职责
协助项目经理开展售前技术支持工作,包括业务咨询、技术交流、方案规划、产品演示、案例讲解、系统演示等;
深入了解客户需求,针对需求编写项目整体技术方案,引导用户需求并提出咨询建议方案;
负责公司项目和产品的技术支持,包括业务咨询、方案规划、产品演示、指导销售等工作;
负责针对招投标进行相关的技术方案设计、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析等工作;
根据公司项目进展与安排,配合完成项目的技术支持、实施及售后工作。
任职要求
全日制统招本科学历,计算机、软件工程、信息安全等相关专业;
两年以上互联网行业售前/售后技术支持工作经验,熟悉高校教育信息化行业的业务背景,熟悉技术方案的设计、实施及项目应标流程;
熟悉IT(云计算、云存储、备份、容灾)、网络(路由、交换)、信息安全服务(入侵检测、WAF、渗透测试、安全监测)产品及技术,有高校信息化行业售前工作经验者优先;
具备良好的语言与文字功底,有能力编写思路清晰的文档及宣讲PPT;
能够熟练阅读相关技术文献,编写技术方案、调研报告等相关资料;
善于思考,思路清晰,逻辑思维能力强,具有较强的交流、沟通能力,能承担责任和工作压力;
具有良好的客户服务意识与团队合作精神,敢于接受挑战性的工作。