当地机关可帮助家人在外地失联的情况。立案标准：未满14周岁的未成年人失踪超过48小时可立案；失踪原因不明，时间超过3个月可立案。立即立案条件：失踪现场有侵害迹象、有证人证明遭到侵害、与机动车一起失踪、携带大量财物失踪、与他人有重大矛盾纠纷。
法律分析
家人在外地失联了可以寻求当地机关帮助。失踪可立案标准：不满14周岁的未成年人失踪超过48小时的可以立案；失踪原因不明，失踪时间超过3个月的可以立案。失踪现场有明显的侵害迹象的、有证人证明失踪人员遭到侵害的、人与机动车一起失踪或携带大量财物失踪的、失踪人员在失踪前与他人有重大矛盾纠纷的，可以立即立案。
拓展延伸
家人在外地失联了，如何迅速找到他们？
当家人在外地失联时，我们首先要保持冷静并采取以下步骤来迅速找到他们。首先，尽快与家人的亲朋好友联系，了解是否有任何线索或信息。其次，与当地警方联系，报告失踪情况，并提供详细的家人信息。同时，可以利用社交媒体平台发布寻人启事，以扩大搜索范围。此外，联系家人曾经接触过的人或机构，如旅行社、酒店、交通站点等，以获取更多线索。同时，利用现代科技手段，如手机定位、通讯记录等，可以帮助追踪家人的行踪。最重要的是，与专业的寻人机构或律师合作，他们有丰富的经验和资源，能够提供更多帮助。记住，时间非常重要，尽快采取行动，增加找到家人的机会。
结语
当家人在外地失联时，我们首先要保持冷静并采取以下步骤来迅速找到他们。首先，尽快与家人的亲朋好友联系，了解是否有任何线索或信息。其次，与当地警方联系，报告失踪情况，并提供详细的家人信息。同时，可以利用社交媒体平台发布寻人启事，以扩大搜索范围。此外，联系家人曾经接触过的人或机构，如旅行社、酒店、交通站点等，以获取更多线索。同时，利用现代科技手段，如手机定位、通讯记录等，可以帮助追踪家人的行踪。最重要的是，与专业的寻人机构或律师合作，他们有丰富的经验和资源，能够提供更多帮助。记住，时间非常重要，尽快采取行动，增加找到家人的机会。
法律依据
《机关查找疑似被侵害失踪人员信息工作规定（试行）》第四条
查找疑似被侵害失踪人员信息工作由失踪地县级机关刑侦部门管辖。失踪地不能确定的，由失踪人员居住地县级机关刑侦部门管辖。
第五条
机关刑侦部门接到疑似被侵害失踪人员的报案报警后，应当登记受理，开展查找工作。
