对于京东白条支付交易后进行退款的情况,如果客户操作退款的时候计有此次交易的账单尚未还款的话,那会直接退还至白条账户,之前消费的额度会恢复回来(一般会在商城/商户退款之后的1到5个工作日自动恢复),如此也就会冲抵待还款金额,之后该笔交易自然就不用客户再进行还款了。
而如果彼时白条账单已经还款了,那一般会退款到客户最近一次用于还款的银行卡或京东小金库里,通常会在1到15个工作日内到账。 若是客户想要知道退款资金的进度和具体去向,可以直接通过京东金融APP进行查询,在白条页面里找到全部待还账单,再从中找到退款记录即可在退款订单详情页面里了解到该笔订单的退款去向。当然,客户也可以直接联系京东金融的客服人员询问详细的退款信息。
拓展资料:
1、“京东白条”是业内首款互联用支付产品,让用户可以享受到“先消费、后付款,实时审批、随心分期”的消费体验,迅速成为行业典范,奠定了京东金融在消费金融行业领先品牌的地位。 在定位上,“京东白条”这是一款通过大数据进行信用评估,为信用等级高、有消费需求的用户提供的信用支付服务。用户在京东商城享受先用后付和分期购物服务,最长可达 24 期,账单还可分期和最低还款,执行利率低于银行信用卡。京东金融消费金融开通用户量过亿。
2、此后,“白条”还打通了京东体系内的O2O(京东到家)、全球购、产品众筹,后来又逐步覆盖了租房、旅游、装修、教育、婚庆等领域,从赊购服务延伸到提供信用消费贷款,覆盖更多消费场景,为更多消费者提供信用消费服务。京东白条的服务场景逐步延伸,合作线上线下近千万商户,涵盖生活娱乐、商旅出行、教育培训、通讯及租赁行业。与银行合作联名电子账户“白条闪付”,通过NFC技术将白条支付拓展至线下,并且通过绑定微信支付,进一步拓宽白条支付使用场景。
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