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技术部研发项目管理制度

来源:九壹网
产品开发项目管理办法

1、目的

为建立适应市场的产品开发激励机制,加快产品开发速度,充分调动研发人员的积极性和创造性,提高公司产品质量,特制定产品开发项目管理办法。 2、适用范围

本办法适用于公司产品开发项目。 3、项目负责人和项目小组的设立 3。1 项目负责人

项目负责人,负责项目的组织、计划、实施及控制的过程,以保证项目目标的成功实现,项目负责人是项目管理的核心。项目负责人由公司主管领导或技术副总直接指定。 3。1.1项目负责人的责任

保证项目目标与公司经营目标相一致;

对公司分配给项目的资源进行适当管理,保证资源充分利用; 负责策划项目具体工作计划;

负责项目的技术工作,包括产品和工艺方案的确定、文件的校对、各阶段的评审、各种新品资料的准备等;

按项目具体工作计划组织实施,对项目的总体进度负责。

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3.1。2项目负责人的权力

有权指挥项目小组成员完成与项目相关的工作; 有权协调项目实施过程中遇到的问题; 有权对项目涉及到的各部门提出考核建议; 有权制定项目奖励的分配方案。

3。1。3项目负责人应具备的素质

有管理经验,是一个精明而讲究实际的管理者; 有个性魅力,使项目组成员快乐而有生气; 有全流程的丰富的工作经验; 具有创造性思维;

具有灵活性,同时具有组织性和纪律性。

3.2 项目小组

项目小组成员由项目负责人和研发副总提名组成,可包括技术部、市场部、财务部、质量部、客服部、采购部、生产部等部门人员。 4、新产品研发项目管理的三个阶段 4。1计划和确定项目阶段

4。1。1项目的确定需包含以下内容

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项目目标陈述 (对项目交付成果、工期、预期成本或人力进行高层次的描述)

项目回报(包括商业案例或投资分析的回报) 使用中的信息或客户需求

对项目范围进行定义,列出所有预期的项目成果 成本和时间预算目标 重大困难和假设

描述该项目对其他项目的依赖

高风险、所需的新技术、项目中的重大问题

4。1.2项目计划

进度控制主要是监督进度的执行状况,及时发现和纠正偏差、错误。在控制中要考虑影响项目进度变化的因素、项目进度变更对其他部分的影响因素、进度表变更时应采取的实际措施。

项目开始后项目负责人要建立一个 “工作日志”,完整、准确记录自己时间是怎样花费掉的.在条件允许的情况下,团队成员都要养成写“工作日志”的良好习惯。对于有些问题,不能靠回忆来讲做了些什么,因为“想象”和“现实”常常有很大的不同,甚至有时会完全不同.在通常情况下,每周项目负责人要向技术副总汇报一次项目进展情况.记录时要注意三点:一是时间间隔不要太短,防止产生负面效应;二是不要在一个时间周期结束之后再去填写,防止记录结果带有欺骗

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性;三是记录“工作日志”贵在坚持,不能三天打鱼,两天晒网。 4.2产品设计可开发及确认阶段

研发设计过程控制是项目管理中最难、最重要的部分,它包括产品研发的全过程,具体有决策评审点设置、计划修改、项目报告、项目测评等。 4.2.1阶段决策评审

评审内容包括产品规格、系统总体方案、各分项方案、产品计划及预算、关键技术解决的可行性、产品采购及制造策略、产品开发综合风险评估,以及后续产品计划(包括物料、产品测试、验证、数据、文档、资料等)。 4.2.2项目计划滚动

项目计划滚动的操作过程;

评估项目组计划的延迟,根据标注的配合点通知调整相关计划,判断对项目总计划的影响;

评估项目总计划的延迟,要对项目总计划进行修改,向公司高管或技术副总提出申请;

所有滚动后的计划要与真实工作进度相吻合,并符合计划制定的要素,满足完整性、层次性和合理性的要求;

用各层计划的统计测评来牵引计划的执行和滚动。

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4。2。3项目例会

自上次项目例会以来的主要成就; 项目的进度情况; 重大问题及行动计划;

向公司领导要求的特定援助,以及向公司内部任何职能部门要求的特定援助;

下阶段的工作计划;

决定下次回顾检查会的召开时间。

4.2.4项目的质量控制

制定质量保证计划;

标准的设定和严格的规格更改控制; 对开发全过程需求、规格和配置的监控;

阶段的技术评审-规格和方案评审、概要设计评审、详细设计评审、单元测评评审、样机评审;

系统测试、一致性测试及可生产性的验证;

4。3反馈、评定和纠正措施

在项目完成产品挂网试运行之后,项目负责人要密切关注现场装置运行情况。产品运行一段时间后项目负责人必须去用户单位对客户作一次回访,调查客户对产品使用情况,及时掌握客户提出的新的要

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求和意见,要及时发现问题并拿出相应的整改措施,使产品可以得到持续改进。

4.3.1项目负责人在项目完成后,应编写项目总结,说明实际取得的开发结果,并对整个开发工作的各方面作出评价,其内容包含以下几个方面:

项目进展整体状况 产品质量及开发方法 文档完成情况 获得经验及教训

4。3.2项目测评

项目完成后项目负责人提出申请,由公司组织人员对该项目作整体的测评。测评指标构成:

准确规划——规划质量、规格符合度、技术评审要素通过率; 快速实施——开发计划完成率;

质量保证—-问题管理力度、规范遵从度、产品成熟度; 成本控制-—预算正确率、毛利率、销售计划完成率; 市场竞争力--客户满意度、产品故障率目标完成率、技术支持力度;

流程执行-—主要流程执行符合度.

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附:新产品设计与开发流程

序号 工作项目 说明 形成文件 责任部门 备注 第一阶段 计划和确定项目 销售部根据公司的战略规确定新产品设计/开1.1 发来源 产品开发计划 由技术部组织人员进行可可行性分析及产品1。2 正式立项 经理审核通过后正式立项 由技术副总组织人员成立1。3 成立产品开发小组 产品开发小组 由产品开发小组责任人编1。4 产品设计开发计划 制详细的开发计划 小组成员应收集以下资料: 由产品开发小组进行必要的调研、预1。5 测、试验和资料收集  确定并理解顾客呼声/要求  相关标准 编制《设计任务书》(含设1。6 编制设计任务书 计目标/可靠性目标或质量《产品设计任务书》 产品开发小组 ●  收集同类产品资料和样品 产品资料/样品清单 产品开发小组 ● 《产品开发计划》 产品开发小组 ● 及职责》 《产品开发小组名单技术部 ● 行性分析,将分析结果报总评估报告》 《新产品开发可行性技术部 ◎ 范或市场分析与调研提出《新产品开发建议书》 销售部 ◎ 7

目标) 根据内在风险及外在风险1。7 风险分析 两个方面进行风险分析 1.8 设计输入评审 组织设计输入评审 《设计输入评审报告》 评审小组 ● 风险分析相关资料 产品开发小组 ● 第二阶段 产品设计与开发 对产品进行初步设计:总体技术方案 2。1 初步设计 方案设计/研究试验/绘制总研究试验报告 图(草图) 正式展开技术设计,首先初步完成产品总体结构设计研究试验大纲/研究试(包括产品外型及内部结2.2 技术设计 构),包括绘制初步结构图、书 电路原理图等,找出关键技术的解决办法 2。3 技术设计评审 应对关键设计进行评审 正式设计、绘制全部电路图2。4 图纸设计 及结构件图及编制设计文件 组织相关人员对设计图纸2.5 图纸评审下发 进行评审 序号 工作项目 说明 形成文件 责任部门 备注 技术设计评审报告 会审小组 ● 技术设计评审报告 试制图纸 产品开发小组 ● 产品开发小组 ○ 验报告/ 技术设计说明产品开发小组 ○ 产品开发小组 ○ 8

由设计人员根据相关资料编写样机制造工艺2.6 文件 采取在图样上标注工艺要求的简单处理 根据标准编写产品标准(初编写产品企业标准步)与样件试验计划(包括可2.7 (初步)与样件试靠性、耐久性、安全性等全验计划 性能试验计划) 编制新设备、设施2.8 和工装要求 编制检具、量具和2.9 试验设备要求 可用,保证试生产前完工 编制包括自制件、外协件、编制正式材料清单2。10 (BOM) 料清单 由生产部根据进度计划编2。11 编制样机制造计划 制样机制造计划,确保样件准时完成 产品设计评审可根据项目复杂程度,确定评审次数和2.12 产品设计评审 时机(常规评审点如:方案评审、系统结构(造型)评审告》 评审小组 《设计和开发评审报产品开发小组 ● 《样机制造计划》 生产部 ● 外购件、标准件的完整的材《材料明细表》 产品开发小组 ● 要求表 到货和可用 监视检测设备及时到货和要求表》 检具、量具和试验设备产品开发小组 ● 监控新设备/工装/模具及时《新设备、设施和工装产品开发小组 ● 步)》《样件试验计划》 《产品企业标准(初产品开发小组 ● 机) 编制样机工艺文件,也可以《产品工艺文件》(样产品开发小组 ● 9

等)--—评审通过可发试制文件 由生产部、技术部负责样件2.13 样机试制准备 制造的准备工作 由生产部组织进行样件制2.14 样机制造 造与装配,设计人员负责现场指导 在样品装配完毕后,对样品的可制造性/装配工艺性/可维修性/可检测性/2。15 样机评审 预期可靠性分析等方面进行评审,评审结果记录于"样件评审报告"中 根据《样机试验计划》对样机进行全方面、全性能检2.16 产品设计验证 验,确保设计输出满足设计输入要求 序号 工作项目 说明 设计确认主要包括图纸确2.17 产品设计确认 认和样机确认:  图纸确认包括相关形成文件 图纸确认内容: 产品开发小组  产品设计文件; 质量部  产品工艺文件; ● 责任部门 备注 检验报告 质量部 产品开发小组● 《样件评审报告》 产品开发小组 ● 生产部 生产部 10

的文件和资料;  样件确认包括总功能和性能试验以及环境、安全试验和其他试验等,样件确认可采用以下一种或几种方式进行: 1. 委托国家或行业产品质量监督检测机构进行型式试验; 2.必要时应进行现场试验; 3.公司内部组织确认; 设计确认完成后,应提出确认报告/记录设计失效的各种情况﹑以及相应的整改措施,必要时进行再确认,确认结论必须明确回答是否满足设计任务书和顾客的要求 根据样机设计验证和确认图样和规范的更改2。18 与受控 改,按《设计更改管理规定》的结果,如需文件进行更 产品检验文件;  产品企业标准(初步) 样机确认形成文件:  《型式试验报告》  《现场试验报告》  《设计和开发确认报告》 《设计更改申请单》 产品开发小组 ● 11

进行,最终形成 根据标准的包装要求制订制定包装标准与包2。19 装规范 证产品在使用时的完整性 应召集产品开发小组成员产品设计输出的评2。20 审 品的设计输入要求进行验证、确认和评审 第三阶段 产品和过程确认 编制小批试制计划3。1 并进行生产准备 3.2 小批试制 由生产部组织小批量试制 进行过程检验及产品试验《产品检验体系评价3。3 检验分析 进行分析与跟踪,评价产品报告》 检验标准的是否满足要求 样件确认(包括全尺3。4 寸、全性能的试验以及包装评价) 序号 工作项目 确认产品标准(正3。5 式) 3.6 修改生产、调试文与确认 对生产制造工艺进行修订技术文件 产品开发小组 ● 对样件进行完整的试验(包括全功能、全性能的试验以及包装评价) 说明 对产品检验标准进行修订《产品企业标准》 产品开发小组 ● 型式试验报告 其他检验报告 包装评价报告 形成文件 责任部门 备注 质量部 ● 质量部 ● 过程质量纪录 生产部 ● 生产线建立/员工培训 小批试制通知单 产品开发小组 ● 审表》 对产品的设计输出对照产《产品设计输出的评产品开发小组 ● 《产品包装规范》/包装应保《包装规范》 产品开发小组 ● 12

件 3.7 配套体系确认 与确认 编制完善的合格供方名单 由财务部负责进行产品详细的成本核算,确定产品价《合格供方名单》 采购部 ● 3。8 成本核算 格与目标成本 产品/过程确认总结3。9 和认定 定 将产品/过程设计开发的资3。10 资料移交 对产品/过程确认总结和认《成本核算报告》 财务部 ● 产品开发小组 ● 料进行整理、受控、移交,整套完善的文档 保留一整套完善的文档 产品开发小组 ● 项目总结与管理者3。11 支持 第四阶段 反馈、评定和纠正措施 定型生产(组织和监4。1 控生产、交付和服务) 过程反馈、评定、4.2 纠正和改进

改进报告 检验报告、定时监控表、顾客满意度调查表、服务总结报告等 纠正与预防措施、持续 项目总结报告 产品开发小组 ○ 说明:打“●”标志的一般是不能缺少的步骤,形成文件必须即时产生, 打“◎”标志的步骤形成文件可以随后产生;打“○\"标志的步骤形成文件为建议项。

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