・应用研究・ 社会心理科学第２６卷总第１１９期２０１１年第１期总第０３６页 团体辅导改善大学生人际关系及 心理健康水平的实证研究 宋大力 袁红波 摘要：目的：探讨团体心理辅导对改善大学生人际关系及心理健康水平的有效性及可行性。方法： 采用单因素重复测量设计自然实验，对１６名有改善人际关系愿望的大学生进行为期２个月， 共１０次的团体心理辅导干预；使用人际关系综合诊断量表和症状自评量表前后施测，结合 团体成员的反馈自评和表现进行质的分析。结果：被试人际关系综合诊断量表前后测有差异 ０＝２．５５，ｐ＜０．０５），症状自评量表总分有显著差异 ＝３．１２，ｐ＜Ｏ．０１），其中抑郁、敌对因子 有显著差异（抑郁因子ｔ＝２．９５，敌对因子ｔ＝２．７１），人际关系和偏执因子有差异（人际关系因 子ｔ＝２．５３，偏执因子ｔ＝２．５７）。结论：人际交往团体辅导对改善大学生的人际关系，提高心理 健康水平是有效的。 关键词：团体辅导人际交往心理健康大学生人际关系 我国著名心理学家丁瓒曾经说过“人类的心 想政治教育尤其是心理健康教育的重要课题。 理适应，最重要的是对人际关系的适应，所以人 作为一种团体心理咨询的形式，人际交往辅 类的心理病态，主要是由于人际关系失调而来 导将把人际交往中存在不同问题的成员组织起来， 的”。而近年来针对大学生心理问题的调查研究也 在团体领导者的带领下，通过各种心理游戏等活 印证了这一点，研究表明，大学生的心理问题越 动，引导成员进行自我探索，了解自己的问题， 来越多，而其中近五成是由于人际关系紧张造成 在互动中培养积极的交往理念和心态，学会尊重、 的，可以说人际关系不协调己成为困扰大学生心 移情、合作、竞争等能力和技巧，并将其迁移到 理健康的主要问题，也是影响大学生未来自身发展 自己日常人际交往活动中，重塑自己的人际网络。 的重要因素。 以往对于大学生人际交往的研究证明，团体 大学生正处于身心发展尤其是心理日趋成熟 心理辅导对改善大学生人际关系提高人际交往能 与稳定的时期，良好的人际关系有助于大学生丰富 力有较好的效果，本研究总结了已有的研究成果， 知识和提高学习能力，有助于促进大学生的心理健 采用人际关系团体心理辅导的方式，同时辅以个 康，有助于大学生更好的完善自我，适应社会，因此， 体咨询，通过为期两个多月的实证研究，探讨团 通过各种途径帮助大学生提高人际交往的能力， 体辅导改善人际交往能力及心理健康水平的效果， 改善人际关系，提高心理健康水平，成为高校思 丰富高校心理健康教育的方式方法。 作者简介：宋大力，山东泰安人，山东科技大学文法系讲师，教育行政管理硕士。 袁红波，山东泰安人，山东科技大学经管系讲师，管理学硕士。 ３６ 社会心理科学第２６卷总第１１９期２０１１年第１期总第０３７页 ・应用研究・ 团体凝聚力、团体的满意程度，以及团体成员对 １．对象及方法 １。１被试选取 人际交往的改善状况等等各方面的评价。 １．４活动方案 面向大一各系学生招募，学生自愿参加，共 １６名学生，男女各半。经过测量和面谈，总体特 第一单元，相逢是首歌 成员相互认识，掌握初步的交往礼仪，共同 征为身体健康，精神状态正常，无明显心理障碍， 商定团体契约；第二单元，相亲相爱一家人 自己主观认定人际交往中缺乏自信心，存在一定 程度的交往困扰、有改善和提高交往能力的愿望， 愿意将课程坚持下来的学生。 １．２活动步骤和方法 进一步增进成员的了解和接纳，增加团体凝 聚力和成员的归属感， 第三单元，如何做个受欢迎的人 使成员了解影响人际交往的因素和人际交往 面向全校招募，通过心理测量、面谈筛选确 的原则和方法。第四单元，自我探索——我的问题在哪里？ 定被试，选取１６名大学生进行人际交往干预训 探究自己人际交往中的问题，体验人际交往 精心设计人际交往团体辅导活动方案，围绕 中接纳和排斥的感受，理解人际关系中的归属感 着影响大学生人际交往的各种品质人手，通过团 对人的重要意义，学习移情的技巧。练，并与之签定协议。 体活动，使大学生在团体中分享、体验，改变他 们不合理的认知、行为及情感体验，学习与人交 第五单元，我就是我——自尊和自我悦纳 学习自我肯定技巧，学习接纳自我，同时也 人际交往中的 往尤其是沟通和合作的策略和技巧，提高他们的 学会拒绝别人 第六单元，我好，你也好一人际交往能力。 训练时间从２００８年ｌ１月开始，每周１次， 心态训练。调整成员的交往心态，能够真诚欣赏和赞美 每次２小时，共１１次活动２２小时，同时辅以个 体心理咨询；实验结束后，对实验对象二次施 别人 第七单元，牵手你我他——人际交往中的助 测，两次结果进行对比分析，填写“团体活动成 员反馈表”，通过量表评估及团体成员反馈表，进 人训练 让成员通过助人与受助的体验，增加对他人 行效果分析。 的信任与接纳； １．３测试工具 第八单元，心有千千结——如何处理人际交 往中的矛盾和冲突。 启发成员学会处理生活中的人与人之间的 １．３．１人际关系综合诊断量表 本研究采用郑日昌主编的大学生心理诊断中 的“人际关系综合诊断量表”，该量表是一份人际 “结”，学会有效地化解矛盾和冲突 第九单元，团结就是力量——合作和分享的 关系行为困扰的诊断量表。 体验 １３．２症状自评量表 本量表包括９０个项目，包含比较广泛的精神 通过团体协作，学习合作的技巧，体验分享 病症状学内容，如思维、行为、人际关系、生活 的快乐 第十单元，真情告白——明天会更好。 习惯等。 １．３－３团体活动成员反馈表 回顾团体历程，检视自我的成长，分享收获， 该问卷主要收集团体成员对团体目标达成、 处理离别情绪，给予彼此祝福。３７ ・应用研究・ 社会心理科学第２６卷总第１１９期２０１１年第１期总第０３８页 际关系是有效的，团体活动达到了预期效果。 １．５统计处理 从成员在团体辅导后自我评估看，团体成员加 团体成员认为自己在活动参与过程中认知、情绪、 行为有了明显改变。认为自己在团体辅导后自信 心有所增强，能更好地信赖他人，能够在新环境中 与不熟悉的人交流；个人的孤独感、不安感有所 所有统计数据用ＳＰＳＳ１ １．５ｆｏｒ ｗｉｎｄｏｗｓ软件处 深了对自我和对他人的了解和接纳程度，大部分 理。 ２．结果 ２．１人际关系综合诊断量表 注： 表示Ｐ＜０．０５ ２．２症状自评量表数据分析结果 注： 、 分别表示Ｐ＜０．０５，Ｐ＜Ｏ．Ｏ１ ２．３团体辅导后成员自我评估 从团体成员对活动的意见反馈的结果来看， 大部分成员对团体心理训练是满意的，认为团体 的目标基本完成的占８０％；完成的占６０％， 在满意程度上，比较满意为８５％，非常满意为 ７０．５％；在效果上，认为对自己的人际交往有帮 助的占６５％，认为自己的人际交往能力有明显改 善的有５２％．其它如团体的凝聚力、团体成员对自 我和对他人的了解程度，对团体的喜欢程度都达 到５０％以上，说明人际交往训练对改善成员的人 ３８ 降低；对自我偏低的认识有所改观，学会换位思 考和自我接纳。一个成员在总结中说“通过这次 活动，使我明白妥善处理人际关系，必须学会换 位思考，理解别人的处境和想法，同时交往的心 态也很重要，这些都是我原来欠缺的，要是能够 早参加这样的活动就好了，我就可以避免原来犯 过的好多的错误，真是庆幸我参加了这次活动， 以后我知道该怎么做了……”“……我是抱着改 善人际关系的目的参加这个活动的，在活动中， 老师引导每一个成员谈对人际交往的看法，设计 很多场景实践和体验人际交往的策略和技巧，正 是在这些活动中，我认识到以往我在人际交往中 存在的不足，尤其是很多不合理的想法使我往往 陷入人际矛盾中不能自拔，人际交往的四条黄金 法会让我受益终生，我相信以后我会做得更好。” 更重要的是很多同学在活动感想和收获中都不由 自主地表达了对团队伙伴的感谢和对未来的祝福， “……怀念这段时光，感谢伙伴给予我的接纳和支 持，希望大家未来的日子更美好。” 也有一些同学提出了对以后活动的建议，如 觉得团体活动的次数太少了，时间也太短，大家 刚刚建立起友情就分手了，感到意犹未尽，依依 不舍；也有的同学对具体活动提出了改进的建议， 如每次热身时问都稍短，大家还来不及回味和思 索就结束了，没有对游戏的意味深入挖掘，大多 数成员都希望这样的活动能够经常做，表示如果 以后有这样的活动还会积极参加。 ３．结论 通过研究，可以得出以下结论： ３．１大学生在团体辅导中分享、体验，可以改 变他们不合理的认知、行为及情感体验，人际交 社会心理科学第２６卷总第１１９期２０１１年第１期总第０３９页 ・应用研究・ 往团体辅导对改善大学生人际关系，提高心理健 康水平是有效的。 Ａ Ｓｔｕｄｙ ｏｎ Ｇｒｏｕｐ Ｇｕｉｄａｎｃｅ ｉｎ Ｉｍｐｒｏｖｉｎｇ ｔｈｅ Ｉｎｔｅｒｐｅｒｓｏｎａｌ Ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ ｏｆ ＣｏＨｅｇｅ Ｓｔｕｄｅｎｔｓ ａｎｄ ｔｈｅ Ｍｅｎｔａｌ Ｈｅａｌｔｈ ｏｆ Ｃｏｌｌｅｇｅ Ｓｔｕｄｅｎｔｓ ３．２由于团体辅导有限，也无法兼顾个体差 异，在团体活动中暴露出的深层次的价值观问题， 需要在个体辅导中加以解决。 研究结果表明团体辅导与个人辅导相结合， 既提高了团体活动的效率，也解决了团体活动中 Ｓｏｎｇ Ｄａｌｉ Ｙｕａｎ Ｈｏｎｇｂｏ 不易解决或不能解决的问题，收到了很好的效果。 Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ：ｔｏ ｅｘｐｌｏｒｅ ｔｈｅ ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓ ａｎｄ 本研究的不足之处： ｆｅａｓｉｂｉｌｉｔｙ ｏｆ ｇｒｏｕｐ ｇｕｉｄａｎｃｅ ｉｎ ｉｍｐｒｏｖｉｎｇ ｈｅ ｉｎｔｅｒｐｅｒ——ｔ ｌ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ ｏｆ ｃｏｌｌｅｇｅ ｓｔｕｄｅｎｔｓ ａｎｄ ｔｈｅ Ｍｅｎｔａｌ 由于是初次研究，选取的样本容量较小，使 ｓｏｎａ得研究结果的普遍适用性受到一定影响。 Ｈｅａｌｔｈ ｏｆ Ｃｏｌｌｅｇｅ ｓｔｕｄｅｎｔｓ．Ｍｅｔｈｏｄｓ：ｄｅｓｉｇｎ ａ ｎａｔｕｒａｌ ｍｅｎｔ ｂｙ ｕｓｉｎｇ ａ ｓｉｎｇｌｅ ｆａｃｔｏｒ ｔｏ ｒｅｐｅａｔ ｔｈｅ ｓｕｒ—— 人际关系不良往往与不良个性和不合理的价 ｅｘｐｅｒｉｖｅ １ ６ ｓｔｕｄｅｎｔｓ，ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｄｅｓｉｒｅ ｔｏ ｉｍｐｒｏｖｅ ｔｈｅ 值观念有关，但由于活动时问有限，对于团体成 ｖｅｙ．Ｇｉ员个性和认知方面的挖掘不够深入。 参考文献： 职业教育，２ｏｏ５（５）：１３ ｉｎｔｅｒｐｅｒｓｏｎａｌ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ，ｔｈｅ ｇｒｏｕｐ ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ ｕｉｄａｎｃｅ ｉｎｔｅｒｖｅｎｔｉｇｏｎ １０ ｔｉｍｅｓ ｉｎ ２ ｍｏｎｔｈｓ．Ｔｅｓｔ ｔｈｅ ｍｅｍｂｅｒｓ ｏｆ ｔｈｅ ｇｒｏｕｐ ｂｙ ｕｓｉｎｇ ｉｎｔｅｒｐｅｒｓｏｎａｌ ｃｏｍｐｒｅ—— ａｇｎｏｓｉｓ ｓｃａｌｅ ａｎｄ ｓｃｌ——９０ ｔｗｉｃｅ ａｎｄ ｔｈｅｎ 【１］张伟．试论大学生的人际关系问题卟卫生 ｈｅｎｓｉｖｅ ｄｉｍａｋｅ ｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅ ａｎａｌｙｓｉｓ ｂｙ ｃｏｍｂｉｎｉｎｇ ｓｅｌｆ－ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ ｈ ａｎｄ ｆｅｅｄｂａｃｋ ｏｆ ｍｅｍｂｅｒｓ．Ｒｅｓｕｈｓ：ｔｈｅｒｅ ａｒｅ 【２］尚云，李辉，高俊．人际交往团体辅导改善 ｗｉｔｐｅｒｓｏｎａｌ ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅ ｄｉ－ 大学生心理健康水平的研究【『】．中国健康心理学杂 ｖａｒｉａｎｃｅｓ ｉｎ ｓｃｏｒｅｓ ｏｎ ｉｎｔｅｒ志，２００５，１３（５）：３６９—３７１ ａｇｎｏｓｉｓ ｓｃａｌｅ（ｔ＝２．５５，Ｐ＜０．０５），ｔｈｅｒｅ ａｒｅ ｒｅｍａｒｋａｂｌｅ 【３］刘佰桥，隋耀伟．我国高校团体心理辅导研 ｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅｓ ｉｎ ｔｏｔｌａ ｓｃｏｒｅｓ ｏｎ ｓｃｌ一９０（ｔ＝３．１２，Ｐ＜Ｏ． 究现状综述Ｕ］．长春师范学院学报（自然科学版）， ｏ１），ｒｅｍａｒｋａｂｌｅ ｄｉｆｅｒｅｎｃｅｓ ｉｎ ｔｈｅ ｆａｃｔｏｒｓ ｏｆ ｄｅｐｒｅｓ— ２００５，（１２）：１５０—１５２ ｓｉｏｎ ａｎｄ ｈｏｓｔｉｌｉｔｙ（ｆｏｒ ｔ＝２．９５，ｔ＝２．７ １）ｄｉｆｅｒｅｎｃｅｓ ｉｎ ｔ＝２．５７）．Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ ｇｒｏｕｐ ｇｕｉｄａｎｃｅ ｏｆ ｉｎｔｅｒｐｅｒｓｏｎａｌ ［４】林孟平．小组辅导与心理治疗［Ｍ】．上海：上 ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ ｆａｃｔｏｒ ａｎｄ ｐａｒａｎｏｉｄ ｆａｃｔｏｒ（ｆｏｒ ｔ＝２．５３， 海教育出版社，２００５，１６３—１８３ ｌｉｄ ｔｏ ｉｍｐｒｏｖｅ ｔｈｅ ｉｎｔｅｒｐｅｒｓｏｎａｌ ｒｅｌａ－ 【５］刘佰桥．人际交往训练提高大学生人际交 ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ ｉｓ ｖａｌｅｇｅ ｓｔｕｄｅｎｔｓ ａｎｄ ｔｈｅ ｌｅｖｅｌ ｏｆ ｔｈｅ ｍｅｎｔａｌ 往能力、心理健康水平的研究［Ｄ】．东北师范大学 ｔｉｏｎｓｈｉｐ ｏｆ ｃｏｌ硕士学位论文，２００７ ｈｅａｌｔｈ ｏｆ ｃｏｌｌｅｇｅ ｓｔｕｄｅｎｔｓ． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：ｇｒｏｕｐ ｇｕｉｄａｎｃｅ，ｉｎｔｅｒｐｅｒｓｏｎａｌ，ｍｅｎｔａｌ 【６］吴燕霞．萨提亚治疗模式在改善大学生自 士学位论文，２００７ ｌｔｈ，ｔｈｅ ｉｎｔｅｒｐｅｒｓｏｎａｌ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ ｏｆ ｃｏｌｌｅｇｅ ｓｔｕ— 尊和人际关系中的应用探索【Ｄ］．华东师范大学硕 ｈｅａｄｅｎｔｓ ３９
