1、确认基金类型：首先，需要仔细确认您购买的基金类型、基金代码和交易信息是否正确。确认是错误的基金类型或者数量，可以考虑转换基金或者赎回基金。
2、关注交易情况：需要关注基金的交易情况，包括基金净值、涨跌幅情况以及市场走势。购买的基金处于下跌趋势，可以考虑等待市场回升之后再进行操作。
3、联系客服：联系京东客服，向客服说明情况，以便寻求帮助。客服会根据具体情况给出答复，提供解决方案。
4、按照交易规则办理：确认需要转换或者赎回基金，需要按照交易规则办理。不同的基金公司有不同的操作流程和要求，仔细阅读相关规定，并按照要求进行操作。
