酒店毕业顶岗实习周记
这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里一直和书打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
酒店毕业顶岗实习周记
我日益体会到的是,前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。最重要是我们要保持自己的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。
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本周实习感想:
很多时候我们无论在生活中还是学习中,我们都会出现许多错误,然而就是因为这些错误的发生,所以我们的生活学习也就会出现许多的不如意,当然这是作为人本身就存在的问题。那么大学生呢?又应该怎样做才能让错误降到最低呢?
对此,你可以保持一颗学习的心。如果你在学习,那么其实学习本身就是没有的,作为大学生,如果一味的将学习当做敷衍的任务,那么其实取得的成绩也是有目共睹的。学习的意义不仅仅是广泛意义上的书本上的学习,生活中的方方面面都应该学习,保持一颗学习的心,你会发现生活处处充满惊喜。
记得,永远懂得感恩。我们从一出生就是一无所有的,但是我们之所以能够幸福的生活着,其实我们应该感到幸运,即使我们的有些条件不如别人,但是我们仍然是某些人的中心,而这就是我们应该感恩的基础,没有人会一味的对自己好,所以珍惜眼前对自己好的人,保持一颗感恩的心。
酒店毕业顶岗实习周记
在不知不觉中,我发现原来我短暂的一个月就快要过去了,我已经来公司实习了一个月。突然有些感慨,虽然以后我并不一定会从事这个行业,这个岗位,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,更深刻的认识社会,认识社会中的各种人与人之间的关系,能更好地与人交流,处理各种人际关系。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所的大学。果然没错。
一个多月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的,都需要一个逐步的从点到面的认识,也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
酒店毕业顶岗实习周记
实习是我们踏入社会必须经历的一步,还没实习的时候就想着实习会有多好,但从面试开始就一路坎坷不平,不知是为了考验我的耐心还是世界本就是如此残酷。
记得刚去公司报道的时候,心里的各种担忧、忐忑不安,好在公司里的每位员工都十分友爱。印象最深的是项目主管,来的第一天刚好是项目主管接待我,有点微胖、十分幽默的一个人,同时也是个工作狂。刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的,项目主管耐心的为我介绍项目情景、员工情景、以及现阶段我的主要工作是在客服前台。
作为一名实习生,我十分感激我的学校能给我提供这样一个好的实习单位,让我们在学校里所学得的知识更好的应用到实际中。这xx个月学到的很多东西,远比三年学到的东西多。总之,实习成为我人生中一笔重要的财富。