教育机构辅导员的工作职责

来源：九壹网

　　1.服务专属学习群，与家长和学员保持密切沟通，追踪教学质量，保障教学结果，与家长保持良好的关系.

　　2.跟进学生学习情况，并定期将学员学习情况和效果反馈给家长; 达成所带班级学员完课率和续报率.

　　3.达成续费, 课消，转介绍等KPI指标，达到客户满意度指标.

　　4.处理家长意见及投诉.

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