1、物业预算及分析：制定年度物业费用的预算，并进行物业收支费用的`掌握与分析
2、物业服务规划及服务策略：制定各园区物业服务规划，以及客户服务管理策略
3、物业检查：定期、不定期对各园区物业管理及环境维护（绿化、保洁、保安）运营品质进行检查，发现问题、提出整改看法与建议，并指导、监督整改落实
4、物业培训：负责园区物业管理人员培训管理
5、物业供应商招标管理：提报物业供应商选择标准、招标需求、参与招标选购、商务洽谈，筛选物业服务供方
6、物业供应商管理：物业供应商管理、评价与维护
7、客户满意度调查：组织园区客户满意度调查，统计分析结果，并提交调查报告
8、客户投诉处理：协调处理园区物业突发大事，响应客户投诉及报修单，提升客户满意度
9、设备装备的管理：提报事业部物业设备装备选购需求、物业设备装备的日常修理保养计划
