当事人应该采用下列办法来挂失医保卡：直接拨打当地社保局的电话，提供挂失人的姓名、性别、公民身份号码等信息，之后在规定的时间内办理书面挂失；或者直接携带本人的身份证等材料，前往社保局办理挂失手续，并申请社保局提供相应的挂失服务。
《社会保险法》第七条社会保险行政部门负责全国的社会保险管理工作，其他有关部门在各自的职责范围内负责有关的社会保险工作。县级以上地方社会保险行政部门负责本行政区域的社会保险管理工作，县级以上地方其他有关部门在各自的职责范围内负责有关的社会保险工作。
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