公司物业部职责范围

来源：九壹网

　　1、在物业主任的领导下，对本部门提供的各项服务工作进行组织、实施，各项工作有序开展;

　　2、指导业主入住、装修手续的办理，掌握进展状况;指导业主房屋设施、公共设施的报修接待、登记，及时安排相关人员上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;

　　3、及时解决业主、租户的各类投诉，并按照公司的服务要求给予业主、租户答复，同时做好投诉回访工作;收集汇总各类投诉情况记录并进行分析，定期撰写投诉事件分析报告，提出物业服务改进方案;

　　4、领导安排的相关工作。

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