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技术支持经理的主要职责

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  1、收集竞争对手产品的功能、性能信息,分析比较本公司产品的优缺点,提出比较报告;

  2、熟练运用公司产品,并能从机理上进行全面解释;

  3、解答客户、代理商所涉及产品的技术问题;

  4、定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息;

  5、为产品提供现场技术支持,组织制定并监督实施公司产品质量管理制度;

  6、组织公司质量事故的分析及处理工作;

  7、编制公司年、季、月度产品研究开发计划,并组织实施;

  8、主持编制公司年度研究开发经费预算,并控制经费的总体支出;

  9、完成上级交办的其他工作。

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