医院药品退换管理制度

（一）为确保临床用药安全，除药品质量问题，药品一经发出不予退换。

（二）退药人员须提供正式、发药清单等原始凭据，保证所退药品名称、剂型、规格、厂家、批号、有效期、数量等与医院发出药品信息完全一致。

（三）退药流程

1.处方医师填写《退药申请单》，写明退药原因、所退药品名称、规格及数量，并签署姓名。

2.退药人员凭《退药申请单》及所退药品，到药房办理退药。 3.药房审核是否符合退药条件、手续是否齐全，对所退药品进行验收检查，合格后方可接收药品，经办药师、药房负责人双签字。

4.退药人员持药房审签《退药申请单》门诊收费票据到收费窗口办理退款手续。

（四）为住院患者发放药品出现以下情况可退换，由病区医护人员负责办理。

1.确认患者出现不良反应，须更换其他药品。 2.患者病情变化，须更换用药方案。 3.患者死亡或转科，已开药品不能继续使用。 4.药品出现质量问题 （五）住院用药退换流程

1.经治医师填写《退药申请单》，写明退药原因并签署姓名，科室负责人签字同意。

2.病区医护人员持《退药申请单》及所退药品，到住院药房办理。 3.药房经办药师和药房负责人共同审核退药条件与手续文本，检查验收所退药品，确认合格方可接收，并双签字。

（六）医师更改医嘱应在2日内退药；超过2日须经医疗管理部门批准。

（七）所退药品只限患者1日用量，超量须经医疗管理部门批准。 （八）因药品不良反应退药，病区医护人员须经药品不良反应监督网报告药品不良反应，药房经办药师核实已报信息后方可办理。

（九）因药品质量问题退药，病区医护人员填报《药品质量异常报告单》后办理退药。药房经办药师核实是否已报药品质量异常信息后予以办理。