退税未完成是作废。
个人所得税的申报作废后可以重新申请。如果是当月申报有错误，而且没有形成个人所得税应纳税额，可以把申报表作废，然后按正确的数据申报。如果是当月申报有错误，但是形成了个人所得税应纳税额，这种情况是无法直接作废的，需要去税局大厅做更正申报。
个人所得税退税未完成的主要原因：
1、身份信息不正确；
2、提交的银行账户信息不正确或者无效，导致税款无法退还；
3、申报数据存在错误或者疑点；
4、税务机关审核时发现有需要向纳税人进一步核实了解的情况，但纳税人未提供联系方式或者提供的联系方式不正确，无法与纳税人联系；
5、税务机关向纳税人核实有关年度汇算申报信息，纳税人尚未确认或说明。
个人所得税的专项扣除费用有：
1、纳税人及其配偶、未成年子女在上年度发生的，符合条件的大病医疗支出；
2、纳税人在上年度未申报享受或未足额享受的子女教育、继续教育、住房贷款利息或住房租金、赡养老人专项附加扣除，以及减除费用、专项扣除、依法确定的其他扣除；
3、纳税人在上年度发生的符合条件的捐赠支出。
综上所述，导致个人所得税退税失败的原因是比较多的，或者纳税义务人自己在申请退税的过程中，因信息填写错误放弃申请退税了的话，退出来以后可以重新进行年度汇算。不过本人提交了退税申请后，一定要注意查询一下退税进度。
【法律依据】：
《个人所得税法实施条例》第三十一条
纳税人申请退税时提供的汇算清缴信息有错误的，税务机关应当告知其更正；纳税人更正的，税务机关应当及时办理退税。
扣缴义务人未将扣缴的税款解缴入库的，不影响纳税人按照规定申请退税，税务机关应当凭纳税人提供的有关资料办理退税。
