时间飞逝，20xx年即将结束，在这一年里，工程部全体员工在公司和领导的指引下，以及同各部门的密切配合、团结一致下。完成公司领导交付的各项工作任务，保障了公司的后勤。
今年是工程设备维护部一个新的挑战，不仅需要在锦绣华庭、锦绣华府、锦绣星城这样的新小区及时前期介入，获得详细的第一手材料。更需要在锦绣天下、锦绣嘉苑这样已建成的小区中搞好设备维护、服务管理的工作。在这一年中，工程设备维护部主要工作表现在以下几个方面：
一、工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“十五禁”的要求去做，能够认真传达。贯彻公司的各项指导精神，完成各项工作任务。认真对待检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。规范了各种表格与要求。例如《变配电运行记录表》、《电工作业操作要求》、《工程设备维护部运行手册》并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。
二、组织锦绣天下、锦绣嘉苑、锦绣华俯、锦绣星城的维修人员对4个小区进行交叉式检查，共查出XX处隐患，有效的保证了设施设备的正常运行。严格执行配电系统运行维护的规范要求，组织个小区对配电设备（变压器、高低压配电屏、控制屏），消防系统主机、水泵房变频设备、空调外机等进行了清扫和维护保养。
三、针对维修人员专业技术的欠缺，工程部组织了多元化（包括配电、消防等）理论培训6次，设施设备现场讲解和维修交流十余次，并组织了电工技能竞赛，使维修人员的技术得到了提高与精进。
四、在能源管理、降低能耗方面。工程部做出了对各小区地下车库照明改造的方案。将地下车库内的照明换位LED灯，经过用电数据比对，有效的降低了能耗。为企业创造了利润。
五、及时解决辖区内水压过低、开关跳闸、排水不通畅、外墙渗水等问题，及时解决业主心中的疑惑，为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上，我们要维护业主的合理要求，多协调多配合，才能游刃有余的解决问题。
六、目前存在的问题：
1.专业技术水平的欠缺，一专多能的水平达不到
2.工作流程中，规范安全操作的统一性不强，对监督检查工作做得不够细致。
3.个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高。
4.和各部门工作衔接还不是很完美。
5.工程概预算的流程还不清晰，责任划分不明确，且做预算的专业水平还有一定的欠缺。
七、20xx年佳鸿物业工程设备维护部工作重点设想;在新的一年里，我们会，提高员工的积极性，把工程部的工作做细、流程化；让部门的每一个员工工作有条不紊，我们会从以下几个方面着手规划：
1.强化安全教育，严格执行规范安全操作的流程，将人员安全，设备设施安全运行放在首位。
（1）进行设备登记，归类建档工作。
（2）建立详尽的设备台账、设备清单。
（3）编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准，使设备运行安全、可靠，延长其使用寿命，达到保值、增值的目的。
2.加强部门管理，建立、完善考核制度，责任落实到人。切实做到凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。
3.日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的.各项规章制度，能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。根据小区设备状况和服务特点，制定物业管理程序文件、工作规范、质量手册，完善工程部的规章制度。
4.加强员工的技能培训：
（1）加强员工技能培训针对新员工的技术状况，编制专业知识培训计划，按计划执行，并定期参加技能培训，培养一专多能的技术人才。
（2）针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性，全年开展理论学习、现场解说和操作培训，首先要求各小区维护人员必须清楚和熟悉本小区各类设备的位置和操作方法。同时也要清楚和熟悉其它小区各类设备的位置和操作方法。
5.做好备品备件的采购计划、审批工作。合理的、最大限度的降低库存。加强对库房管理，做到干净、整洁、条理清晰、标识准确，便于查找核对。
6.促进人才培养，一年内培养30%的基层员工具备领班的素质、领班具备主管的素质、主管具备经理的素质，为公司的发展储备、输送骨干人才。
