行协商。如果协商不成，可以通过诉讼等途径进行解决。但是，如果决定诉讼，要保存好相关证据材料，如自己已经完全履行合同的证据。
在向相关单位投诉举报仍不能解决问题时，有以下方法有助于纠纷的解决：
1、协商和解
协商和解是指合同纠纷当事人在自愿友好的基础上，互相沟通、互相谅解，从而解决纠纷的一种方式。合同纠纷时，当事人应首先考虑通过协商和解解决纠纷。和解解决纠纷有如下优点：简便易行，能经济、及时地解决纠纷；有利于维护合同双方的合作关系，使合同能更好地得到履行。有利于和解协议的执行。
2、调解
调解是指合同当事人对合同所约定的权利、义务发生争议，经过和解后，不能达成和解协议时，在经济合同管理机关或有关机关、团体等的主持下，通过对当事人进行说服教育。促使双方互相作出适当的让步，平息争端。自愿达成协议，以求解决经济合同纠纷的方法。
3、仲裁
仲裁、亦称“公断”，是当事人双方在争议发生前或争议发生后达成协议，自愿将争议交给第三者作出裁决，并负有自动履行义务的一种解决争议的方式。这种争议解决方式必须是自愿的，因此必须有仲裁协议。如果当事人之间有仲裁协议，争议发生后又无法通过和解和调解解决，则应及时将争议提交仲裁机构仲裁。
4、诉讼
诉讼是指合同当事人依法请求人民行使审判权，审理双方之间发生的合同争议，作出有国家强制保证实现其合法权益、从而解决纠纷的审判活动。合同双方当事人如果未约定仲裁协议，则只能以诉讼作为解决争议的最终方式。
法律依据
《商业特许经营管理条例》第五条
商务主管部门依照本条例规定，负责对全国范围内的特许经营活动实施监督管理。省、自治区、直辖市商务主管部门和设区的市级商务主管部门依照本条例规定，负责对本行政区域内的特许经营活动实施监督管理。 该内容由 谷艳艳律师 和 家和律云 共创回答
