电子商务Ｉ ＥＬｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｂｕｓｓｉｎｅｓｓ 电子商务对国际贸易发展影Ⅱ向的现状性研究 任平 济南广播电视大学 山东济南 ２５０００１ 摘要：电子商务自从出现以来便在全球范围内迅速发展起来，作为科技的产物，电子商务对全球经济的增长，减 少失业人口的数量，降低运用成本，提高企业竞争力和整个国际贸易的发展都起到了促进的作用。与此同时，电 子商务也有很多问题值得我们研究。 关键词：电子商务；国际贸易；竞争优势理论 电子商务是指通过互联网、增值网以及企业内部网以电子交易 的方式进行交易和服务活动，即把传统商业活动中的各个环节的电子 化、网络化，主要特点包括全球性、直接性、便捷性、普遍性、虚拟 性等。目前，电子商务的“触角”已经延伸到越来越多的领域。各个 行业都或多或少的接触到电子商务这个概念。而对于国际贸易行业来 说，电子商务的出现及发展更是给传统的国际贸易带来了翻天覆地的 变化。 在世界范围内，电子商务的发展已经呈现出“三足鼎立”的态 势。美国在全球范围内是最早发展电子商务的地区，目前在电子商务 发展方面处于引领地位；相对于美国来说，欧盟虽然起步较晚，但发 展速度很快，并且目前也已成为电子商务中的领先地区；亚洲被誉为 电子商务发展的“新秀”，在发展过程中一直表现出巨大的市场潜 力，是电子商务的持续发展地区。我国电子商务的发展，和北美、欧 洲、日本等发达国家相比，虽然起步较晚，而且起点也相对较低，但 却呈现出强劲的发展势头，发展前景广阔。我国电子商 务的发展主要呈现出发展速度很快，对我国ＧＤＰ的贡献率逐渐提 高，电子商务模式多样化，电子商务地域分布不均，电子商务所处的 行业相对集中等特点。 一、电子商务在我国国际贸易中的应用 目前电子商务在国际贸易中的应用已经渗透到各个方面，从前期 的信息搜集，中期贸易双方的洽谈协商，到后期的付款以及各种单据 的处理，已经应用在国际贸易的各个环节中，其中最重要的应用领域 有以下四方面，分别为物色贸易伙伴、咨询洽谈、网上订购与支付以 及交易管理。 （一）物色贸易伙伴 电子商务的重要作用之一就是可以用来作为工具来物色贸易伙 伴。传统的国际贸易寻找贸易伙伴的主要途径是依靠报纸、广告以及 展会，通过此类途径不仅获取的信息量少、范围有限，而且成本也相 对较高。在电子商务时代，国际贸易公司在寻找合作伙伴时可以在网 站上发布自己的信息，同时也可以通过搜索引擎寻找自己感兴趣的客 户资源，不仅信息量大，更新快，而且非常便捷。真正的可以做到国 内的进出口企业“坐在家里”就可以寻找到合适的贸易伙伴，国外的 进出口企业也可以轻松地找到国内的贸易合作商。 （二）咨询、洽谈 咨询、洽谈是在国际贸易中最关键的一个环节。传统国际贸易 中的咨询、洽谈通常是交易双方约定好洽谈的时间、地点，进行当面 约谈。这种洽谈的方式需要花费较大的时间成本和金钱成本，同时也 会受到时间、地域、以及时差的约束。在电子商务环境下的因特网不 仅成本很低，而且具有大容量、高效的信息处理能力。买卖双方可以 通过聊天工具、视频会议或是视频通话随时随地的进行业务洽谈和沟 通，打破了面对面沟通的种种。 （三）网上订购与支付 在电子商务环境下，客户可以在网上直接对自己喜欢的商品进行 订购，而且可以通过网上银行或者信用卡直接进行商品的支付。这样 就把购买的过程从线下转移到了线上，尤其是对于软件、音响、咨询 服务等无形产品更为便利。 （四）交易管理 国际贸易的业务活动涉及的多个职能部门及众多配套服务部 门，如金融、保险、运输，及其复杂和繁琐。在传统的国际贸易中， 企业在与各相关单位接触过程中，要花费大量的时间成本以及金钱成 本。目前，电子商务的应用使国际贸易的交易管理环节向着网络化、 无纸化的方向发展，外贸企业可以通过网络办理相关的票据和单证， 以及部分或全部的索赔工作，在很大程度上节约了时间成本。 二、电子商务对我国国际贸易的影响 电子商务在国际贸易中的应用，对我国国际贸易的发展产生了深 远的影响。一方面可以节约企业在对外贸易中的交易成本，提高企业 单位产品获得的利润。另一方面可以提高企业的竞争优势，建立企业 的核心竞争力，以此建立买方对企业的忠诚度。 （一）基于交易成本分析 交易成本是指在一定的社会关系中，人们自愿交往、彼此合作达 成交易所支付的成本。交易成本的创始人科斯在其１９３７年发表的论文 《论企业的性质》中表示，交易是有成本的，而且随着市场交易范围 的扩大、交易关系的复杂，交易成本也会不断上升。降低交易成本的 途径主要是降低其交易的直接成本，也就是降低市场研究成本、贸易 洽谈成本、采购和销售成本以及服务支持成本。服务成本降低如在电 子商务的环境下，一方面企业可以通过ｗｅｂ呼叫中心将网络电话、语 音、传真、电子邮件等无缝结合起来，另一方面可以应用网上留言及 ＱＱ在线客服等方式，在客户需要服务的情况下为其提供高效便捷的 服务，在提高客户满意度的前提下也节约了服务的支持成本。 （二）基于竞争优势理论分析 迈克尔波特在１９８５年出版的《竞争优势》一书中认为，每一个企 业都是用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各 种活动的集合。在这些相互联系的不同活动中会产生价值增值，其总 和便构成了企业的价值链。价值链包含价值活动和利润，而价值活动 是企业从事的物质上和技术上的界限分明的各项活动，同时也是一个 企业区别于其他企业的竞争优势，如产品创新设计、经济活动成本降 低、企业影响力提高等。 三 电子商务环境下国际贸易存在的问题 从目前电子商务在国际贸易中的应用情况来看，美国、欧盟等发 达国家明显地走在前面。我国电子商务环境下国际贸易发展存在如下 问题： （一）买卖双方的信任有待加强 电子商务下的国际贸易基于整个互联网，在电子商务把世界的买 卖双方融为一体，从而减少双方交易成本的同时，也由于其虚拟性和 信息的不对称性增加了买卖双方之间的不信任感。买卖双方从开始的 寻找贸易伙伴，咨询、洽谈，到网上支付，整个过程中双方只能通过 ＭｏＤＥＲＮ ＢＵＳＩＮＥＳＳ现代商业０７ ＥＬｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｂｕｓｓｉｎｅｓｓ ｌ电子商务 对电子商务的税收管理的研究 廖诗群 广东新海山家居用品有限公司 ５１ ００６０ 摘要：２１世纪是一个知识经济时代、是一个信息化的时代、是一个数字化与网络化的时代，随着现代信息技术的 高速发展，传统的市场概念已经发生了空间与时间维度上的拓展，建立在信息技术基础上的电子商务的出现与发 展已经逐渐渗透到每个人生活的方方面面。电子商务在全面促进经济发展的同时也对现有的税收征管体系带来了 影响与挑战。本文将就目前电子商务的税收管理问题进行研究与分析。 关键词：电子商务；税收管理；研究 一、引言 近年来，随着现代信息技术的高速发展与网络技术的普及， 识别、纳税地点的确认等方面带来了巨大冲击，更对常设机构原 则、税收管辖权的归属等造成较大影响。传统的税收已经无 互联网所拥有的巨大的用户量、先进而灵活的支付方式、越来 法适应这一新型的经济形势的要求。 越大的信息量，为商业的发展提供了一个全新的发展平台，从 而改变了传统的生产经营方式，一种新的商业模式——电子商务 二、电子商务的基本内涵 与传统的商务模式相比，电子商务具有如下特征：不受交易 应运而生。电子商务的产生与发展使其在较短的时间内就在全球 得到了广泛的应用，也因此改变了征税的环境。传统的税收在理 时间与交易区域的、交易的成本较低、没有存货等，这些优 势的凸显很快就吸引了大量的商家与消费者的眼光 商家对电子 论与实务方面都受到了重大的影响与冲击，电子商务环境下的税 商务的重视达到了提高效率、降低和曾本、为客户服务、开拓市 收领域出现了一些新问题。众所周知，税收总是处于一定的社会 场的经营目的，全面提高了商家的市场核心竞争力。截止到２０１４ 经济环境中，必不可少的将受到社会政治、文化、经济等环境的 年底，据中国互联网络信息中心（ＣＮＮＩＣ）统计的数据资料显 制约与影响。税收总是会适应所处的社会经济环境，并为其所处 的社会经济环境而提供服务。电子商务不仅对税收的主题身份的 示，中国的网民人数已经超过了６亿，并且每年还在以５５８０万的网 民数递增。使用网上支付、电子银行的用户已经将近２亿人。网络 聊天软件进行沟通。在这种情况下，原本陌生的买卖双方能否在较短 直接导致整个出口流程的延误。在电子商务环境下，由于虚拟的交易 的时间建立彼此的信任感就尤其重要，这也是电子商务环境下的国际 过程涉及到两个不同的国家，因此这些流程在实际操作过程中还有很 贸易能否做大的关键问题。 多不尽人意之处，比如中小企业的外汇结算不够及时，电子商务涉及 跨境结算，出口退税怎么核定等，这是很多跟外贸有关的部门亟 （二）网络安全问题亟待解决 患，随着邮件在电子商务中的广泛应用，网上银行、网上合同、电子 电子商务在给我们的工作生活带来便捷的同时，也存在着安全隐 待要加强的内容，来适应电子商务条件下国际贸易发展的形势。 此外，电子商务的大环境有待改善。随着电子商务在我国的日益 成熟，电子商务在国际贸易中应用范围开始逐渐延伸，越来越多的的 中小型外贸企业开始借助电子商务平台进行自身的发展。但是我国目 签名等的应用会越来越广泛，大量的交易信息会在网上传递，资金也 会在网上划拨流动，这时用户的信息和数据安全就显得尤为重要。而 目前在我国的国际贸易过程中，存在一种突出的网络安全问题，就是 网络黑客在破解买方的密码之后，以买方的名义发邮件给卖方，从而 骗取卖方的钱财。这样的情况在目前我国电子商务下国际贸易的过程 中屡见不鲜，不仅影响了买卖双方信任的建立，而且严重的阻碍了电 前形成的电子商务下国际贸易的大环境还存在一些问题，需要得到改 善。主要的问题包括两个方面，其一，在众多的电子商务平台中，作 为卖方的会员企业只要费用投入多，就可以成为该平台的金牌会员， 同时电子商务平台也会为其进行更好的推广，在这种情况下，金牌会 员和金牌企业并不能直接画等号，这就给买方企业在选择卖方时造成 子商务环境下国际贸易的发展。 了一定的困惑。其二，电子商务平台上的企业收到的询盘大多相同， （三）买卖双方交易过程中的风险依然存在 在网络环境下，企业双方在进行买卖交易的过程中依然存在很大 有时几家外贸企业会收到同一家客户的信息。为了得到客户的青睐， 的风险。这些风险时常出现在买卖双方的具体交易过程中，严重影响 外贸企业就会出现纷纷降价，恶性竞争的情况。因此健康的电子商务 了健康稳定的电子商务环境下国际贸易的建立。而这些风险产生的主 环境有利于国际贸易更好的发展。圆 要原因，是由于买卖双方的信息不对称以及不诚信，最终导致交易过 程中诈骗事件的屡次发生。 参考文献 【１］张卫敏．电子商务对国际贸易影响的理论分析及发展展望［Ｊ】， （四）相关法律法规尚未健全 ２，０５ 在国际贸易网络交易中，由于交易双方分别处于不同的法律体系 商业经济，２０ｌ２】南洋．电子商务对我国国际贸易发展的影响与对策［Ｊ］，金融理 中，如何鉴别网络电子商务单据资料的真伪，如何规范电子合同、电 ［ ２，Ｏ５ 子商务认证、网上交易与支付、网上知识产权、电子商务管辖权等电 论与教学，２Ｏ１５】李辉作主编．电子化国际贸易【Ｍ］，北京大学出版社，２０１ ０ 子商务所涉及的种种法律问题，各国的规定仍然有所差异，国际上缺 【乏统一的法律法规对此进行规范。而我国现有法律法规制度的制定滞 后于信息工业的发展，相关的法律为从事电子商务的交易主体带来了 作者简介：任平（１ ９８Ｏ～）女，汉族，济南广播电视大学（济南幼儿师范高 高度的风险，构成了阻碍电子商务应用的一道不容忽视的屏障。 等专科学校）助教，从事国际贸易、国际贸易实务、服务营销、 （五）通关的相关问题 市场营销、西方经济学、政治经济学等多门课的教学任务。 国际贸易的通关过程非常复杂，会涉及到报关、通关、报检、外 汇结算、退税等一系列问题，这些流程中的一个环节出现问题，都会 ３８ 现代商业 Ｍ０ＤＥＲＮ ＢＵＳＩＮＥＳＳ
