A、自然属性和社会属性 B、自然属性和技术属性 C、社会属性和生产属性 D、社会属性和经营属性
2．第2题 单选题 管理的首要职能是：（ ）
A、计划 B、组织 C、控制 D、领导
3．第3题 单选题 对于基层管理而言，最重要的是（ ）
A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 D、领导技能
4．第4题 单选题 田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？ （ ） A、向下属传达他对销售工作目标的认识 B、与某用户谈判以期达成一项长期销售协议 C、召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D、召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关
5．第5题 单选题 下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素？（ ）
A、人口 B、营销组合 C、人均国民收入 D、都不属于
6．第6题 单选题 下面几种组织环境中，不确定性最高的状况是（ ）
A、简单和稳定的环境 B、复杂和稳定的环境 C、简单和动态的环境
D、复杂和动态的环境 7．第7题 单选题 （ ）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。
A、战略决策 B、战术决策 C、管理决策 D、业务决策
8．第8题 单选题 被称为决策“硬技术”的决策方法是指（ ）
A、计量决策技术 B、主观决策法 C、边际分析法 D、德尔菲法
9．第9题 多选题 决定产业竞争强度的竞争力量有（ ）
A、潜在替代产品的开发 B、供应商议价力量 C、购买者议价力量 D、潜在新竞争者的进入 E、企业间竞争
10．第10题 多选题 组织的具体环境包括（ ） A、顾客 B、新闻传播媒介 C、竞争者 D、供应商 E、消费者协会 11．第11题 多选题 战略制定的原则是（ ）
A、扬长避短 B、趋长避短 C、满足顾客 D、及时制定
12．第12题 多选题 （ ）可作为企业的竞争对手。
A、不在本行业，但可以克服进入壁垒进入本行业的企业
B、进入本行业可以产生明显的协同效应的企业 C、其战略实施而自然进入本行业的企业
D、通过后向或前向一体化进入本行业的买方或供方
13．第13题 判断题 管理学者都认为企业家与大机构的管理人员是有区别的，他们有独特的思想和决策方法，创业时所面对的管理问题也有所不同，因此应单独进行研究。（正确 ） 14．第14题 判断题 道德的功利观认为决策需要完全依据其后果或结果作出（正确 ） 15．第15题 判断题 战略管理学是受人关注的一个重要课题。战略管理学所研究的内容是组织应当如何掌握环境的变化，制定一套长远的行动方针，来保持组织的竞争力。（正确 ） 16．第16题 判断题 合理性标准是指在几个目标之间达成一种平衡（正确 ） 第1题 单选题 下面关于管理跨度的说法，错误的是（ ）
A、工作复杂变化程度大，则管理跨度的设计相应较大 B、组织环境简单而稳定，管理跨度的设计可以较大
C、工作的计划程度及按计划实施的程度高，管理跨度可以较大 D、下属和上级的能力高，管理跨度可以较大
2．第2题 单选题 选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励(？ ？ )
A、首先搞好群众关系 B、毛遂自荐 C、尽展所能 D、公开竞争
3．第3题 单选题 在选拔主管人员时，重点应放在候选人在实践中所表现出来的（ ）
A、个人素质 B、知识结构 C、管理能力 D、工作热情
4．第4题 单选题 没有实行管理分工的组织结构是（ ）
A、直线型 B、矩阵型 C、职能型 D、事业部制
5．第5题 单选题 管理学中所研究的人员配备主要是指（ ）
A、全体人员的配备
B、主管人员的配备 C、高层管理人员的配备 D、非主管的一般员工的配备
6．第6题 单选题 组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（ ）
A、职能型组织结构 B、矩阵结构 C、事业部组织结构 D、多维立体组织结构
7．第7题 单选题 管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有（ ）
A、手段标准 B、进度标准 C、目标 D、以上都是
8．第8题 单选题 在一定组织规模下，管理幅度越大，其管理层次会：（ ）
A、越少 B、越多 C、不变 D、可多可少
9．第9题 多选题 合理的考评制度必须满足以下哪些要求（ ）
A、一致性 B、完整性 C、可控性 D、激励性
10．第10题 多选题 影响有效管理幅度的因素主要有（ ）
A、管理者和被管理者的工作内容 B、管理者和被管理者的工作能力 C、管理者和被管理者工作环境 D、管理者和被管理者工作报酬 E、管理者和被管理者工作条件
11．第11题 多选题 职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、（ ）
A、难以形成统一的政策 B、不利于高级管理人员的培养
C、会出现多头领导 D、部门之间活动不协调
12．第12题 判断题 有机式组织与机械式组织相比具有非正式的沟通渠道、高度的正规化和分权的决策等特点（ ）
标准答案：错误
13．第13题 判断题 处于成熟期的企业，在制定企业总体战略是常采用增长型战略（ ）
标准答案：错误
14．第14题 判断题 勒温认为，成功的组织变革应遵循解冻—变革—重新冻结三个步骤（ ）
标准答案：正确
15．第15题 判断题 管理跨度越宽的组织拥有的管理层次越多（ ）
标准答案：错误
第1题 单选题 下列因素属于激励因素的是（ ）
A、责任和晋升 B、人际关系 C、工资水平 D、工作环境
2．第2题 单选题 双因素理论的提出者是（ ）
A、马斯洛 B、赫茨伯格 C、麦克莱兰 D、弗鲁姆
3．第3题 单选题 领导和管理是管理学中的两个概念，它们的关系是（ ）
A、领导是更大的概念，管理是其中的一个职能 B、管理是更大的概念，领导是其中的一个职能 C、领导和管理是同一层次的概念。可以交互使用
D、领导是高层次活动的概念，管理是具体活动的概念，两者在实际工作中是互相促进的
4．第4题 单选题 按控制点的不同时间分类，可把控制方法分为（ ）
A、预先控制、持续控制、现场控制 B、预先控制、持续控制、事后控制 C、预先控制、现场控制、事后控制 D、持续控制、现场控制、事后控制
5．第5题 单选题 控制工作原理中，“管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制”的原理是（ ）
A、组织适宜性原理 B、控制关键点原理 C、直接控制原理 D、反映计划要求原理
6．第6题 单选题 事后控制的致命弱点是（ ）
A、垂直性 B、强制性 C、滞后性 D、超前性
7．第7题 单选题 激励需要理论的提出者是（ ）
A、马斯洛 B、赫茨伯格 C、麦克莱兰 D、弗鲁姆
8．第8题 单选题 控制的最基本目的在于（ ）
A、寻找错误 B、衡量下属绩效 C、确保行为按照计划发展 D、使人们失去自由
9．第9题 多选题 关于零基预算说法正确的是（ ）
A、零基预算受前一年度预算水平的影响
B、它对现有的各项作业进行分析，并根据其对组织的需要和用途，决定作业的取舍 C、零基预算依据未来一定期间生产经营活动的需要和各项业务的轻重缓急，对每项费用
进行成本一效益分析和评定分级，从而确定其开支的必要性、合理性和优先顺序
D、零基预算依据企业现有资金的实际可能，在预算中对各个项目进行综合性费用预算
10．第10题 多选题 非正式沟通可以满足职工的哪些需要（ ）
A、生理需要 B、安全的需要 C、尊重的需要 D、社交的需要 E、自我实现的需要
11．第11题 多选题 强化的方法按强化的手段来划分有（ ）
A、正强化 B、负强化 C、零强化 D、惩罚 E、学习
12．第12题 判断题 领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的工作；下级可以越级反映情况，也可以越级请示。（ ）
标准答案：错误
13．第13题 判断题 管理方格论中1．9方格代表的领导类型是乡村俱乐部（ ）
标准答案：正确
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