普通员工绩效考核表
总分考评得分计分根据及说明未达要求一次扣1分未达要求一次扣0.5分未达要求一次扣0.5分未达要求一次扣0.5分未达要求一次扣0.5分未达要求一次扣0.5分未达要求一次扣0.5分未达要求一次扣0.5分未达要求一次扣0.5分39总分 评分100姓名职务岗位考评时段 年 月 日----- 年 月 日考核要素考核要点1.遵守各部门本职岗位工作要求2.能记住经常到访人员，主动打招呼，文明礼貌用语随时使用3.重要电话信息有书面记录，反馈信息及时 4.接待区域、办公区保持日常运作正常及整洁卫生5.文件及时收发登记，办公用品定时收发整理6.检查巡逻小区，发现问题及时反映处理7.认真执交制度，工具物品与工作事项交接清楚业绩工作8.配合其他班人员做好每天工作，对于咨询者的信息考质量和咨询内容，如有疑问，及时反映落实核9.能完成领导交办的各项工作任务，协助配合做好其它日常工作10.各类应用表单填写规范，无乱填写，无乱涂乱画，未达要求一次扣0.5分保存完好11.能规范使用及爱护公司配置的各类物品器材，经常未达要求一次扣0.5分清点检查维护12.坐岗时保持良好的形象，并能随时注意观察监控周未达要求一次扣0.5分边情形13.能为业主无偿提供亲情服务1.熟练掌握公司从事的行业知识及公司基本情况业务2.熟悉掌握本岗位的业务知识和运用知识3.熟悉掌握办公室软件的基本运用和操作能知识1.能把所学专业知识利用到日常的工作中并给予体现力应用2.能未公司提出建设性的方法、意见并被采纳考核理解1.能快速正确理解上级所下达的任务并妥善完成执行2.执行力强，能按领导意图完成工作1.当天任务尽量当天完成，工作要有计划，并付之努计划力完成制定2.根据公司现状及自身目标建立工作计划1.工作积极、主动、热情充分发挥工作主观能动性、工作创造性态度2.经常关心公司经营目标完成情况，营造良好的工作氛围未达要求一次扣0.5分不够熟练的一次扣0.5分不够熟练的一次扣0.5分专业、技术未达到要求一次扣1分效果明显加2分被采纳的一次加3分不合格的一次扣0.5分不合格的一次扣0.5分不合格的一次扣0.5分无计划的一次扣0.5分不积极主动、热情的一次扣0.5分不关心的一次扣0.5分181.遵守员工手册及公司各项规章制度，本部门岗位职责要求2.遵守上班时间，不串岗不迟到不早退，每月事假不超过3次违反规定的一次扣1分迟到、早退一次扣0.5分，旷工一次扣5分，一个月累计无故旷工一星期视为自动离职未准时参加的一次扣0.5分，未请假擅自未参加的一次扣2分发现一次扣0.5分发现一次扣0.5分未达到要求一次扣1分发现一次扣0.5分工作3.按要求准时参加公司各类会议、活动及培训纪律4.值班时间不做影响工作的其它事情 ，不做私事5.不使用公务电话干私人事务6.工作时间内，必须保持电话畅通，如临时有事未接，请在15分钟内回电。7.无违反劳动纪律行为，值班时间不睡岗、不脱岗、不玩忽职守品1.注意自身仪容仪表，当班人员应着装整洁、仪表得未达到要求一次扣0.5分性仪容体考仪表2.注重礼仪礼节，对待业主待人接物文明得体未达到要求一次扣0.5分核未达到要求一次扣0.5分沟通1.善于处理人际冲突、维持内外部良好的人际关系协调2.不与业主发生语言争执或打斗，无被业主投诉属实1.具有与部门内部或协作人相互配合工作的品质团队2.具有团队意识与协作精神。不背后散布谣言、挑拨精神离间、搬弄是非3.具有公司整体的荣誉感未达到要求一次扣2分未达到要求一次扣0.5分未达到要求一次扣2分未达到要求一次扣0.5分401.忠于职守、认真做好每项本职工作，办事不推诿 未达到要求一次扣0.5分2.工作经得起检查、准确无误 责任3.在岗工作认真负责，确保不因失职造成重大事故发心生4.随时关心当班时间内的安全情况，维护业主的经营秩序，确保业主人身财产安全，发生意外事故会尽职尽责综合印象未列入考核表日常表现的综合评定未达到要求一次扣0.5分因失职造成重大事故者的一次扣5分不关心不尽职者的一次扣0.5分视情加分或况扣分3说明：总分100，低于90分者酌情扣当月岗位津贴,低于60分者，必要时可作开除处理。和公司规章制度有冲突的，以公司规章制度为准。（如有工作认真负责，表现突出，受到业主的赞誉表扬者，做好人好事，为公司争取到荣誉的者，予以适当加分。）
