律师解析：
保险公司有监管部门的，如果要投诉一家保险公司能够向中国投诉。一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纷争通常不是其处置的重点。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保》
第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
第三十五条 人民应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。
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