内容：早会记录
部门：联通大众联合客服中心
开会时间：x年02月17日8:00——8:30
会议地点：办公大厦过道
参与人：客服中心企业商话全体人员、梁珍、周悠及李燕萍
缺席人：
主诗人：王智立
早会主题曲：
早会发言人：刘艳
早会记录人：吴祖汉
会议内容：
今天是开年以来第二个早会，却有着不一般的意义：第一、这是王智立经理到任后所主持的第一次早会;第二、这是自新的薪酬制度制定后的第一次早会。会议在王经理的主持下进行，刘艳经理出席了会议并发表了讲话。会议传达了以下几个内容：
第一、当前工作的总结
当前的续费工作正在如火如荼地进行，昨天东莞续费额为2700多元，深圳续费额在1000多元。基于这一点，希望东莞的相关负责人努力与东莞分公司的人员一道继续把整个续费工作以及维护工作做得更好，同时也希望深圳的相关负责人与深圳分公司的人员继续努力，力争把整个续费工作以及维护工作做得有声有色。深圳还有1100多需续费的客户，希望分公司项目文员予以关注整个续费工作的正常运行。
有部分人员对整个工作提出了更合理、更科学的建议与方案，希望以后能够提出更多更有利的建议与方案。
第二、今后工作的安排
1.续费工作站从今天开始启动，给所有的人提出了更高的理论要求以及实践的要求，为把整个续费工作做到位，希望每个人以更激情、更热情地投入到工作当中。由于前期有些具体的问题没有处理到位，当前的工作就是在于不断发现问题与解决问题。在整个发现问题的过程中依赖于与客户的沟通;
2.当今新的业务已经正常启动，在今后的首次回访过程中，要把公司的做到二次销售的过程。(398元为首次入网的话费，200元为定存话费，从第9个月才可以开始使用。)
第三、对今后工作的展望
把所有工作继续做到位，而且做得更加有色。
系统进一步完善
客服中心：吴祖汉
x年2月17日
