职责描述:
1、熟悉公司产品,熟悉行程价格的构成及报价的计算核对工作。
2、协助销售完成报价及预订,完成团队操作工作及后续跟进。
3、根据公司流程,负责团队的预订操作、地接供应商对接等环节的全部沟通工作。
4、负责与销售及其他相关部门的工作衔接,确保每个团队顺畅交接。
5、负责团队在接待走团的完成和协助销售处理团队中遇到的各种问题。
6、操作过程中保障服务质量同时最大程度上降低成本。
7、制定并执行个人工作计划,参加公司相关学习培训,积极配合各部门完成工作。
职位要求:
1、大专以上学历,旅游管理或酒店管理相关专业优先,有旅业从业经验者优先;
2、能够熟练的应用及操作办公系统,能熟练使用各类office办公软件;
3、具备良好的英语听说写能力,能熟练进行英文邮件的回复及沟通;
4、服务意识强,具备抗压能力,工作认真细致,具有较强责任心;
5、工作态度积极上进, 具备团队合作精神,具备良好的沟通能力和协调能力。