客房日常工作流程图
无入住客人
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客人到达前
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客人入住
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客人退房
提前半小时到达并做好工作准备，打卡签到领取楼层钥匙↓
打扫一楼办公室、休闲吧、商务中心及大堂地面↓
打扫楼层走廊更换垃圾桶所有公共区域死角卫生↓提前准备好已预约房间，并做好空房间的日常清洁工作↓
发现问题及时通知前台接待，等待维修人员到来↓下班前整理好工作车锁好不需要的门及关好窗户准备下班根据客人的需求准备好房间，如已准备完毕要再次检查以免发生错误↓
做好各楼层公共区域的卫生日常清理工作提前到达工作岗位，询问前台接待是否有客人需要打扫房间如有需要以客人为先↓
为客人服务完毕后，做好每日工作客人有问题及时联系前台接待根据客人退房时间，提前做好查房准备，不要让客人等待时间过长↓房间检查要仔细，客人有遗漏物品要及时通知前台并交给前台保存，等待客人回取↓房间无其他问题，首先清理房间垃圾，再逐步整理房间，做好下一次客人入住准备
