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淘宝客服的岗位职责

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  1、操作淘宝和阿里巴巴后台,与客户沟通,明确客户要求,并发货。

  2、与客户保持联系,及时解答客户疑问,做好售后工作,进一步保持客户下单。

  3、拓宽网络销售渠道,开发新客户。

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