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大学生冲动性购买概述
作者：蒋云怀 顾泽睿 邹坤
来源：《现代营销·理论》2018年第01期
摘 要：本文通过对消费者冲动购买行为相关理论的研究总结，从抽象到具体，从共性到个性，重点分析了当前大学生这一特殊消费群体冲动性购买行为的动机、基本类型以及影响因素等方面。结果表明，大学生关于冲动性购买行为的影响因素和特征是由于受教育水平、经济消费水平及社会阅历等方面因素影响；此外，本文还提出了针对大学生消费群体的冲动性购买应对策略。
关键词：大学生 冲动性购买 影响因素 一、大学生现阶段冲动性购买现状
冲动性购买行为与计划性购买行为相对，是一种自发的、无意识的非计划性购物行为。大学生作为社会群体中一个相对特殊的消费群体，没有取得经济上完全，部分学生却有着极强的消费欲望。大学生的消费状况，如下图所示。 二、冲动性购买的动机
1.客观因素。（1）商品信息失真性。商家在市场竞争中为了提高消费量，提高市场占有率，会夸大其商品或服务的部分优势，从而导致了消费者的冲动购买。普遍情况下，消费者会在购买后产生一定的反省现象。（2）商家竞争。商家为了提高盈利，会在特定的节假日推行商品促销活动，增强商品吸引力。在此情况下，消费者难以保持理智而购买商品；往往出现购买后使用次数少直至停止使用的现象。
2.主观因素。（1）从众心理。在购买商品或服务过程中，消费者容易受到其他消费群体的影响。为避免风险，他们通常会采取与大众一致购买行为，从而心理上觉得风险要小得多。（2）缺乏理性思考。在现实生活中，消费者会因为自己的心理需要，特别是在虚荣心膨胀的情况下，过于渴望购买一种商品以满足自己的心理需求。这种完全的冲动购买缺乏理性的思考。（3）非计划性。大学生利用空闲时间去逛商场时，如果受到同伴购买或促销活动的影响，他们的冲动性购买行为也经常会发生。因此，这种随机发生的冲动性购买必然带有非计划性。
三、大学生冲动性购买的特点
1.情感反应。大学生和一般的消费群体一样，通常在面对想要购买的商品时也会显得摇摆不定。大学生在购买过程中不仅受到商品或服务的刺激，还可能出现同学之间有意无意的攀比
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行为等。在购买商品过程中，由于对产品或服务强烈的需求所引起的兴奋感得不到满足，必然是感性的购买。
2.缺乏思考。在大学校园举办促销活动，大学生消费者通常会感受到产品不可抗拒的吸引力，在没有理性思考的情况下，迫切的发生购买行为。一方面，可能是大学生缺乏理性思维；另一方面，商家一般有意采取商业策略，让大学生没有及时的思考就匆忙购买。
3.从众性。大学生群体是具有较高文化层次和智商的年轻人，大都爱追求时尚，有时甚至成为引领时代潮流的先锋。所以很可能受自己身边的意见领袖、时尚达人的影响，会出现同学之间的相互攀比，从而往往会产生从众现象。 四、大学生冲动性购买的基本类型
1.建议性。是指非由情感因素而定的，并且在没有对产品充分了解或在某种潜在需求的情况下而决定购买的行为。例如，在部分大学校园里，中国移动和中国电信等商家会针对的大学生提供优惠的上网套餐。
2.个性追求性。是指消费者为了展示与众不同的自己，使别人羡慕或者注意自己，从而选择与大众消费需求相偏离的购买行为。大学生作为年轻人的典型代表，及其容易接受新鲜事物，自然会成为时尚的弄潮。例如，校园内高端苹果手机的购买，部分学生为了在同学面前“有面子”，不惜拮据几个月的生活费也要冲动的购买。
3.提醒性。是指商家在醒目位置进行促销活动或者张贴广告，使顾客想起之前没有计划好的购买活动，在消费需求被瞬间激发的情况下而发生冲动性购买行为。例如，重大节日前夕，一些商家在学校散发的传单，则是对大学生进行提醒，从而促使他们发生冲动性购买行为。 4.性别差异性。据相关研究表明，就大学生群体而言，在面对不同性质产品的时候，男女大学生在发生冲动性购买行为上也是有差异的。研究表明，女大学生在服饰、食品、小饰品以及化妆品等产品上容易发生的冲动性购买行为的机会要大于男生。而在网络游戏产品和运动系列产品上，男生又高于女生。
五、大学生冲动性购买行为的相關建议
1.与有相似理财目标的人在一起。大学生很容易形成团体，其中的一个人对其他人有着极大影响。如果挥霍的人影响了勤俭的人，那么很大程度上会使勤俭的人产生冲动性消费。和有相似理财目标的人在一起所产生的消费相似，就很容易克服冲动性消费。
2.形成自己的消费规律。每周一次，看看自己花掉的每一分钱，数数哪些是不必要的。当你准备花钱的时候都在心中想想这个数字。形成消费习惯至关重要的一点是每个月做好自己合
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理详细的消费计划，理财专家会说“如果不提前做好预算，那么你就会从一个财务危机走向另一个财务危机。”
3.别在情绪不好的时候购物
情绪不好的时候，靠购物的方式来使自己开心是件很不划算的事情。据调查，大部分冲动性购买都带有一定的情绪因素，区别只是在于决定性占比大小。因此在情绪不好的时候购物更容易产生冲动性消费。 六、结论
本文通过了从抽象到具体，从共性到个性了解到了大学生冲动性购买在主观因素和客观因素的双重影响下，具有自我失控、情感反应、缺乏思考、从众性等特点。面对琳琅满目的商品和纷繁复杂的促销方式，大学生应该制定消费计划形成自己的消费规律，不能够情绪消费，做到理性消费。期待大学生能够养成良好的消费观，理性科学消费。 参考文献：
[1]江 林.冲动性购买行为的实证分析及其营销策略[J].广东：广东商学院学报，2006 [2]符国群.消费者行为学[M].武汉：武汉大学出版社，1999
[3]蔡雅琦，施俊琦，王 垒.冲动性购买行为的研究综述[J].应用心理学，2004
