热水器打不着火，且没有听到哒哒哒的打火声，这种情况可能是因为点火针出现了故障。点火针是热水器点火系统的重要组成部分，负责产生电火花，点燃燃气。如果点火针损坏，电火花将无法产生，从而导致热水器无法正常点火。
此外，电池没电也可能会导致热水器打不着火，但这种情况通常会听到打火的声音，只是没有成功点燃。如果热水器的电池电量不足，点火系统也无法正常工作。电池没电时，虽然会听到哒哒哒的声音，但这仅是点火针在尝试产生电火花，但由于电池电量不足，火花强度不够，燃气无法被点燃。
因此，当热水器出现打不着火的情况时，首先应该检查点火针是否完好无损。如果点火针损坏，需要及时更换新的点火针。同时，也应检查热水器的电池是否电量充足。如果电池电量正常，但仍然无法点火，建议联系专业维修人员进行检查和维修。
值得注意的是，更换点火针和检查电池等操作，最好由具备相应知识和技术的专业人员进行，以确保安全。如果不确定如何操作，或者担心自行处理可能会带来风险，建议直接联系专业的维修服务。
