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物业客服工作职责

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  物业客服专员岗位职责

  1、严格遵守本公司的《职业规范》各各项管理规章制度。

  2、全面负责本部门的工作。

  3、负责本部门的工作安排,对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。

  4、协调与相关部门的工作联系。

  5、按时拟定工作计划和总结。

  6、定期召开工作例会。

  7、完成总经理及公司其它领导交给的其它工作。

  8、负责策划、组织、总结社区活动。

  9、接待客户来访。

  10、负责检查各管理员的日常工作,并对管理员的工作给予具体指导。

  11、负责督促和检查各管理的收费工作,统计全区收欠费状况。

  12、对日常工作中难以解决的问题,及时汇报部门经理。

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