市场营销 (11)

1. 效用是指产品满足人们（）的能力。 [单选题] * A.需要 B.需求 C.欲望(正确答案) D.价值 E.使用。

2. 市场营销管理的实质是（） [单选题] * A.需求管理(正确答案) B.市场管理 C.销售管理 D.产品管理 E.促销管理

3. （）是企业最理想的一种需求状况。 [单选题] * A.过量需求

B.充分需求(正确答案) C.不规则需求 D.潜伏需求 E.正需求

4. 对于（），需要采取“减少”的措施。 [单选题] * A.负需求 B.无需求

C.下降需求

D.过量需求(正确答案) E.有害需求

5. 对于不规则需求，市场营销管理的任务是（）。 [单选题] * A.刺激市场营销 B.开发市场营销 C.协调市场营销(正确答案) D.维持市场营销 E.降低市场营销

6. “大市场营销”这一概念的最先提出者是（） 。 [单选题] * A 科特勒(正确答案) B 杰克逊 C 格罗鲁斯 D 菜维特

7. 构成容量很大的现实市场．必须是（） [单选题] * A 人口众多而购买力高 B 购买力高而购买欲望大 C 人口众多而购买欲望大

D 人口众多、 购买力高而购买欲望大(正确答案)

8. 在无需求情况下，市场营销管理的任务是（ [单选题] * B）(正确答案) A 改变市场营销 B 刺激市场营销

C.开发市场营销 D 协调市场营销

9. 最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（） [单选题] * A 生产观念

B 产品观念(正确答案) C 推销观念 D 市场营销观念

10. 在美国．推销观念产生于（） [单选题] * A 卖方市场 B 买方市场

C 买方市场向卖方市场过渡阶段

D 卖方市场向买方市场过渡阶段(正确答案)

11. 在不规则需求情况下，市场营销管理的是（） [单选题] * A 协调市场营稍(正确答案) B 改变市场营铺 C 反市场营销 D 开发市场营销

12. 要求市场营销者在制定市场营销时．要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、 消费者需要的满足和社会利益的营销管理哲学学是（） [单选题] * A 推销观念

B 社会市场营销观念(正确答案) C 生产观念 D 市场营销观念

13. 科特勒认为除了市场营销组合的“4P”之外．还应再加上两个“P”，即（） [单选题] *

A 权力 (Power) 与公共关系 (Public Relations)(正确答案) B 人(People)与服务过程 (Process) C 诊断 (Probe) 与妇分 (Partition) D 择优化 (Priority) 与市场定位 (Position)

14. 运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。这种新的战略思想被称为（） [单选题] * A 大量市场营销 B 产品差异市场营销 C 目标市场营销 D 大市场营销(正确答案)

15. 市场营销学认为．企业市场营销环境包括（） [单选题] * A 人口环境和经济环境 B 自然环境和文化环境 C 微观环境和宏观环境(正确答案) D 政治环境和法律环境

16. 与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（ C ） [单选题] *

Ａ营销环境(正确答案) Ｂ宏观营销环境 Ｃ微观营销环境 Ｄ营销组合

17. 旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（ A ） [单选题] * Ａ愿望竞争者(正确答案) Ｂ一般竞争者 Ｃ产品形式竞争者 Ｄ品牌竞争者

18. 满足最终消费者的需求，是市场营销活动（） [单选题] * A.起点(正确答案) B.中间点 C.终点 D.起点和终点

19. 个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要的是（） [单选题] * A.生理需要 B.社交需要 C.尊重需要

D.安全需要(正确答案)

20. （）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在的刺激力，即内在需要。 [单选题] * A.刺激物 B.诱因 C.反应

D.驱使力(正确答案)

21. 同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（）. [单选题] *

A.简单(正确答案) B.复杂 C，一般 D.困难

22. 对于协调型的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息使顾客确信自己购买决定的 [单选题] * 正确性。 A.售前服务 B.售后服务(正确答案) C.售中服务 D.无偿服务

23. 消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买抉策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会 [单选题] * 角色与地位属于(B)。(正确答案) A.文化因素 B.社会因素 C.个人因素 D.心理因素

24. 人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和（）。 [单选题] * A.选择性记忆(正确答案) B.选择性专业化 C.选择分销 D.选择定位

25. 在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（）. [单选题] * A.确认需要 B.收集信息

C.评价可行方案(正确答案) D.购买决策

26. 对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间进行选择，也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程，因而，其购买行为最简单，消费者只是被动地接收信息，出于熟悉而购买，也不一定进行购后评价。这种购买行为属于（）. [单选题] * A.协调型购买行为

B.习惯性购买行为(正确答案) C.变换型购买行为 D.复杂型购买行为

27. 有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（）. [单选题] * A.习惯型的购买行为

B.变换型的购买行为(正确答案) C.协调型的购买行为

28. 下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素（）。 [单选题] * A.相关群体 B.角色身份 C.社会阶层 D.家庭(正确答案)

29. 根据购买者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买食盐 [单选题] * 这一行为属于(D).(正确答案) 复杂型购买行为 B.变换型购买行为 协调型购买行为 D.习惯性购买行为

30. 下列对协调型购买行为的论述中正确（）。 [单选题] * A.品牌差异大，高度介人 B.品牌差异大，低度介入 C.品牌差异小，高度介入(正确答案) D.品牌差异小，低度介入

31. 购买决策过程为（）， [单选题] *

A.收集信息→引起需要一评价方案→决定购买一买后行为 B.收集信息一评价方案→引起需要→决定购买一买后行为 C.引起需要一收集信息→评价方案→决定购买一买后行为(正确答案) D.引起需要一决定购买一收集信息一评价方案一买后行为

32. 购买者对其购买活动的满意与否，取决于消费期望与实际效用 [单选题] * 的一致性。若消费期望小于实际效用，则(C)。(正确答案) A.消费者会满意 B.消费者不满意 C.消费者会非常满意 D.消费者无所谓

33. 马斯洛认为人类最高层次的需要是（）， [单选题] *

A.生理需要

B.自我实现的需要(正确答案) C.安全需要 D.社交需要

34. 在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策做出最终决定的人（）， [单选题] * A.购买者 B.发起者 C.使用者

D.决策者(正确答案)

35. 下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素（）。 [单选题] * A.文化因素 B.社会因素 C.自然因素(正确答案) D.个人因素

36. 消费者的购买单位是个人或（）. [单选题] * A.集体

B.家庭(正确答案) C.社会 D.单位

37. 马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指（） [单选题] * A.生理需要(正确答案) B.社交需要

C.尊重需要 D.安全需要

38. 一般来说，消费者经由（）获得的信息最多。 [单选题] * A.公众来源 B.给人来源 C.商业来源(正确答案) D.经验来源

39. 产品的（）具有产品的质量、特色、包装、款式、牌号等可满足不同消费者需求的具体内容。 [单选题] * A、核心部分

B、形体部分(正确答案) C、附加部分 D、功能和效用

40. 产品（）的内容，往往是提供给消费者的产品和劳务的整体要素中首先被人们认识的部分，对产品的销售起着重要作用。 [单选题] * A、形体部分(正确答案) B、附加部分 C、核心部分 D、无形服务

41. 消费者的需求包括生理需求和心理需求，传统的产品概念注重满足的只是消费者的（）。 [单选题] * A 、需求 B、欲望

C、心理需求

D、生理需求(正确答案)

42. 生产（）的企业要依靠尽可能多的批发商和零售商来销售产品，使消费者能就近、便利地购买这些产品。 [单选题] * A 、日用消费品(正确答案) B、选购消费品 C、特殊消费品 D、劳务产品

43. 消费者在购买（）时，不会因需求程度的强弱而盲目采取购买行为，对这类产品的需求会更多地受心理因素的影响。 [单选题] * A 、日用消费品

B、选购消费品(正确答案) C、主、付食品 D、劳务产品

44. （）是指能在较长时间内重复多次使用的产品，它们在一定时期内物质形态保持不变，每次使用只丧失一部分价值。 [单选题] * A 、耐用消费品(正确答案) B、易耗消费品 C、配件 D、劳务

45. 产品进入（），销售额和利润额都迅速增长，企业获利丰厚。 [单选题] * A、投入期

B、成长期(正确答案)

C、成熟期 D、衰退期

46. 产品处于投入期，销售额增长（），企业微利甚至亏损。 [单选题] * A、迅速 B、较快 C、平稳

D、很慢(正确答案)

47. 产品进入（），开始销售额和利润额虽仍有增长，但已出现饱 [单选题] * 和趋势并随后逐渐下降。 A、投入期 B、成长期 C、成熟期(正确答案) D、衰退期

48. 对处于（）的产品，企业应采取果断措施，以尽量减少损失 [单选题] * 和不良影响。 A、投入期 B、成长期 C、成熟期

D、衰退期(正确答案)

49. 决定产品（）的是产品的质量、牢度、作用方法和维修保养等因素。 [单选题] *

A、经济生命 B、市场生命

C、自然寿命(正确答案) D、自然损耗

50. 决定产品（）的是产品的科技含量、消费者的需求偏好等因素。 [单选题] * A、使用寿命 B、物质损耗 C、自然寿命

D、经济生命(正确答案)

51. 有的产品（）远没有结束，但由于市场上出现性能更好、质量更优、款式更新的产品，也可能被淘汰。 [单选题] * A、经济生命 B、市场生命 C、自然寿命(正确答案) D、顾客偏爱

52. 产品大类、产品品种和具体品牌产品， [单选题] * 其生命周期的表现形态是（ C）。(正确答案) A、相似的 B、一致的 C、有差别的 D、变化不大的

53. 有的企业由于摸清了市场形势，通过更改市场策略，不断提高产品质量， 发现产品新的用途和措施，使产品的生命周期曲线出现（）状态。 [单选题] * A、不断延伸 B、迅速延伸

C、停滞不变 D、再循环(正确答案)

54. 产品处于（），企业应及时了解市场对该产品的反馈信息，据此不断改进产品，提高质量，努力增加花色品种，以扩大销售。 [单选题] * A、投入期(正确答案) B、成长期 C、成熟期 D、衰退期

55. 企业对处于投入期的产品可花费较多的促销费用，也可花费较少的促销费用；在产品的订价上既可订高价，也可订低价，因此，企业有（）相应策略可供选择。 [单选题] * A、二种 B、三种 C、四种(正确答案) D、多种

56. 处于投入期的新产品在订价策略上采取快取脂策略，这类产品必须是消费者抱有（）。 [单选题] * A、较高兴趣 B、较好印象 C、一般的需求

D、极大的兴趣(正确答案)

57. （）是产品生命周期中持续时间最长的阶段，这一阶段不能满足于现状，应采取积极有效的策略。 [单选题] *

A、投入期 B、成长期 C、成熟期(正确答案) D、衰退期

58. 包装落后，在国际贸易中常常会出现“一等产品、二等包装、三等（）”的窘境。 [单选题] * A、顾客 B、销售 C、利润

D、价格(正确答案)

59. 问号类业务单位往往是有（）的经营单位或业务。 [单选题] * A 、较高增长率、较高占有率

B、较高增长率、较低占有率(正确答案) C、较低增长率、较低占有率 D、较低增长率、较高占有率

60. 明星类业务单位往往是有（）的经营单位或业务。 [单选题] * A 、较高增长率、较高占有率(正确答案) B、较高增长率、较低占有率 C、较低增长率、较低占有率 D、较低增长率、较高占有率

61. 现金牛类业务单位往往是有（）的经营单位或业务。 [单选题] * A 、较高增长率、较高占有率 B、较高增长率、较低占有率

C、较低增长率、较低占有率

D、较低增长率、较高占有率(正确答案)

62. 瘦狗类业务单位往往是有（）的经营单位或业务。 [单选题] * A 、较高增长率、较高占有率 B、较高增长率、较低占有率 C、较低增长率、较低占有率(正确答案) D、较低增长率、较高占有率

63. 一般来说，企业对（）业务单位应采取拓展战略。 [单选题] * A 、问号类 B、现金牛类 C、明星类(正确答案) D、瘦狗类

. 一般来说，企业对（）业务单位应采取维持战略。 [单选题] * A 、问号类

B、现金牛类(正确答案) C、明星类 D、瘦狗类

65. 一般来说，企业对（）业务单位应采取选择性拓展战略。 [单选题] * A 、问号类(正确答案) B、现金牛类 C、明星类 D、瘦狗类

66. 一般来说，企业对（）业务单位应采取淘汰战略。 [单选题] *

A 、问号类 B、现金牛类 C、明星类

D、瘦狗类(正确答案)

67. 一般来说，企业对问号类业务单位应采取（ [单选题] * D）战略。(正确答案) A 、淘汰 B、 维持 C、拓展 D、 选择性拓展

68. 一般来说，企业对现金牛类业务应采取（ [单选题] * B）战略。(正确答案) A 、淘汰 B、维持 C、拓展 D、选择性拓展

69. 一般来说，企业对明星类业务单位应采取（ [单选题] * C）战略。(正确答案) A 、淘汰 B、维持 C、拓展 D、选择性拓展

70. 一般来说，企业对瘦狗类业务单位应采取（ [单选题] *

A ）战略。(正确答案) A 、淘汰 B、维持 C、拓展 D、选择性拓展

71. 汽车厂收购或兼并轮胎厂是实施（）战略的表现。 [单选题] * A 、前向一体化

B、后向一体化(正确答案) C、横向一体化 D、横向多角化

72. 轮胎厂收购或兼并汽车厂是实施（）战略的表现。 [单选题] * A、前向一体化(正确答案) B、后向一体化 C、横向一体化 D、横向多角化

73. 木材公司生产家具是实施（）战略的表现。 [单选题] * A、前向一体化(正确答案) B、后向一体化 C、横向一体化 D、横向多角化

74. 批发企业开设零售商场是实施（）战略的表现。 [单选题] * A、前向一体化 B、后向一体化

C、横向一体化(正确答案) D、横向多角化

75. （）是指企业向生产、销售社会流程的下游扩大业务领域。 [单选题] * A、前向一体化(正确答案) B、后向一体化 C、横向一体化 D、横向多角化

76. 某电视机厂新增一条VCD 生产线，是实施（）战略的表现。 [单选题] * A、横向多角化

B、同心多角化(正确答案) C、综合多角化 D、横向一体化

77. 某影剧院增加了酒吧、 美容等服务， 是实施 （）战略的表现。 [单选题] * A、横向多角化(正确答案) B、同心多角化 C、综合多角化 D、横向一体化

78. 彩电生产企业涉足房地产业，是实施（ [单选题] * C）的表现。(正确答案) A、横向多角化 B、同心多角化 C、综合多角化 D、横向一体化

79. 市场营销活动控制的第一步是（）。 [单选题] * A、进行比较 B、监测实绩 C、采取行动

D、建立目标(正确答案)

80. （）系统是最基本的信息系统，它普遍存在于各个企业之中。 [单选题] * A、外部信息 B、专题研究 C、专题报告

D、内部报告(正确答案)

81. （）是组织市场营销部门最常见和最基本的方法。 [单选题] * A、事业部组织法 B、职能组织法(正确答案) C、市场管理组织法 D、产品管理组织法

82. 当企业营销的地理范围很广时，宜采用（ [单选题] * B）组织法设立营销部门。(正确答案) A、市场管理 B、地理 C、职能 D、事业部

83. 当企业的产品种类繁多时，宜采用 （）组织法设立营销部门。 [单选题] * A、市场管理

B、地理 C、职能

D、产品管理(正确答案)

84. 当企业的顾客需求较复杂时，宜采用（）组织法设立营销部门。 [单选题] * A、市场管理(正确答案) B、地理 C、职能 D、产品管理

85. 空调生产企业与电风扇生产厂家之间是（）关系。A、形式竞争者 B、品牌竞争者 C、一般竞争者(正确答案) D、行业竞争者

86. 房地产商是家电生产企业的（）。 [单选题] * A、形式竞争者 B、品牌竞争者 C、一般竞争者

D、行业竞争者(正确答案)

87. 食品生产企业是房地产商的（）。 [单选题] * A、形式竞争者 B、品牌竞争者 C、一般竞争者

D、行业竞争者(正确答案)

单选题] * [88. 旅行社与房地产商是（）竞争者关系。 [单选题] * A、一般(正确答案) B、形式 C、行业 D、品牌

. 冰淇淋店与房地产商是（）竞争者关系。 [单选题] * A、行业(正确答案) B、形式 C、品牌 D、一般

90. 一般而言，（）群体内的竞争最为激烈。 [单选题] * A、战略性 B、重叠性 C、差异性

D、策略性(正确答案)

91. 对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈的企业，可能是（）竞争者。 [单选题] * A、随机型 B、选择型 C、虎威型

D、从容不迫型(正确答案)

92. 对向其所拥有的领域发动任何进攻都会作出迅速而强烈反应的竞争者是（）竞争者。 [单选题] *

A 、随机型 B、选择型 C、虎威型(正确答案) D、从容不迫型

93. 企业集中优势力量攻击竞争对手的弱点是采取（）战略的表现。 [单选题] * A 、正面进攻 B、包围进攻 C、迂回进攻

D、侧翼进攻(正确答案)

94. （）是一种最有效和最经济的策略形式。 [单选题] * A 、正面进攻

B、侧翼进攻(正确答案) C、包围进攻 D、迂回进攻

95. （）是一种最间接的进攻策略形式。 [单选题] * A 、正面进攻

B、迂回进攻(正确答案) C、游击进攻 D、侧翼进攻

96. 企业寻找主导企业尚未为之服务的细分场， [单选题] *

在这些小市场上迅速填空补缺，这种进攻策略称为（C）。(正确答案) A 、包围进攻 B、侧翼进攻

C、迂回进攻 D、游击进攻

97. 规模较小、力量较弱的企业一般宜选择（ [单选题] * B）进攻战略。(正确答案) A 、迂回 B、侧翼 C、游击 D、包围

98. 市场追随者一般采取（）战略。 [单选题] * A 、游击

B、跟随(正确答案) C、补缺 D、迂回

99. 市场补缺战略的特点是实施（）战略。 [单选题] * A 、跟随 B、游击 C、侧翼

D、专门化(正确答案)

100. 市场补缺战略的主要特点是（）。 [单选题] * A 、游击进攻 B、紧密跟随 C、专门化(正确答案) D、回避竞争

101. 市场细分的概念是20 世纪 50 年代中期美国市场营销学家（）提出的。 [单选题] *

A.基恩·凯洛西尔 B.鲍敦

C.温德尔·史密斯(正确答案) D.菲利普·科特勒

102. 消费需求客观存在（）。 [单选题] * A.绝对差异性 B.相对同质性 C.相对差异性 D.A 和 B(正确答案)

103. 下列哪项不属于有效市场细分必须满足的条件。（） [单选题] * A.可衡量性 B.差异性

C.可对比性(正确答案) D.可赢利性

104. 企业目前的资源能否通过适当的营销组合有效进入该细分市场并为之服务，这是有效市场细分的（）条件。 [单选题] * A.可衡量性

B.可进入性(正确答案) C.可盈利性 D.差异性

105. 采用无差异性营销战略的最大优点是（）。 [单选题] *

A.市场占有率高

B.成本的经济性(正确答案) C.市场适应性强 D.需求满足程度高

106. 集中性市场策略尤其适合于（）。 [单选题] * A.公司 B.大型企业 C.中型企业

D.小型企业(正确答案)

107. 同质性较高的产品，宜采用（）。 [单选题] * A.产品专业化 B.市场专业化 C.无差异营销(正确答案) D.差异性营销

108. “好空调，格力造”属于（）定位。 [单选题] * A.质量优势(正确答案) B.情感 C.自我形象 D.功能

109. 目标市场营销策略的第三个步骤是（）。 [单选题] * A.市场细分 B.目标市场选择 C.市场定位(正确答案)

D.执行和控制

110. 在市场营销实践中， 追求利益细分是一种行之有效的细分方式，它属下（）。 [单选题] * A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分

D.行为细分(正确答案)

111. 不属于消费者市场细分依据的是（）。 [单选题] * A.地理细分 B.人口细分 C.用户行业(正确答案) D.行为细分

112. 当市场产品供不应求时，其一般宜实行（）。 [单选题] * A.无差异市场营销(正确答案) B.差异市场营销 C.集中市场营销 D.大量市场营销

113. 当产品处于导入期或成长初期时，企业一般采用（）策略。 [单选题] * A.无差异市场营销(正确答案) B.差异市场营销 C.集中市场营销 D.大市场营销

114. 当产品进入成长后期时，企业一般采（）策略。 [单选题] *

A.无差异市场营销 B.差异市场营销(正确答案) C.集中市场营销

D.差异市场营销或集中市场营销

115. 消费者对某种产品的使用率属于（）。 [单选题] * A.地理因素 B.人口因素 C.心理因素

D.行为因素(正确答案)

116. 某集团将其目标市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等，其划分的依据属于（）。 [单选题] * A.地理细分(正确答案) B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分

117. 某服装制造商为“时鬃妇女” 、“家庭妇女”、“传统妇女”、“有男子气的妇女” 等消费者分别设计和生产服装。其细介市场的依据（）。 [单选题] * A.教育水平 B.性别

C.消费者所追求的利益 D.生活方式(正确答案)

118. 企业从各方面赋予产品一定的特色，树立产品鲜明的市场形象，以求在消费者心目中形成一种稳定的认知和特殊的偏爱，这种做法就是（）。 [单选题] *

A.市场细分

B.市场定位(正确答案) C.市场选择 D.市场拓

119. 从根本上说，每一产品实质都是为解决问题而提供的（）。 [单选题] * A.服务(正确答案) B.质量 C.效用 D.功能

120. 产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。 [单选题] * A.产品项目 B.产品线(正确答案) C.产品种类 D.产品品牌

121. 产品组合的（）是指一个产品线中所含产品项目的多少。 [单选题] * A.宽度 B.长度 C.关联度 D.深度(正确答案)

122. 品牌的整体涵义中最持久是（）、文化和个性要素。 [单选题] * A.属性

B.价值(正确答案) C.利益

D.名称

123. 品牌有利于保护（）的合法权益。 [单选题] * A.商品所有者 B.生产商

C.品牌所有者(正确答案) D.经销商

124. 企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间来为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择（）策略。 [单选题] * A.统一品牌 B.分类品牌 C.多品牌(正确答案) D.复合品牌

125. 企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品，称为（） 。 [单选题] * A.品牌扩展(正确答案) B.品牌转移 C.品牌更新 D.品牌再定位

126. 我国现行的《商标法》规定，注册商标的有效期为（）年，保护期满后， 只要企业及时展， 就可再获保护， 且续展次数不限。 [单选题] * A.5

B.10(正确答案) C.15 D.20

127. 品牌管理实质就是（）。 [单选题] * A.品牌创建 B.品牌保护

C.品牌资产管理(正确答案) D.品牌策略管理

128. 依据产品的不同档次、用途、营销对象等采用不同的包装，称为略。 [单选题] * A.类似 B.组合 C.分类(正确答案) D 附赠品

129. 包装一般包括首要包装、次要包装和（ [单选题] * B） 三个部分。(正确答案) A.组合包装 B.装运包装 C.直接包装 D.间接包装

130. 三叉星圆环是奔驰的（）。 [单选题] * A.品牌名称

B.品牌标志(正确答案) C.品牌象征 D.品牌图案

131. 附加产品是指（）。 [单选题] *

包装策 （）A.顾客真正需要的基本服务或利益

B. 购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件 C.实现核心利益所必须的基础产品

D.提供超过顾客期望的服务或利益(正确答案)

132. （）是指顾客购买产品时，期望和默认的一组属性和条件。 [单选题] * A. 期望产品(正确答案) B.附加产品 C.潜在产品 D.核心产品

133. 产品组合的长度是指（）的总数。 [单选题] * A.产品项目(正确答案) B.产品品种 C.产品规格 D.产品品牌

134. 产品组合的（）是指产品线中每一产品所含不同花色、规格和质量的产品数目的多少。 [单选题] * A.宽度 B.长度 C.关联度 D.深度(正确答案)

135. （），指消费者未曾听说过或即便听说过也不想购买的产品。 [单选题] * A.便利品

B.非渴求商品(正确答案)

C.选购品 D.特殊品

136. 所谓产品线双向延伸， 就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的（）两个方向延伸。 [单选题] * A.前后 B.左右 C.东西

D.上下(正确答案)

137. （）是指有一种或多种消费用途的低值易耗品。 [单选题] * A.非耐用品(正确答案) B.耐用品 C.服务 D.选购品

138. 消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等，这种商品叫做（）。 [单选题] * A.便利品 B.特殊品 C.选购品(正确答案) D.非渴求物品

139. 所谓（），是指一组具有密切相关的、满足顾客共同需求的产品。 [单选题] * A.产品集 B.产品项目 C.产品类型

D.产品线(正确答案)

140. 品牌中可以识别、但难以用语言称呼的部分，叫做（）。 [单选题] * A.品牌化 B.品牌名称 C.品牌标志(正确答案) D.商标

141. 美国学者西奥多·莱维特指出，新的竞争不是发生在名个公司的工厂生产什么产品，而是发生在其产品能提供的（）中。 [单选题] * A.质量水平 B.包装 C.形象

D.附加利益(正确答案)

142. 在市场上通常表现为产品品质、式样、特征、商标及包装等，属于产品整体概念中的（ [单选题] * B）。(正确答案) A.核心产品 B.形式产品 C.附加产品 D.潜在产品

143. 报纸属于（）。 [单选题] * A.便利品(正确答案) B.选购品 C.特殊品

D.非渴求品

144. 百科全书属于（）。 [单选题] * A.便利品 B.选购品 C.特殊品

D.非渴求品(正确答案)

145. 对于大型企业来说可以使企业的资源、 [单选题] *

技术得到充分利用、提高经营效益的，是增加产品组合中的（B ）。(正确答案) A.长度 B.宽度 C.深度 D.关联

146. 某企业生产四大类产品，其中每一大类平均有八个产品项目，则产品组合的长度是（）。 [单选题] * A.4 B.8

C.32(正确答案) D.l2

147. 在进行品牌归属决策时，企业决定使用自己的品牌，这种品牌叫做 （）。 [单选题] * A. 全国性品牌 B.私人品牌

C.制造商品牌(正确答案)

D.中间商品牌

148. 牙膏皮属于（）。 [单选题] * A.首要包装(正确答案) B.次要包装 C.装运包装 D.间接包装

149. 系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是（）。 [单选题] * A.相似包装策略

B.组合包装策略(正确答案) C.再使用包装策略 D.附赠品包装策略

150. 销售量的增长减慢，利润增长接近于零时，说明产品已进入（）。 [单选题] * A.介绍期 B.成长期 C.成熟期(正确答案) D.衰退期

151. 快速高价策略的特点（）。 [单选题] * A.采取高价格、高促销费用(正确答案) B.采取高价格、低促销费用 C.采取低价格、高促销费用 D.采取低价格、低促销费用

152. 在市场容量小， 市场上大多数消费者己了解该新产品，并愿意出高价购买，潜在竞争威胁不大的市场环境下使用（）。 [单选题] * A.快速高价策略

B.缓慢高价策略(正确答案) C.快速低价策略 D.缓慢低价策略

153. 单位利润达到最高状态是在产品生命周期（）。 [单选题] * A.介绍期 B. 成长期 C.成熟期(正确答案) D.衰退期

154. 产品生命周期指的是（）。 [单选题] * A.产品的使用寿命 B.产品的物理寿命 C.产品的合理寿命

D.产品的市场寿命(正确答案)

155. 企业原来生产低档产品，后来决定增加生产高档产品，这种产品组合决策是（）。 [单选题] *

A 产品线向上延伸策略(正确答案) B.产品线向下延伸策略 C.产品线的填充策略 D.产品线的缩减策略

156. 面对处于衰退期的产品， 企业把资源集中在最有利的子市场和销售渠道上，从中获取利润。这种策略属于（）。 [单选题] *

A.继续维持策略 B.集中策略(正确答案) C.收缩策略 D.放弃策略

157. 如果产品概念通过了商业测试，新产品开发就进入了（）阶段。 [单选题] * A.市场营销战略的制定 B.商业分析 C.产品开发(正确答案) D.市场试销

158. 企业为激励顾客购买更多物品而给予那些大量购买产品的顾客的一定的折扣，称为（）。 [单选题] * A.推广折扣

B.数量折扣(正确答案) C.季节折扣 D.现金折扣

159. 企业为适应和满足消费者“不在于价格的多少，而在于商品能否显示其身份和地位”的消费心理，最适宜用（）法。 [单选题] * A.尾数定价 B.招徕定价 C.声望定价(正确答案) D.反向定价

160. 柯达公司将照相机的价格定得较低，而将胶卷的价格定得较高，成为利润的主要来源，这种定价策略是（）。 [单选题] *

A.关联产品定价 B.副产品定价

C.产品组合定价(正确答案) D.分部定价

161. 当企业打算和同行和平共处、且自身产品成本的难以估算时，往往采取（）的定价方法。 [单选题] * A.逆向 B.投标 C.竞争价格

D.随行就市(正确答案)

162. 一般而言，在（）市场上，如果竞争对手降价，企业必须随之削价，否则顾客将转向价格较低的竞争者。 [单选题] * A.同质产品(正确答案) B.异质产品 C.完全垄断 D.寡头垄断

163. （）就是运杂费、保险费等均由卖方承担的定价策略。 [单选题] * A.地域定价 B. FOB 原产地定价 C.目的地交货定价 D.统一交货定价(正确答案)

1. 某服装店售货员把相同的服装以800 元卖给顾客 A ，以 600 元卖给顾客 B，该服装店的定价属于（）。 [单选题] *

A.顾客差异定价(正确答案) B.产品形式差异定价 C.销售地点差异定价 D.销售时间差异定价

165. 如果企业按 FOB 原产地定价，那么，交货后，所发生的一切风险和费用都将由（）承担。 [单选题] * A.企业

B.顾客(正确答案) C.承运人 D.保险公司

166. 当产品市场需求弹性较大且在成本方面有一定优势时，企业便具备了（）的可能性。 [单选题] * A.渗透定价(正确答案) B.撇脂定价 C.声望定价 D.招徕定价

167. 以消费者对商品价值的认知和理解程度作为定价依据的定价法是（）。 [单选题] * A.反向定价法

B.理解价值定价法(正确答案) C.需求差异定价法 D.竞争价格定价法

168. 按单位产品总成本加上一定比例的预期利润或再加上税金的定价方法称为（）定价法。 [单选题] *

A.成本加成(正确答案) B.目标利润 C.认知价值 D.收支平衡

169. 招徕定价是指企业利用消费者（）的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，同时促使其购买非特价品。 [单选题] * A.求新 B.求奇 C.求美

D.求廉(正确答案)

170. 企业的产品供不应求， 不能满足所有顾客的需要，企业应该通过（）来遏制需求，获取高额利润，为扩大生产提供条件。 [单选题] * A.降价

B.提价(正确答案) C.维持价格不变 D.降低产品质量

171. 在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率（），在这种情况下，企业就需考虑降价。 [单选题] * A.下降(正确答案) B.上升 C.波动 D.不变

172. 在企业定价方法中，目标利润定价法属（）。 [单选题] *

A.成本导向定价(正确答案) B.需求导向定价 C.竞争导向定价 D.市场导向定价

173. （）是企业向为其产品进行广告宣传，橱窗布置，展销等促销活动的中间商所给的一定价格折扣或让价。 [单选题] * A.现金折扣 B.数量折扣 C.推广折扣(正确答案) D.季节折扣

174. 为使企业当期利润最大化，在企业产品在市场上处于绝对有利的地位时，企业应按何种价格来销售产品（）。 [单选题] * A.高价(正确答案) B.低价 C.市价 D.无法确定

175. 在成本加成定价法中“加成”的含义是指（）。 [单选题] * A.一定比例的利润 B.一定比例的税金 C.固定比例的利润(正确答案) D.固定比例的成本

176. 在投标定价法中，企业定价的依据（）。 [单选题] * A.企业的目标

B.对竞争者报价的估计 C.企业的成本费用(正确答案) D.市场需求

177. 下列折扣属于交易折扣的是（）。 [单选题] * A.功能折扣(正确答案) B.季节折扣 C.数量折扣 D.现金折扣

178. 当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（ [单选题] * A ）。(正确答案) A.长渠道 B.短渠道 C.窄渠道 D.直接渠道

179. 产品从制造商手中转至最终消费者所经历的一系列流通环节连接起来形成的通道叫做（）。 [单选题] * A.消费渠道 B.生产渠道 C.营销渠道

D.分销渠道(正确答案)

180. 直接渠道也是（）。 [单选题] * A.二层渠道

B.零层渠道(正确答案)

C.一层渠道 D.三层渠道

181. 企业过去的渠道经验和现行的市场营销也会影响渠道的设计。这一影响因素属于（）。 [单选题] * A.顾客特性 B.产品特性 C.企业特性(正确答案) D.环境特性

182. 制造商广泛利用大量的中间商经销自己的产品，使渠道尽可能加宽。这种渠道策略叫（）。 [单选题] * A.选择性分销 B.独家分销 C.大量分销

D.密集分销(正确答案)

183. 消费品中的便利品和工业品中的标准件，通常采取（）分销。 [单选题] * A.密集(正确答案) B.选择 C.独家 D.方便

184. 麦当劳的某些特许专售店指控其他专售店用料不实、分量不足、服务低劣，损害了公众对麦当劳的总体印象。这属于（）。 [单选题] * A.水平渠道冲突(正确答案) B.垂直渠道冲突

C.水平渠道竞争 D.渠道系统竞争

185. 市场营销学按照流通环节或层次的多少确定渠道的（）。 [单选题] * A.长度(正确答案) B.宽度 C.流程 D.密度

186. 直接渠道主要用于分销（）。 [单选题] * A.产业用品(正确答案) B.农产品 C.生活消费品 D.食品

187. 下列哪种冲突属于水平渠道冲突（）。 [单选题] * A.连锁店总公司与各分店之间的冲突 B.某产品的制造商与零售商之间的冲突 C.玩具批发商与制造商之间的冲突

D.同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突(正确答案)

188. 在某一点时间内，顾客的平均购买数量，叫做（）。 [单选题] * A.订购点 B.订购量 C.使用率(正确答案) D.最佳订购量

1. 存货的订货处理成本与存货占用成本随着（）的不同而改变。 [单选题] *

A.订购点

B.订购量(正确答案) C.使用率 D.经济批量

190. 单位占用成本随着订购量的增加而（）。 [单选题] * A.提高(正确答案) B.降低 C.不变 D.二者无关

191. 下列描述，哪一项不属于直接分销渠道模式的是（）。 [单选题] * A.有些制造商采取邮购方式，将其产品直接销售给最终消费者 B.制造商通过电视电话将其产品直接销售给最终消费者 C.农民在自己农场门口开设门市部，或者在城市市场上摆货摊 D.某制造商通过自己的直接代理商将产品销售给最终用户(正确答案)

192. 生产者通过低价来追求迅速发展与经销商通过高价来追求盈利，而引致冲突，其原因在于（）。 [单选题] * A.目标不一致(正确答案) B.角色的权力不明确 C.感知不同 D.互相依赖程度

193. “第三个利润源泉”指的是（）。 [单选题] * A.物质资源 B.物流(正确答案)

C.人力资源 D.信息

194. 接受生产者委托从事销售业务，但不拥有商品所有权的中间商属于（）。 [单选题] * A.零售商 B.批发商 C.代理商(正确答案) D.经销商

195. 分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道（）。 [单选题] * A.宽度(正确答案) B.长度 C.深度 D.关联度

196. 一般情况下， （）是考虑合理运输的主要因素。 [单选题] * A.运输时间 B.运输费用 C.运输环节 D.A 和 B(正确答案)

197. 生产消费品中的便利品的企业通常采取（ [单选题] * A ）的策略。(正确答案) A.密集分销 B.独家分销

C.选择性分销 D.直销

198. 单位订购成本随着订购量的增加而（）。 [单选题] * A.提高

B.降低(正确答案) C.不变 D.二者无关

199. 生产和经营名牌、高档消费品和技术性强、价格较高的工业品的企业多采用（）。 [单选题] * A.广泛分销

B.独家分销(正确答案) C.密集分销 D.选择性分销

200. 财务薄弱的企业，一般采用（）的分销方法。 [单选题] * A.选择分销 B.佣金制(正确答案) C.密集分销 D.直销

201. 既不拥有产品所有权，又不控制产品实物价格以及销售条件，只是在买双方交易谈判中起媒介作用的中间商称为（）。 [单选题] * A.企业代理商 B.销售商代理 C.经纪商(正确答案)

D 寄售商

202. 促销的实质是（）。 [单选题] * A.出售商品

B.信息沟通(正确答案) C.建立良好关系 D.寻找顾客

203. （）是一种最昂贵的促销方式。 [单选题] * A.广告

B.人员推销(正确答案) C.公共关系 D.营业推广

204. （）是最古老的促销方式。 [单选题] * A.广告

B.人员推销(正确答案) C.公共关系 D.营业推广

205. 对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用（）。 [单选题] * A.广告

B.人员推销(正确答案) C.公共关系 D.营业推广

206. 结构简单、标准化程度较高、价格低廉的产品通常采用（）促销。 [单选题] * A.广告(正确答案)

B.公共关系 C. 公共关系 D. 营业推广

207. 在促销组合中一般处于辅助地位的促销方式是（）。 [单选题] * A.广告 B.人员推销 C.公共关系

D.营业推广(正确答案)

208. 下列有关对人员推销的描述正确的是（）。 [单选题] * A.成本低，灵活性好

B.成本高，灵活性好(正确答案) C.成本低，灵活性差 D.成本高，灵活性差

209. （）是一种高度大众化的信息传递方式。 [单选题] * A.广告(正确答案) B.人员推销 C.公共关系 D.营业推广

210. （）着眼于对消费者或中间商进行强烈刺激，以激励他们对特定产品或服务的较快或较大量地购买，是短期促销的有效工具。 [单选题] * A.广告 B.人员推销 C.公共关系

D.营业推广(正确答案)

211. 人员推销的缺点主要表现为（）。 [单选题] * A.灵活性差 B. 单向沟通 C.选择性弱 D. 费用大(正确答案)

212. （）是最常见、最简单的组织结构。 [单选题] * A.区域型组织(正确答案) B.产品型组织 C.顾客型组织 D.综合型组织

213. 促销目标在不同阶段有不同的重点，如目标为树立企业形象，提高产品知名度，促销重点应在（）。 [单选题] * A.广告(正确答案) B.人员推销 C.公共关系 D.营业推广

214. （）是一种间接的促销方式，着眼于树立形象、沟通关系。 [单选题] * A.广告 B.人员推销 C.公共关系(正确答案) D.营业推广

215. （）是诸促销方式中采用最为普遍的一种。 [单选题] *

A.广告(正确答案) B.人员推销 C.公共关系 D.营业推广

216. 企业为获取公众好感， 表现社会责任而进行的有关维护社会公共利益的广告宣传，属于（ [单选题] * C）。(正确答案) A.致歉广告 B.声明广告 C.公益广告 D.活动广告

217. 为避免大企业在实施多角化经营战略时该企业生产的多种产品都被相同的顾客买去了， 企业应该建立 （）的推销队伍组织结构。 [单选题] * A.区域型 B.产品型 C.顾客型(正确答案) D.综合型

218. （）原则是公共关系的基石。 [单选题] * A.诚实性

B.互利性(正确答案) C.全优性 D.全员性

219. 在紧急情况下表明企业对某些事件的立场、态度的广告称为（）。 [单选题] *

A.形象广告

B.声明广告(正确答案) C.公益广告 D.活动广告

220. 一般日常生活用品，适合于选择（）做广告。 [单选题] * A.人员 B.专业杂志 C.电视(正确答案) D.公共关系

221. 人员推销之所以长盛不衰，关键是其具有（）的特点与优点。 [单选题] * A.可替代性

B.不可替代性(正确答案) C 长期性 D.短期性

222. （）即根据上一年的销售量或对下一年的预期销售量，按一定百分比提取促销费用。 [单选题] * A.量力而出法 B.目标任务法

C.销售百分比法(正确答案) D.促销效果评估

223. 流行服饰最好选择在（）上做广告。 [单选题] * A.报纸

B.彩色杂志(正确答案)

C.电视 D.广播

224. （）主要用于帮助淘汰和剔除那些质量差的广告。 [单选题] * A.直接评分(正确答案) B.组合测试 C.实验室测试 D.识别测试

225. 在广告沟通效果测定中，直接评分是一种（ [单选题] * A ）预测方法。(正确答案) A.广告前 B.广告中 C.广告后 D.广告外

226. 用抽样某一特定煤体工具的接收者作为受试者，请他们反复观看或该煤体， 时间不限， 然后说出认识煤体上众多个广告中的哪一个，最后根据识别的结果给予每一则广告不同的可读性评分。这种测试方法叫做（）。 [单选题] * A.直接评分 B.回忆测试 C.识别测试

D.组合测试(正确答案)

227. 不属于直接直接营销形式的是（）。 [单选题] * A.人员推销

B.目录销售(正确答案)

C.网上购物 D.邮购

228. 若宣布明日的销售活动，企业不能选择的媒体是（）。 [单选题] * A.电视 B.电台 C.报纸

D.杂志(正确答案)

229. 直接评分法属于（）。 [单选题] * A.广告前预测方法(正确答案) B.广告后预测方法 C.广告中预测方法 D.广告销售效果测定法

230. 提醒性广告主要用于产品生命周期的哪一个阶段（）。 [单选题] * A. 投入期 B.成长期 C.成熟期(正确答案) D.衰退期

231. 免费提供陈列样品、推广资助、销售竞赛等属于针对（）的 [单选题] * 促销方法。 A.中间商(正确答案) B.消费者 C.推销人员 D.产业市场

232. 在销售人员的报酬中，由于佣金制存在不少缺点，故经常与下列哪项合起来运用（）。 [单选题] * A.薪金制(正确答案) B.奖金制 C.福利制 D.津贴制

233. 奖励券这一促销工具针对的是（）。 [单选题] * A.中间商 B.零售商 C.消费者(正确答案) D.推销人员

234. 人员推销具有较大的（）的特点。 [单选题] * A.推广性 B.广泛性 C.灵活性(正确答案) D.普及性

235. 生产企业运用人员推销和营业推广方式将产品推人渠道的营销策略属于（）。 [单选题] * A.产品策略 B.拉式策略 C.推式策略(正确答案) D.渠道策略

236. 企业确定在促销方面花费多少钱，是企业促销管理中的（）。 [单选题] *

A.确定促销目标 B.制定广告预算 C.制定促销组合(正确答案) D.促销效果评估

237. 国际市场营销活动的主体是（）。 [单选题] * A、国家 B、消费者 C、产品

D、企业(正确答案)

238. 国际营销与国内营销最主要的区别是（）。 [单选题] * A、营销主体 B、营销原理 C、营销目的

D、营销环境(正确答案)

239. 企业在国际营销活动中面临的最大的政治风险是（）。 [单选题] * A、外汇管制 B、进口 C、国有化(正确答案) D、税收管制

240. 企业在国际营销活动中可能遇到的政治风险往往是由于（）而引起的。题] * A、汇率变化 B、外汇管制

单选 [C、基础设施落后

D、价值观念差异(正确答案)

241. 国际市场宏观细分最常用的变量是（）因素。 [单选题] * A、经济 B、政治 C、文化

D、地理(正确答案)

242. 企业进入国际市场的最基本方式是（）。 [单选题] * A、直接投资 B、特许经营 C、许可贸易

D、出口产品(正确答案)

243. 当目标国家的生产成本较高时，企业不宜以（ [单选题] * D）方式进入该国市场。(正确答案) A、直接通过国外中间商出口 B、直接通过国外子公司出口 C、间接出口 D、投资当地生产

244. 当目标国家的生产成本较低时，企业宜以（）方式进入该国市场。A 、间接出口

B、直接通过国外中间商出口 C、投资当地生产(正确答案) D、直接通过国外子公司出口

单选题] * [ 245. 当目标国家的政治风险较大时，企业不宜以（）方式进入该国市场。 [单选题] *

A 、直接通过国外中间商出口 B、间接出口 C、许可证贸易

D、投资当地生产(正确答案)

246. 当企业所在国的生产成本相对较高时，企业宜以（）方式进入目标国家市场。 [单选题] *

A 、间接出口(正确答案) B、投资当地生产

C、直接通过国外子公司出口 D、直接通过国外中间商出口

247. 当企业所在国的生产成本相对较低时，企业不宜以（）方式进入目标国家市场。 [单选题] *

A 、投资当地生产(正确答案) B、直接通过国外中间商出口 C、直接通过国外子公司出口 D、间接出口

248. 服务型产品一般适合采用（）方式进入国外市场。 [单选题] * A 、直接通过国外中间商出口 B、直接通过国外子公司出口 C、间接出口

D、许可证贸易(正确答案)

249. 国际营销活动中，产品的统一品牌策略不利于（）。 [单选题] *

A 、树立产品统一形象

B、适应不同国家的文化背景(正确答案) C、节省营销成本 D、减少政治风险

250. 当子公司所在的东道国出现（）时，母公司或其它子公司宜以转移低价向该子公司提供商品或劳务。 [单选题] * A 、较高的从价关税(正确答案) B、较高的公司所得税率 C、较高的政治风险 D、存在外汇汇出

251. 当子公司所在的东道国出现（）时，母公司或其它子公司宜以转移低价向该子公司提供商品或劳务。 [单选题] * A 、存在当地合资合作方 B、当地市场竞争激烈(正确答案) C、东道国政治风险较大 D、高利润会诱发竞争者介入

252. 当子公司所在的东道国出现（）时，母公司或其它子公司则以转移高价向该子公司提供商品或劳务。 [单选题] * A 、较高的从价关税

B、较高的公司所得税率(正确答案) C、较小的政治风险 D、较低的通货膨胀率

253. 当子公司所在的东道国出现（）时，母公司或其它子公司则以转移高价向该子公司提供商品或劳务。 [单选题] *

A 、东道国政治风险较大(正确答案) B、当地市场竞争激烈 C、较低的通货膨胀率 D、较高的从价关税