综合办公室行政工作流程
综合办公室行政管理的主要工作内容:执行办公设备、公共设施的日常管理和维护;执行办公用品及日常用品的采购、发放管理;执行档案的归档管理;执行固定资产及低值易耗品的管理;执行各种费用的控制交纳;执行公司对外关系建立维护;执行突发事件处理;执行秘书事务管理;执行后勤管理;执行行政日常事务处理;执行上级交办事务等。 具体工作流程
一、 执行办公用品及日常用品的采购、发放管理
月末综合办公室要根据其他部门的请购方案及库存情况,并要根据相关规定作适当储藏以备不时之需,作好请购方案单经主管审批后,及时保质保量地采购办公用品和日常用品,采购物品应当定价定点,保证质优价廉。要作好物品出登记,每月盘存,确保帐物相符。
部门申请 查看库存 请购方案单 主管审批
物品采购 检查验收 出入登记 月末盘存
定期询价议价 帐物相符 监视检查
二、 执行固定资产及低值易耗品的管理
对于公司所有固定资产经及低值易耗品,需要建立台帐清单,
监视各部门于每月25日进展盘点,办公室根据各部门盘点情况进展抽查,核对帐物是否相符,然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作?固定资产、低耗品清单?报表发放各部门;每季度组织财务部对各部门进展全面盘点,核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废,及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对,做到帐物相符。对于资产管理不当,帐物不符,应进展相应处分。
建立台帐传单 每月盘存 核对帐务  资产分类 页脚下载后可删除,如有侵权请告知删除!
三、 执行各部门根底设备、设施维修管理
综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术员维修、对维
修全过程进展监控;各部门对维修质量监视、确认。所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态;对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。
安排维修 维修完毕 检查验收 记录备案  维修申请
四、 执行文件档案的归档管理
根据不同种类档案的特点,做好系统编目、使用传阅控制、分类存放、排列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。
分类整理编号 立卷归档 装订成册存档  文件、资料收集
传阅、使用控制
五、 文件资料收发、   管理
各类文件资料收发、   均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类信息〔通知、文件〕进展上传下达,特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门。
往来
文件资料的收发 行政审阅 上传下达 准确记录     档案室留底备案
六、 执行各种费用的支付、控制
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按时申请、交纳、控制公司各项费用,例如:车辆养路费、车船税等;并将所要交纳的各项费用进展审核记录,对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确,以确保各职能部门工用的正常开展。
统计各项所需缴纳费用 申请审批资金 部门主管审批
领导审批签字 支付各项费用 归档登记管理
七、 执行对外关系建立维护
建立良好的公共关系平台是企业正常经营的关键,综合办公室肩负着对外沟通、协调的重任,要把对外关系维护作为重要工作来抓,企业的经营活动涉及到方方面面的关系,既有部门的,也有社会关系的,哪方面关系处理不好,或多或少都会有一定的影响。在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通,并结合实际情况,建立新的公共关系。在对外交往中要自觉维护公司形象,要将对外关系维护情况及时向领导汇报,以便作出符合公司利益的调整。
日常维护 关系建立 沟通协调 档案建立
合理调整  情况汇报
八、 执行处理突发事件
公司各种突发事件出现后,综合办公室在收到信息的同时,要根据事件影响的大小,迅速向领导汇报,并及时处理,将有可能对公司或个人的不利影响降到最低限度,情况特别紧急又不能向领导及时汇报时可先处理再汇报,但事后要向领导说明原因。在处理突发事件时,应把握有利原那么,要充分维护公司或员工的集利益,树立良好的公司整体形象。 突发事情出现 主要情况收集 及时汇报领导
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妥善解决处理 减少不利影响 处理结果汇报
九、 后勤效劳保障
综合办公室要将后勤效劳保障列入日常工作,要加强对工作环境、车辆、餐厅的管理进展监视,收集员工建议,缓解员工情绪,通过有效途径催促公司改善;为员工提供较为良好的生活、工作环境,提高保障质量;车辆管理中,要制定相应制度,经常提醒驾驶员遵章守纪,车辆保养检修保证车辆随时处于良好的恨不能状态,确保人员接送、货物输送的时效性。
平安工作是企业的一项重要工作,综合办公室是平安工作的主要执行部门;日常工作中应将平安工作、保密工作列入议事日程,要充清楚确重点平安工程,不定期地组织检查,认真查出平安隐患,及时消除潜在的平安危害并好记录。要落实平安责任制,签订平安责任制,规划平安教育、培训方案并认真加以实施。
拟定制度 加强检查 收集建议 提高质量 员工满意
安抚员工 反应信息
十、 日常事务处理
综合办公室的工作杂而乱,涉及面广,大小事情多,并且很多事物具有不可确定性,临时出现的工作,会给当日方案工作带来很大的冲突,这时就要择其轻重而处理。总体来讲,综合办公室属于效劳保障部门,是为其他部门效劳的,所以也要协助他们处理不涉及本部门的日常事物。否那么会影响正常工作秩序,甚至会影响经营活动。
当日方案工作 临时事务处理 择其轻重处理
注重时效结果 保证正常工作 提高效劳意识
十一、执行上级交办事务
优先完成领导交办各类事务,规定时限内完成不了的,应响领
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导说明其原因,并尽力尽快完成,最终将完成结果向领导汇报。
承受上级交办任务 及时完成 保质保量 汇报结果 确实了解、记录工作要求 页脚下载后可删除,如有侵权请告知删除!