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优秀实习生总结

来源:九壹网

  美的实习总结;时间:3月11日~4月15日;一个月的时间,我走进美的、了解美的、爱上美的;这个月的实习经历是丰富精彩的,想到今后的别离心中;第一、在卖场终端学习的收获;1、认识国美、苏宁大型连锁企业是美的产品的重要销;2、终端卖场的位置与布置间接的影响美的产品的销量;3、调整心态,内化,重新发现营销管理理论太美;4、加强共赢互利,争取占领二、三线城市

  美的实习总结

  时间:3月11日~4月15日

  一个月的时间,我走进美的、了解美的、爱上美的

  这个月的实习经历是丰富精彩的,想到今后的别离心中甚是不舍;在广州实习的日子是快乐的,在工作学习中找到了乐趣,找到了奋斗的目标,憧憬着未来的工作;在广州实习的过程是跨越性的,无论从心态上,还是行动上都开始向职业工作者转变,自己也渐渐地融入了美的这一个大集体。真诚地感谢总部、公司安排的这次实习,感谢一直帮助、引导我们进入职业道路的同事、朋友们。在公司的培训、终端的站柜实的经历,学习了解美的产品在市场一线的销售状况和相关的业务知识,内化,打好基础,努力为公司、为自己创造更大的价值。

  第一、在卖场终端学习的收获

  1、 认识国美、苏宁大型连锁企业是美的产品的重要销售渠道,国美、苏宁的促销活动的质量直接营销美的产品的销量。据实习期间主要是在苏宁、国美卖场站柜,期间亲身经历了苏宁三次大型促销活动,苏宁、国美的促销活动都是比较密集的,各个店面都有相应的主题促销活动,国美、苏宁的开业店庆总能带来一波又一波的销售高峰。

  2、 终端卖场的位置与布置间接的影响美的产品的销量,以及美的自身推出的促销活动也有重要作用。例如在小天鹅洗衣机的终端位置在很多苏宁、国美卖场不如海尔,一些导购都会反映销售难度增大。一些大型卖场的终端布置都是比较美观、突出、整齐、统一的,但有一些专卖店导购的终端布置马虎,自己也亲身去指导了三四家专卖店的终端布置,观察到终端布置美观、统一对顾客的消费心理有直接影响。

  3、 调整心态,内化,重新发现营销管理理论太美。第一次参加了美的、格力的空调大战,发现原来之前学习的4P理论太经典了,产品、价格、渠道、促销是“战斗”中经典的要素。在激烈的竞争中,首先学会如何对不同的产品的卡位,要有针对性的实习战术目标,也要针对竞品的促销宣传引导美的导购做出相应的回应。

  4、 加强共赢互利,争取占领二、三线城市渠道终端。在美的空调终端主管陈曲香的指导下,走访了一些渠道经销商的专卖店,发现有些专卖店在销售过程中存在的一些显性问题,如终端布置不合理、活动宣传不到位、导购缺乏销售技巧等。走访的经销商对美的品牌是非常认可的,了解专卖店的销售模式与主销路线。反思20_年格力经销商出逃的事件,在渠道建设的过程中一方面要加强对经销商的引导控制,又要为经销商创造合理的利润,从这里我不禁感受到今后作为一名美的业务员的责任重担。

  第二、学习了美的产品知识与竞品的竞争情况

  1、 学习了产品性能、卖点、价格、主推机型与竞品的卡位等基本信息。在空调站柜的时间是最长的,这几个月作为空调销售的旺季,我们自然也参与着忙碌的工作中。

  2、 了解认识美的冰箱、洗衣机产品线在市场中的定位与消费者的认可情况,在苏宁天河二店美的冰洗店站柜学习,站柜的第一天就去了海尔、西门子、三星等其他冰洗产品专柜,从

  导购那里普遍的回答中了解到在海尔的冰洗产品销量第一,西门子冰洗产品的市场占有率也高于美的,美的、小天鹅冰洗产品的市场占有率位居第三左右。长远的看,美的冰洗产品还有很大的发展空间。

  3、 总结了在卖场展柜销售的大概说辞。这是依据顾客的消费心理层层设置的,首先是顾客刚刚进来的时询问顾客的实际需求,详细的了解的实际情况,了解顾客需要多大的空调;其次是介绍相应的空调产品给顾客,引发顾客的消费兴趣,一般这里通过专业的技术讲解与产品的消费卖点优势比对;再者是把握时机促进消费者的购买欲,这时一般都会提出如果买的多有折扣、有礼品送等这样的优惠来吸引他;最后是促成交易。这次在卖场的站柜在忙的时候很有工作的快感,跟同事与导购的交流也学到很多产品卖点,有几次跟同事去格力卖场去了解产品卖点、价格等,这样的经历也很难忘。

  第三、个人感悟

  1、 调整工作心态,杨总对我们提出的第一点建议就是要求我们要从心态上开始调整,放下自己的大学生架子,勤问、勤思、勤想是必须的,找到自己适合的位置才是首要任务。我很认可杨总强调的正面对待压力与不要逃避自己的责任的工作心态,不要给自己的错误找理由,要敢于担当责任,这是最基本的工作心态。对于我们新人,寻找工作中的错误或者失误是很重要的,杨总说我们这些新人不懂是对的,不懂就应该多问少说,不要不懂装懂,那是会吃亏的。

  2、 勤思、勤跑、勤问是工作出色的必要条件。在我年轻的时候更应比常人付出更多的努力,真正做到不断的学习积累,才能不断提升自身价值,才能为公司创造更大的价值。

  3、 我找到了在美的的奋斗目标,作为一名区域经理是我两年内的奋斗目标。我知道这条道路并不好走,我很明白我身上肩负的那一份责任,我要为我的父母创造更好的生活环境,我也清楚要作为一名区域经理所应具备的能力要求,只有时刻提醒自己,努力工作争取实现我的目标。

  4、 厚积薄发,发现自己学的太少。在公司的实习过程中,不断的与同事、导购等交流,原来自己之前一直所学习的书本上的知识是可以在工作中体现的,例如之前学习的一些国学皮毛,在工作或者与人交流中是有很大用处的,很多闪光点都可以来自与所学的知识,对厚积薄发有体会,自己很有迫切感去学习,特别是在于杨总的沟通会之后,觉得自身的知识确实不够用,一个真正的人才只有不断才能保持领先的竞争优势,只有不断学习培养自己的核心竞争力才能不被社会所淘汰。

  5、 学习是永远的主旋律,多听、多问、多思考、多总结,总之学习无处不在。

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