1、精通销售及客户服务相关知识;
2、熟悉房地产产品特征和销售、服务流程;
3、了解房地产市场的发展动态和有关房地产;
4、优秀的客户沟通、协调能力、人际交往能力、人际理解能力、判断能力和应变能力;
5、客户导向、结果导向;
6、 通过各种途径发掘潜在客户，并维持与客户的良好关系;
7、详细做好来电、来访客户记录，建立本人客户档案，定期跟进;
8、 执行个人及小组的销售计划，完成或超额完成考核指标;
9、掌握销售流程中各环节要求，填写认购书、购房合同及相关业务表单，根据规定协助客户办理交款、贷款、入住等手续;
10、 做好销售服务的售前、售中及售后服务;
11、反馈解决不了的客户问题及意见;
