人格心理学

1、本书的人格定义：

人格就是全部的身心组织。

①人格首先是一种复杂的组织，而且是全部的身心组织，也就是人本身。

②人格既然是一种组织，必然有自己的结构和过程。

从结构上来说，人格主要包括动机、认知、经验、调节和特质等结构单元。 动态的人格过程是人格的主要方面。人格过程指为适应环境，达到价值目标的所有心理过程。 如，自我过程、习惯形成过程、压力应对过程、人格各单元之间的相互作用过程。核心人格过程是不断地设置价值目标，调动自己的一切人格资源去实现价值目标的过程。 ③动态的人格过程会赋予个人生活的倾向和模式。 ④人格影响适应。

⑤人格是遗传、环境相互作用的产物。[遗传力：智力（72%）、外向性（62% ）、神经质（52% ）]

2、本书的人格结构的构成

把人格的基本单元划分为特质、认知、动机、经验和调节单元。

3、怎样理解人格五单元的在实现人格过程中的作用

①动机单元的主要成分是需要、动机，如目标、兴趣、理想、价值观也属于动机单元的范畴。动机单元是人格的动力单元，在整个人格过程中起着供能的作用。

②认知单元就是通常意义的认知过程，包括感知、记忆、思维、想象等过程，也包括认知方式和各种认知结果。认知单元的主要功能是显而易见的，它对个体设置、追求和实现价值目标的整个过程进行信息加工，起着执行者的作用。

③经验单元是指个体成长过程中积累的各种知识经验和情绪情感经验。前者主要包括程序性知识和陈述性知识。后者包括各种基本情绪，如快乐、愤怒、悲伤、恐惧、厌恶等，也包括各种社会性情感，如道德感、审美感、安全感、自主感、积极主动感、自信感、自尊感、自我认同感等。经验单元的主要功能是为个体设置价值目标、追求和实现价值目标提供知识和情感基础。

④调节单元是指个体选择做什么以及他们如何努力达成他们的目标。主要包括对人格过程的计划、检查、监控、修改、评价等。调节单元的功能就是实现核心人格过程，其他四个单元都是在调节单元的统帅之下共同作用来实现核心人格过程的。

⑤特质单元指个体各种相对稳定的、独特的行为模式背后的心理单元。 特质是其他四个单元相互作用、相互融合的结果，是一个人人格面貌的主要表现，个体以特质的形式成长着。

⑥人格的五个单元及其相互作用都受遗传和环境这两个根源变量的影响 4、人格的本质

人格的本质是实现价值目标，实现价值目标的核心人格过程是人类生活的主线。价值目标是指个体认为有价值的目标。价值目标可大可小，大至人生目标，小至一天的目标。人生各个领域都有价值目标，如事业、生活、人性等。价值目标是人格的中心，是人的最

终追求。人的一切心理过程都是围绕价值目标进行的。

5、核心人格过程

不断地设置价值目标，调动自己的一切人格资源去实现价值目标的过程。核心人格过程的概念抓住了一切复杂的人格过程的实质。

核心人格过程的概念明确了适应环境或实现价值目标的机制，即核心人格过程是人类实现价值目标，适应环境的根本心理机制。

核心人格过程就是通过动机单元、经验单元、认知单元、监控单元和特质单元这五个主要的功能单元相互作用来实现的。

6、人格心理学的四个基本关切

人格心理学家在考察人格现象的时候，主要做四件事情，即关注理论的建立、人格的测评、人格的研究和知识的运用。

7、人格研究的三种途径

个案研究、相关研究、实验研究

8、科学人格心理学建立的标志

1937，Allport的开创性工作后，人格心理学成为的心理学学科迅速扩大起来

1937，Allport出版专著《人格：心理学的解释》

1938，Murray出版《人格探究》

9、怎样理解经验单元在人格中的重要地位

经验单元是指个体成长过程中积累的各种知识经验和情绪情感经验。前者主要包括程序性知识和陈述性知识。后者包括各种基本情绪，如快乐、愤怒、悲伤、恐惧、厌恶等，也包括各种社会性情感，如道德感、审美感、安全感、自主感、积极主动感、自信感、自尊感、自我认同感等。经验单元是人格的核心动力，推动着人类不断的确立目标、实现目标，从而适应环境。在核心人格过程中， 经验单元的主要功能是为个体设置价值目标、追求和实现价值目标提供知识和情感基础。人类在适应环境、实现价值目标后，保存在头脑中的唯一东西就是知识经验和情绪情感经验。从这个角度说，经验单元是人格的核心实体。

10、谈谈应用弗洛伊德人格结构理论解释人格现象时要注意的一些问题

人格结构理论把分为本我、超我、自我。三种不平衡关系的应用： 强迫症，焦虑和抑郁，犯罪。

注意：当现实自我与应该自我产生矛盾时，导致的焦虑。当现实自我与理想自我产生矛盾时，导致的是抑郁。本我与超我不平衡时，包括本我要求满足但超我却不允许，超我过弱不能约束本我，良心过弱会缺乏道德，品德较差，在犯罪中很常见。

11、谈谈埃里克森的人格发展理论的适合解释什么现象

埃里克森的自我同一性理论对人格现象具有强大的解释力，特别适合解释人类经验和

自我力量的增长。 在这八个阶段中，若危机能得到积极解决，个体的自我力量就得到增强，就会形成一种良好品质。如果危机得到消极的解决就会产生一些消极的品质，如恐惧、自我疑虑、无价值感、、不确定性、两性关系混乱、自私、绝望与无意义感等。

①信任对不信任，成功解决可形成希望的品质。 此阶段应注意婴儿的细心照顾。（母亲的敏感性、父母的无条件的爱、诸多爱的艺术）

②自主对羞怯、疑虑，成功解决可形成意志的品质。 此阶段注重鼓励儿童的自主性，适当地控制和帮助。

③主动对内疚，成功解决则具有发动、追求、勇气的品质。 此阶段应注重鼓励儿童的探索和尝试、思考和想象、创造性，不要严厉要求。

④勤奋对自卑，成功解决可形成能力的品质。 此阶段应鼓励和引导儿童勤奋地进行课堂学习和社会学习。（因材施教、闪光点）

⑤认同感对角色混乱，成功解决可形成承诺的品质。 此阶段应鼓励儿童尝试各种角色，对自我认同的问题积极思考。 12、谈谈埃里克森的自我同一性理论适合解释什么现象

适合解释茫然的、自我力量的问题，自我强大感。自我强大感是一种觉得自己有能力、有精神力量、能克服困难向前进的感受。包含安全感、自主感、积极主动感、自信感、自我认同感。

13、怎样理解自我认同（自我同一性）的概念

自我同一性指人对自我一致性或连续性的感知。

自我同一感这种复杂的内心状态包括四个不同方面：个体性、整体性和整合感、 一致性和连续性、社会团结性

14、Marcia（1980）的自我认同研究的启示

自我认同的四种状态（用探索和承诺两个过程变量来描述）：成就型、延缓型、排他型、扩散型

“探索”：个体在同一性发展过程中努力寻找适合自己的目标、价值观和理想等，这时个体需要考虑多个选择，以便做出有意义的抉择。

“承诺”：个体对于特定的目标、价值观和理想等做出的精力、毅力和时间等方面的个人投入。

15、谈谈应用霍妮的神经症理论解释人格现象时要注意的问题

特别针对缺乏安全感的人。在分析神经症时应注意表明具体属于哪种或者哪几种人格状态：依从型人格、敌意型人格、孤离型人格。 依从型：对友爱和赞许的需要；对依赖他人的需要；把自己的生活于狭小圈子内的需要；

敌意型：对权力的需要；对利用、剥削他人的需要；对社会承认和声望的需要；对奉承与恭维/对的需要；对个人成就和击败他人的需要；

孤离型：对自主和的需要；对完美无瑕的需要。

16、列出本书关于人际交往的理论知识并谈谈启示

1、缺乏安全感的人际交往障碍：依从型、敌意型、孤离型（霍妮的神经症理论）

2、以自我为中心攻击别人的两种自尊：早年的低自尊为获得高自尊，早年高自尊为维护自己的高自尊（自尊包括自我价值和自我效能，自我价值成分源于人生早期所接受的父母亲情，即父母的一种无条件、一如既往的爱。自我价值是自尊的核心成分。如果无条件的爱较长、较强，儿童的自尊核心就会较大、较强。自我价值的高低在早期就形成了，不依赖于将来任何外在的特殊资源，即自己的能力和表现。人们在稍后的幼儿和青少年时期形成自尊的边缘成分，即自我效能。自我效能是与个人的外表、行为表现、学业成绩等联系在一起的，是在有条件的情感支持下形成的。自我效能不如自尊的核心成分(自我价值)稳定，需要外在不断的强化资源才能得到保证。在面对外在的威胁时，边缘性的自尊结构也容易受到打击。）

3、在人际交往中独来独往的，患社交焦虑的，自卑：没有找到自己的价值感，存在的价值，产生自卑（双华理论）

4、超我过强的人际交往障碍，看不起别人：超我过强的人感觉到被过强的超我所控制，生活比较枯燥，不会享受生活。

启示：①在人际交往过程中，超我过强时，应该弱化，找到自己的闪光点，追求内心和谐快乐，能用自己所长自理生活并为社会服务。

②针对自尊的提升和恢复，平衡超我矛盾，找到自我价值。③高自尊的人要适当放低姿态，学会欣赏别人。

④常用认知疗法或找闪光点和人生道路，放松训练和系统脱敏。

17、行为习得的条件作用原理可以解释那些重要现象

行为主义的条件作用原理对人格现象有很强的解释力。人的一切行为、人格特点、知识经验和情绪情感经验都是因条件作用而形成的，都是因为各种强化而形成的较稳定的暂时神经联系，从而固定下来。例如，条件作用原理可以很好地解释儿童心理品质的形成；埃里克森的发展阶段理论可以很好的解释在自主对羞怯、疑虑阶段，孩子得到父母的反复鼓励、强化自主性，就会形成稳定的自主性行为。

18、谈谈马斯洛的自我实现论对自我修养的启示

所谓自我实现，就是实现自己的潜能，成为自己能成为的人，个体内部不断趋向统一、整合的过程。不是一定要取得多大成就，只要能实现自己的潜能即可。马斯洛还着重谈到了自我实现的途径，包括真正进入到“无我”的境界、做出成长的选择、创造条件让高峰体验更有可能出现。其中，真正进入“无我”的境界对我们的自我修养很有启发价值。

19、试用需要理论解释一种现象

成就需要：争取成功、希望做得最好的需要；权力需要：影响或控制他人且不受他人控制的需要；亲和需要：建立友好、亲密的人际关系的需要。

最优秀的管理者往往是权力需要很高而亲和需要很低的人。如果一个大企业的经理的

权力需要与责任感和自我控制相结合，那么他就很有可能成功。

20、阐述目标选择的机制

预期--价值模型：①行为潜能指在某一特定场合做出某种反应的可能性；②期望指某一具体行为获得强化的可能性，即这一行为的可能性；③强化值指某个强化受个体喜爱的程度，即这一行为的重要性。

公式：行为潜能=期望X强化

从这个公式可以看出，要选择从事某个目标，主要考虑两个因素：一个是这个目标的预期，即该目标实现的可能性；一个是这个目标的实现对自己的价值大小。人们会权衡目标的预期和价值，综合考虑这两个因素后，就会做出是否追求这个目标的决定。

21、经验形成的基本机制

经验：个体经历了一个事件后所获得的知识和情绪情感。

情绪情感经验获得的基本心理机制就是通过条件作用在头脑中形成暂时神经联系，在心理上就是形成心理习惯。

22、举例说明专家的形成规律并谈谈启示

专家具有丰富的知识经验、专家的问题表征深入、知识结构有效、较强的自我监控技能、较强的问题解决能力。专家与新手差异的主要原因可能是知识的化、精致化和类型化。 启示：任何人，只要愿意长期对自己的知识进行化、精制化和类型化，一定

会成为特定领域的专家。

23、列出本书关于安全感的一些理论并谈谈启示

马斯洛给出了安全感的明确定义：心理的安全感指的是“一种从恐惧和焦虑中脱离出来的信心、安全和自由的感觉，特别是满足一个人现在(和将来)各种需要的感觉。

安全感有如下四个基本内涵：①自己在别人心目中受到尊重、地位如何，是否渺小而无足轻重；②自己能得到周围人的帮助、支持的程度如何，是否无依无助；③自己内心的力量如何，是否为力；④周围环境的值得信任的程度如何，环境是否有欺诈、敌意、怨恨、背叛等。

启示：①安全感对人生有重要的意义。马斯洛认为，安全感是决定心理健康的最重要的因素。②缺乏安全感的人总是体验着他们童年时期所熟悉的痛苦感情：得到的不够、不满足或不可爱。 ③对安全感的神经症性的执着追求常导致神经症。 ④强迫症的核心是恐惧和不安全感。

24、怎样理解自尊的概念及其成分

自尊是由于对自我价值的判断而产生的针对自我的一种积极或消极的态度，其实质是，你是否喜欢你所认为的这个自己。自尊是对自我价值进行评价后所产生的，是在自我价值感的基础上产生的。自尊是对自己的情感体验，而自我价值感侧重于对自身的判断。自尊比较稳定，自我价值感可能是波动的。成分：自我效能和自我价值

25、阐述自尊的核心--边缘理论并谈谈其启示

Buss(2001)提出核心-边缘理论，对整体自尊的两个成分的起源作了解释。自我价值成分源于人生早期所接受的父母亲情，即父母的一种无条件、一如既往的爱。自我价值是自尊的核心成分。如果无条件的爱较长、较强，儿童的自尊核心就会较大、较强。

自我价值的高低在早期就形成了，不依赖于将来任何外在的特殊资源，即自己的能力和表现。人们在稍后的幼儿和青少年时期形成自尊的边缘成分，即自我效能。自我效能是与个人的外表、行为表现、学业成绩等联系在一起的，是在有条件的情感支持下形成的。

自我效能不如自尊的核心成分(自我价值)稳定，需要外在不断的强化资源才能得到保证。在面对外在的威胁时，边缘性的自尊结构也容易受到打击。从核心--边缘理论可见，儿童早期经验对自尊的形成很重要，而且其中无条件的爱是关键。自我价值是自尊的核心，主要来源于父母的亲情、无条件的爱。自我效能是自尊的边缘，主要由外在的强化来保证（成功、奖赏）。

启示：在早期经历中父母要给孩子无条件的爱，使之形成高的自我价值感。平衡自我价值和自我效能。

26、谈谈自尊的作用及其起作用的机制

自尊是适应环境的关键。自尊的主要功能就是缓解和减少焦虑，从而保证个体的心理健康。很多研究者同样坚持认为自尊是个体消极情绪的缓冲器，同时进一步指出，自尊通过一种自我服务的方式或策略维持其积极的自我观，即个体会通过采择对自己有利的信息等方式来维持自己的高自尊。

起作用的机制：高自尊策略，高自尊能缓冲先期失败和自我保护功能。(自尊通过一种

自我服务的方式或策略维持其积极的自我观，即个体会通过采择对自己有利的信息等方式来维持自己的高自尊。)

27、谈谈低自尊的危害及其原因

一个人的自尊水平低，与社会的连结感就较低。很多研究通过实验表明，孤独与低自尊相关。实验中，说自己孤独的人同时倾向于认为自己无价值或不可爱。低自尊与很多危险行为有关。低自尊的人自我胜任感和自我悦纳感都比较低，在正常情况下他们难以获得这些感受，他们会通过做出各种危险行为来获取这些感受，如参加帮派、犯罪、药物依赖。Kaplan的研究发现，低自尊往往容易成为愤怒和不友好行为的动因，而且这些行为经常造成暴力犯罪。Kelley发现违法犯罪与低自尊之间存在显著关系，当提高自尊的时候，学校中违纪行为发生的概率也会随之下降，Gossop的研究发现，药物依赖的人尤其缺乏自尊。Keepan的研究表明，低自尊既导致有强化神经紧张、焦虑、自我封闭，最终致使酒精和药物的滥用。Miller则证明，增强自尊的计划明显改变了学生对食用酒精和药物的态度。

28、阐述自我价值耦联的有关知识并谈谈启示、

整体自尊的形成似乎是一个两阶段过程

第一阶段，确定哪些领域是重要的，是决定其自我价值的。人们用来评价自己的几个重要领域被称为自我价值耦联，因为这些领域是与自我价值密切相关的。

第二阶段，确定了自己重要领域后，人就会在所选的重要领域评价自己，形成整体自尊。应善于把自尊建立在自己擅长的领域。

美国大学生常用的自我价值耦联的七个领域，分别是能力、竞争力、多数人的认同、家庭支持、外貌、上帝之爱、美德。

启示：应善于把自尊建立在自己擅长的领域。

29、谈谈中美两种文化造成的自尊差异及其原因

差异：美国学生普遍地拥有高自尊，似乎在这个国家里，每个人都比别人强。中国学生没有那么高的自尊。

原因：个体主义文化有较高的自尊：强调自我价值的多元化标准，不用一个统一的标准衡量所有人的价值。个体主义文化注重发展儿童独特优势，以独特的价值和个人成就确立自尊。集体主义文化有较低的自尊：难以采用多元化价值标准，容易用一个统一的标准衡量所有人的价值。

30、辨析自尊和自尊心的关系

自尊心：一种尊重自己，维护自己的人格尊严，不容许别人侮辱和歧视的心理状态。自尊心是一种想要维护自己的价值和尊严的愿望。

自尊：喜欢自己的程度，是建立在对自我价值进行评价的基础上的、对自己的较稳定的情感。

两者不存在简单的线性关系，自尊心过强的人可能喜欢自己，也可能不喜欢自己。自尊心过弱的人可能真不喜欢自己。

31、图式有哪些种类

原型（“刻板印象”）；脚本（关于事件过程的图式）；自我图式（对自我的认知表征，包括姓名、外貌、与重要他人的关系等，还有自我的各种特质，还包括自己承担的各种角色）；可能的自我（包括可能成为的角色或从事的事业）；自我差异（现实自我与自我标准即应该自我、理想自我之间的差异）；抑郁图式（包含对各种抑郁事件和想法的记忆及其相互联系的认知结构，使用抑郁图式的人注意消极信息、忽视积极信息）

32、阐述图式的主要功能

影响注意和知觉的选择性；为我们提供了一种结构，用这种结构组织掌握信息，使相关信息更容易加工；限定着人们看待别人和自己的态度和方式。

33、阐述自我图式的有关知识并谈谈启示

自我图式是对自我的认知表征，我们用它来组织加工与自我有关的信息。自我图式由那些对我们来说最重要的行为和特征组成。包括有关自己的基本信息（如姓名、外貌、与重要他人的关系等）、自己的各种特质等。还应特别注意的是，我们的自我图式中也包括自己承担的各种角色。有什么样的自我图式就会有什么样的行为，如健康者、运动型、亲社会、性感等。自我图式很多积极特征的人，很喜欢自己，高自尊，反之低自尊。

自我复杂性有缓冲器的功能。

启示：我们应该形成积极的自我图式，展现自己的魅力，形成高自尊，让自我复杂性起到缓冲器的作用，扮演多的角色，丰富自我图式的角色，做一个有价值的人，有存在感

的人。

34、阐述抑郁者的图式特点

使用抑郁图式的人注意消极信息、忽视积极信息，用抑郁的方式解释模棱两可的信息，对消极信息反应快，对消极信息记忆好，消极想法多。

35、阐述习得性无助知识的启示

习得性无助是一种消极信念，对人们的生活有重要影响。启示：多对自己的行为负责，多看到自己的行动成果，消除悲观的解释风格，减少习得性无助，运用外部视角核心的乐观看法看待事物。

36、试用凯利的个人建构理论解释一种现象

有的人为什么能与别人相处融洽？

原因：①可能这个人的建构系统跟别人有很多相同之处，所以能理解别人的建构系统，从而对事物的看法和解释与别人有很多相同之处，关系就比较融洽；②这个人的建构系统不大相同，但只要足够复杂，能理解别人的建构系统，那么就能相互契合，关系也就比较融洽

37、怎样理解自我控制的概念

自我控制是个体有意识控制冲动行为、抵制满足直接需要和愿望的能力；自我控制的目的是为了执行能带来长期利益的目标指向的行为。自我控制着重抵制诱惑或冲动，内涵

比自我调节小，是自我调节的一个子过程 。

38、列出自我调节的几条主要规律

1、良好自我意识状态能促进自我调节 2、包括自我效能在内的情绪情感在自我调节中起着关键作用

3、预期x价值模型是预测成功自我调节的重要分析单元 4、应重视自我调节习惯的重要作用

39、列出自我控制的几条主要规律

1、自我控制能量是自我控制的基础 2、双系统心理机制是自我控制心理机制的核心 3、应重视“一成本诱惑”和赋值策略

4、对事物进行高水平建构也是提高自我控制的重要因素 5、应重视预期--价值模型和自我效能感在自我控制中的作用

40、用自我调节的有关知识解释一种现象

高自我效能的人更易成功：首先，高自我效能的人本身就有勇敢面对困难，坚持努力，想方设法采用各种策略克服困难的心理定势，这有利于成功的自我调节。其次，高自我效能的人对成功的预期是比较高的，这有利于产生成功的信心。 再次，高自我效能的人能更好地抑制其他的想法，抵制诱惑，把注意力集中在要达到的目标上。

41、 用自我控制的有关知识解释一种现象

时间不一致偏好现象：工作记忆系统的抽象赋值可能没有情绪系统的具体形象赋值的力量大。

42、阐述特质流派的特征

①描述具备某种特质的人的典型行为表现；②不注重查明行为的机制；③很少论及人格的变化；④特质理论家更是学术研究者而不是治疗师；

⑤特质流派的主要优势：通过比较一种特质连续体上得分高低的个体的行为差异来描述具备某种特质的人的典型行为表现

43、试用大五模型解释三种现象

●预测生活：①好成绩：用高尽责性和低神经质能最好预测；②冒险性行为：用高神经质、低尽责性和低随和性能最好预测；③酗酒：用高外向性和低尽责性；④幸福感和积极情绪：用高外向性和低神经质；⑤商业活动中的领导效力：用高外向性、高随和性、高尽责性和低神经质。⑥婚姻幸福：夫妻双方的神经质和丈夫缺乏对冲动的控制可以有力预测不满意的婚姻和离婚。低冲动控制性容易有婚外情。婚姻幸福的关键在于：找到随和、情绪稳定、聪明开放的配偶。恋爱关系持续的最重要预测变量是人格与价值观的相似性和情绪稳定性、责任性。

●大五模型可以用于人格障碍的诊断。例如，强迫障碍可以视为尽责性特别高的人，人格可视为在宜人性上得分特别低的人。

●大五模型在管理中的应用：大五的责任感能有效地预测所有职业群体的职务绩效和所

有效标。

44、阐述成就动机的有关知识及其启示

高成就动机者的特点：有节制的冒险者；对程式化或枯燥的工作不感兴趣；喜欢对结果负责的工作；希望获得有关其工作表现的具体的反馈意见，但能接受别人对失败的批评；喜欢提前预期未来的可能性，制定长期计划；大部分在商界任职。 高成就动机有助于成功，但也有可能妨碍工作效果（如高层管理者）。 成就动机有文化和性别差异。

启示： 成就动机的培养，教养者善于支持和鼓励，鼓励性和主动性，让孩子认为自己有能力，鼓励取得好成绩。

45、阐述社交焦虑的有关知识及其启示

社交焦虑：与社会交往或参加社交活动有关的焦虑。（与羞怯同义）

社交焦虑者的特征：社交情境中感到笨拙、紧张、窘迫或尴尬，更不愿意求助于人。总是认为自己与别人的交往很糟糕，总是寻找别人拒绝自己的证据。避免交往，避免谈话时间过长，试图给人留下好印象。

社交焦虑的原因：评价恐惧（担忧别人怎么看待他们），关键是缺乏自信。 集体主义文化的人们更羞怯。社交焦虑的症结是自卑。

启示：为了避免社交焦虑，应该树立自信，发挥自己的特长和闪光点，找到适合自己的人生道路，提高自信水平，找到自己的自我价值。

46、阐述Lazarus关于压力的两个认知过程及其启示

①初级评估：就是对事件进行评估，将事件理解为威胁的事件。如果通过评估，事件不是威胁事件，就不会产生压力。②次级评估：如果在第一阶段事件被评估为威胁事件，就进入次级评估阶段，评估自己有没有资源应对该威胁事件，如果评估为自身资源难以应对，就会产生压力，如果评估自己的资源容易应对，就不会产生压力。

启示：不要把未出现结果的事件想成是威胁事件，对一切未知的东西都要有自信，有乐观的态度，否则就会像那些很想考好的人但心里没底体验到最大的压力。能否产生压力需要完整地经过这两阶段的认知评估。（以高考为例）

47、简要回答压力应对的三种策略

①问题中心策略：直接关注问题，是什么问题导致的压力就处理什么问题。②情绪中心策略：关注情绪，试图减轻面临压力时产生的消极情绪。

③回避策略：通过把引发焦虑的压力情境排除在意识之外来处理压力。

48、简要回答神经质维度的有关研究成果的启示

神经质维度得分比较高的人对惩罚的信号比较敏感，神经质维度可能与负责察觉不寻常情境(如威胁)的脑区活动有关

启示

49、简要回答外倾性维度的有关研究成果的启示

研究表明，外倾性的人对奖励的信号比较敏感，外倾性可能确实和脑部奖赏系统有关。

启示