作者: 武文珍[1];陈启杰[1]
作者机构: [1]上海财经大学国际工商管理学院,上海200433出版物刊名: 外国经济与管理页码: 66-73页年卷期: 2012年 第6期
主题词: 价值共创;产品主导逻辑;服务主导逻辑;生产者逻辑;消费者逻辑
摘要:在文献梳理的基础上,本文首先介绍了生产者单独、生产者与消费者共同以及消费者单独三种不同的价值创造方式;然后对近几年刚刚形成的价值共创理论的演进脉络进行了梳理,着重介绍了Prahalad和Ramaswamy从企业竞争和战略管理视角提出的基于消费者体验的价值共创理论以及Vargo和Lusch提出的基于服务主导逻辑的价值共创理论,并且对这两种价值共创理论进行了比较分析;再后提出并阐述了生产者逻辑和消费者逻辑这两种不同的价值共创逻辑,构建了基于生产者逻辑和消费者逻辑的价值共创过程模型;最后在分析现有研究不足的基础上对未来相关研究进行了展望。