一.理货员岗位职责:
1.必须维持货架的商品丰满及卫生,保证通道畅通;
2.确保价签标识正确及时更换,不能随意移动商品排面;
3.确保本区域堆头的码放整齐和及时补货;
4.服务好自己的顾客,留意顾客意见,并转告上级;
5.随时注意设备和用具的安全使用,如有损坏立即上报;
6.杜绝不合格、过期、变质、残损商品上货架;
7.及时向店长或店助上报缺断货情况
8.做好商品的收货工作,保留单据完整并及时交于负责人
人
二、基本工作:
1、了解商品的销售数量、库存数量,并能够及时上报店长及店助订货信息。
2、日常商品补货,维护货架上商品的充足、整齐(满货架原则)。
3、残损商品的整理、退换
4、了解商品性能,热情为顾客解答(如果顾客需要时
三、工作流程;
1、a、开店前:
①打开门店所有运营电源
②整理商品,特别是堆头、端架商品的整理
③自己检查排面,并核对商品价签。
④及时更换、核对促销价签
⑤清洁商品,货架及背板。
⑥阅读交接班记录,了解遗留问题
b、开店前十分钟:
①清理通道,绝对不允许堵塞通道。
②整理并拉齐排面。
③与店长及店助一起检查排面,核对价签。
c、开店后:
①整理牌面,要求丰满整齐。
②检查前日到货情况,核对补货单并检查库存,保证“先进先出”。
③将残损商品及时整理并送至残损商品存放处,做好台帐及时退货
④商品新到货补货,并及时将残损商品进行返厂或换货(原则:原货换原货)。
⑤适时的根据卖场排面情况进行补货。
⑥及时回捡商品。
⑦团购备货。
d、闭店:
①将到货记录及补货、收货单据进行整理并存档。
②将缺货的货架完全补满,特别是端架、堆头商品。
③填写交接班笔记,记录到货、补货情况及遗留问题
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