×××酒店服务员上菜操作细则
1、 服务员上菜时应注意拼图形状,将正面向主人;
2、 上冷菜小蝶时。摆放要注意荤素、颜色、口味的搭配和间隔,盘与盘之间的距离要相等。
3、 上菜前应清理台面,以便上菜有足够的空间,随后应顺时针转动转盘,使转盘到主宾和主人之间,并报出菜名;
4、 上汤应上桌展示。报出菜名,端下台在服务台上为客人分派,要求每碗均匀(按接待要求而定)。
5、 若桌上有几个菜已占满位置,则下一个菜又不够位置,应看情况征求客人意见。将台上剩余最少的一碟分派给客人或撤走,或换成小蝶,然后在上另一道菜。
6、 上菜时应在客人右手边上;
7、 当所有菜都已上齐后,应提醒主人“先生,你们的菜已上齐,请问还需要加些什么”
8、 上菜要双手操作,按规范要求进行。
9、 楼面领班负责服务员上菜监督规范工作。服务员负责具体上菜工作。
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