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招商运营专员的岗位职责描述(5篇)

来源:九壹网

招商运营专员的岗位职责描述

  职责:

  1、根据招商运营制度要求,开展招商运营现场日常工作,确保招商运营品质;

  2、完善招商运营部管理制度、工作流程和工作标准,并组织实施和监督检查;

  3、协助领导定期进行经营分析,达成年度招商、运营指标;

  4、定期进行市场调研,了解各品牌市场情况,同品牌商品情况;

  5、负责楼层席位招租、专项招商,调整方案的规划、执行;

  6、处理突发事件及客户投诉,收集和整理商户及顾客信息;

  7、对商户进行各项规章制度的培训及规范化的管理;

  8、完成领导安排的其他工作。

  任职资格:

  1、大专及以上学历,专业不限;

  2、具有一定商业购物中心或商业地产招商运营工作经验者优先;

  3. 具有较强的文字功底及语言表达能力,熟练使用office等办公软件;

  4、具有良好的职业道德和敬业精神,较高的组织、协调及沟通能力。

招商运营专员的岗位职责描述

  职责

  1、根据规划和部门工作计划,制定营运管理整体规划。

  2、执行公司和部门各项规章制度,例行检查各项目与指导项目运营管理。

  3、参与品牌进场签约的制定。

  4、组织实施公司统一组织的营销推广活动。

  5、各项目大型促销活动的建议与指导。

  6、顾客投诉处理指导,重大顾客投诉及突发事件的接待处理与反馈。

  7、租金收取,运营费用预算与控制等。

  任职条件

  1、大专及以上学历,专业不限;工商管理、物业管理、市场营销等相关专业应届毕业生亦可。

  2、具有一定的房地产策划、招商、运营、物业工程管理等方面的知识。

招商运营专员的岗位职责描述

  职责

  1、负责商业地产项目的对外招商工作;

  2、负责客户开发,资料收集,谈判及合同签署等;

  3、负责代理商的开发和管理,维持良好的合作关系;

  4、通过沟通深入了解客户需求,提供可行性建议,并积极反馈;

  5、根据实际工作情况对本项目招商招租进行推广。

  任职资格

  1、本科及以上学历,优秀大专毕业生也可考虑,专业不限;

  2、有较强的沟通分析和判断能力,具有团队合作精神;

  3、熟悉案场日常管理、业务谈判流程,有经验者优先;

  4、有良好的服务意识和创新意识,具有亲和力和抗压力,形象气质佳,并愿意接受新鲜事物。

招商运营专员的岗位职责描述

  1、主要负责楼层运营业务工作的推行;

  2、负责一楼前台客服执行工作;

  3、协助项目经营管理主管开展项目的经营工作。包括协助经营主管做好补位招商工作、项目边际资源开发和利用、业主及商家的联络及协调工作,并负责相关附属资源使用、管理、费用的收取工作;

  4、负责项目的现场管理工作。包括负责对本项目现场的店招、公共场地等的规范进行巡视与监督检查,负责所管理区域的日常巡场工作,负责所管理区域经营秩序的维护;

  5、负责日常管理工作。包括负责空置房的日常管理工作、客户档案的管理、受理客户各类咨询,部门各类台帐的及时建立、统计,及时提供相关数据,日常租金、物业管理费及水电费的收取工作,建立完善各类收费台帐;

  6、负责客户关系维护工作。包括受理项目内客户各类报修、投诉与纠纷,并追踪处理情况;定期对项目内客户进行拜访,协助客户主管做好客户关系维护;负责执行客户服务回访计划,并如实填写客户意见。

招商运营专员的岗位职责描述

  职责:

  1、根据公司对商场业态的定位和规划,负责协助处理商场的招商、租赁管理、客户关系及商场运营管理等工作。

  2、根据《商铺租赁合同》及《服务管理合同》,跟进商户准时缴租及管理费等工作;

  3、根据《商场装修管理规定》,负责统筹处理商户二次装修的办理与监管协调工作;

  4、根据《商场营业管理规定》及有关法律法规,负责妥善处理有关纠纷及客户投诉工作,并能妥善处理商场一切紧急及突发事件;

  5、根据商场营业及经营秩序要求,定期组织有关员工进行商场巡查及整理整顿工作;

  6、根据商场经营发展要求,定期收集整理市场信息并定期向上级总结反馈;

  7、根据商场经营发展需要,积极协助策划部展开商场营销推广工作;

  8、负责商场运营的其他日常事务性工作及完成领导交待的任务。

  任职要求:

  1、年龄:23-35,市场营销及相关专业大专及以上学历,男女不限;

  2、经验:3年以上商业地产招商及运营管理经验,2年以上同等职位经验优先;

  3、知识:熟悉商业地产行业相关法律法规、及商业物业运作服务体系 ;

  4、具备优秀的主动服务意识、团队协作、表达沟通及商业运营的系统能力。

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