职责:
1、根据公司证券业务的战略目标，制定证券持续运营相关的系统并组织实施;
2、协调好与开发、测试、设计等部门之间的关系，推动证券相关系统开发和上线;
3、负责客户管理体系的建设，维护和完善，提升客户体验，推动客户满意度和数量的增加;
4、客户服务生命周期管理，洞察客户行为需求，制定并精准实施准营销策略，优化客户活跃度，提升客户价值贡献;
5、配合公司各部门资源完成客户管理和营销工作。
任职资格:
1、本科及以上学历，金融相关专业毕业或具有计算机类专业复合知识专业背景;
2、3-5年以上信息系统相关工作经验，有用户运营体系经验优先;
3、有用户需求意识，整理和分析能力，逻辑思维能力较强，较强的落地执行力;
4、对数据敏感，对业务数据流程有深刻的认知及理解;
5、熟练掌握产品设计工具(Axure、Visio、office等);
6、运营、经历过一个证券相关产品的完整生命周期者优先,互联网产品经验尤佳。
