企业管理客户服务销售途径的注意事项 (一)根据自己公司的实际情形
1.对于业界、自己公司在业界里的立场、服务、地理条件等,要有客观的认识,以采取适当的销售途径。
2.独自的系统化。参与其他公司(或者是大公司)的系列。无论采取那项,都要充分研究相互的得失关系。 (二)应以效率性为本位
1.不要以过去的情面、私情、上司的偶发意向,或仿效其他公司,来决定销售途径。
2.不要仅凭借负责的推销员或顾客(代理商或消费者)等的意见或批评来下判断;必须根据客观而具体的市场调查,来决定销售途径。 3.效率不高的销售途径,应果断地废止,重新编制新的销售途径。关于这一点,销售部的经理,必须向上司进言。
4.交易条件和契约的订定必须格外地小心,一切都要以书面形式。 (三)寻求与试行新的销售途径
1.销售经理必须调查研究,并努力企划更有效率的销售途径。 2.纸上谈兵是无法知道确实的效果的。所以,应该在危险性较小的范围内,先试行看看。