民宿不退款去哪里投诉

来源：九壹网

民宿不退款的投诉渠道如下：

1、向消费者协会拨打12315进行投诉，消费者协会将指导到具体的职能部门处理；

2、向工商部门、行业管理部门和相关机构进行投诉举报；

3、向当地人民提起诉讼。

民宿的经营规范：

1、必须符合当地的相关规定和要求；

2、应当取得合法的营业执照和相关资质；

3、需要遵守消防安全、食品卫生等公共安全规范；

4、应当明确住宿规则，包括退款、入住时间等；

5、应提供清洁、安全的住宿环境，确保客益；

6、应当建立客人投诉处理机制，及时响应和处理客人反馈。

综上所述，民宿不退款问题的解决途径包括联系消费者协会12315投诉并获得指导、向工商及行业管理部门举报以及向人民提起诉讼，以保护消费者权益。

【法律依据】：

《中华人民共和国消费者权益保》

第三十四条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民提起诉讼。