京东作为我们日常网上购物的重要平台，但是，在这个平台进行购物出现了一些问题，怎么找寻客服进行咨询问题以及解决问题呢？下面我来教大家怎么做吧！
材料/工具
京东APP、智能手机
方法
首先我们需要要打开京东app。
进入京东首页。
先点我的，再点登陆，把自己的账号登录好！
登陆好以后，点客户服务。
在里面可以选择相应的服务类型，可以选择在线客服进行问题处理
也可以选择电话客服进行处理，点击左下角的电话客服。
然后点击选此咨询！
最后再点击联系在线客服。
现在可以咨询你想问的问题了！
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