出现这种情况的原因及解决方法如下：
1、PPT与插入动画软件不兼容。
解决方法：重新插入其他动画软件或者升级PPT软件。
2、PPT软件出现故障。
解决方法：重新安装PPT。
3、动画文件路径不符。
解决方法：修改动画文件的演示路径，将其与演示文稿放入一个文件夹中。
4、动画源文件已经被删除。
解决方法：重新下载动画源文件。
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