移动电子商务的应用

1.即时通信

2011年末的CNNIC数据显示，网民手机上网应用中，手机即时通信仍然是渗透率最高的应用，渗透率达到83.1%。

2.手机搜索

对比网民总体中互联网应用渗透率情况，搜索引擎在总天上应用中排名已经跃至第一名。一方面，随着手机上网逐渐进入智能手机时代，各互联网服务商纷纷开始布局移动互联网，主流的互联网应用均推出了相应的WAP版本或客户端，大大提升了手机网民的使用体验；另一方面，手机浏览器市场的激烈竞争，推动提供商加大在手机浏览器产品功能及服务上的投入，进而大幅提升浏览器用户的使用体验，尤其是网民能够通过浏览器轻松访问WEB网站，提升了网民使用移动互联网应用的深度。

3.网络新闻

手机网络新闻在网民手机上网应用使用渗透率达60.9%，排名第三，可见，信息获取需求在手机上网应用中还是十分显著。

图 2 手机网民网络应用

4.移动广告

比起电视、互联网广告以及广播来说，移动广告是一种非常复杂的广告形式。由于手机本身及其所采取的传输工艺存在差异，有的采用了视频方式，有的采用了Java方式，导致无线移动广告的发送方式各式各样。移动广告想要成功实现需要媒体、客户和内容供应商建立一个系统，该系统能将广告展现在客户面前，而且能都选择正确的时间、正确的位置。移动广告具有了许多新的网络直销方式和创收方式。传统广告是单向的，用户不喜欢观看或收听，可以略过这些信息；网络广告具有了一定的强迫性，跳出广告可以在浏览页面的同时强制性跳出；而移动设备的接受信息的形式使得用户不得不阅读任何收到的信息并加以清除。移动广告可以广泛地应用于餐饮、购物、娱乐等行业。

5.移动支付的应用

移动支付可以简单定义为借助移动终端和设备， 通过多种方式所进行的银行转账、交费和购物等商业活动，下图为移动钱包的支付模型。在移动支付中包括用户、商家、金融机构和支付网关四种角色，移动支付作为一种支付手段，不仅仅是联系各个实体之间的一种关系，更是一种具有支付功能的复杂系统。从技术的角度来说，支持着支付过程的是一个完整的信息系统，包括网络、数据库、分析工具等，涵盖了事务处理、中层决策、战略决策等功能。由包括网络通信技术和底层基础结构的通信负载层，服务提供商和金融机构建立数据库，部署和传输数据的网络交互和核心应用平台，商业层，运用多种数据分析和数据挖掘软件来分析移动商务支付的决策层组成。

移动 终端 WAP 网关 远程钱包 服务器 用户信息数据库 安全 协议

图 3 移动钱包的支付模型

在日趋成熟的移动付款市场中，移动钱包是最常见的交易软件。“移动钱包”优于电子钱包，最终将比有线等价付款方式更普及。和电子钱包一样，移动钱包也允许用户保存付款和送货信息。用户通过移动设备进行网上购物时，只需一次点击操作即可访问这一信息。大多数无线设备的数字键盘都很小，所以在上面输入数据非常麻烦，而且要输入特定的字幕还需要按几个键才能完成。通过采用“一次点击”购物，移动钱包简化了订购过程，并为移动电子商务交易带来了方便。

移动远程钱包付款流程： （1）用户填写付款申请； （2）用SIM密钥加密；

（3）WAP网关收到加密申请并转换为HTTP； （4）远程钱包服务器解码并验证用户的付款申请； （5）验证成功并付款； （6）返回付款结果反馈；

（7）WAP网关将HTTP转换成WAP； （8）用户收到已付款信息。

因此，“移动钱包”是一种基于服务器的无线支付解决方案，这种方案使顾客可以使用自己的移动通信设备对因特网采购进行支付。这种解决方案将大大促进移动电子商务的发展。用户只需向他们的移动设备输入所提供的启动身份和密码，并输入他们的个人信息，如姓名、支付卡号和指定的送货地点，然后就可以直接通过电子钱包菜单，从支持WAP的商家站点购买商品与服务，所有这一切仅需要操作一个按钮。

6.移动优惠券和条形码

随着智能手机用户的普及和平板电脑用户的增加，通过扫描条形码获得更多商品信息以及通过购买条形码兑换实物商品也是一种流行，比如网上购买电影票、欢唱券、飞机票等。