一、单项选择。1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于(Ａ)A.传统的观念B.经济学家C.营销者D.制造商2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和(Ｄ)A.产品中心B.顾客中心C.工厂中心D.市场中心3.“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在(Ｄ)A.增加B.不变C.加速增加D.减少4.供给弹性ES值一般是(Ａ)A.大于零的B.小于零的C.等于零的D.小于或等于零的5.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是(Ｄ)A.政府B.物价部门C.卖方D.市场的供求关系6.需要层次理论的提出者是(Ｃ)A.庇古B.马歇尔C.马斯洛D.科特勒7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?(Ｄ)A.空间结构B.层次结构C.竞争结构D.商品结构8.通常认为期货市场最基本的功能是分散(Ｂ)A.市场风险B.价格风险C.交易风险D.商品风险9.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?(Ｃ)A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期10.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是(Ｂ)A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制新产品11.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?(Ｂ)A.密集分配B.选择性分配C.独家专营D.经销和代销12.在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该(Ａ)A.有选择地挑选几个中间商B.中间商越多越好C.一个目标市场一个中间商D.不用中间商13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握(Ａ)A.公共关系B.广告C.人员推广D.营业推广14.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在(Ｂ)A.导入期B.衰退期C.成长期D.成熟期完美WORD格式15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是(Ｃ)A.广告B.公共关系C.人员推销D.营业推广16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列，展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试(Ｃ)A.广告B.公共关系C.营业推广D.人员推销17.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑(Ｂ)A.需求弹性小B.需求弹性大C.收入弹性小D.收入弹性大18.按领袖价格定价，属于(Ｄ)A.成本加成定价法B.需求导向定价法C.习惯定价法D.生产导向定价法19.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用(Ｂ)A.高价策略B.低价策略C.满意策略D.折扣策略20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?(Ｂ)三、名词解释题。1.市场调查市场调查是指企业根据调查的目的，运用科学的方法对用户及其购买力、购买对像、购买习惯、未来购买动向和同行的情况等方面进行全部或局部的了解过程。2.产品市场生命周期指产品从进入市场到退出市场都要经过一个从产生、成长、成熟直到淘汰的循环过程。3.促销活动凡是企业人员或非人员的方法通过宣传产品的优点，帮助或说服顾客购买某项商品或劳务而采取的各种行为。4.销售渠道产品由生产领域向消费领域运行过程中所经过的各种环节。或者：一条销售渠道是指那些配合起来生产、分配和消费某一生产的货物或劳务的所有企业或个人。5.心理定价策略这是运用消费者对商品价格的心理承受特征来制定价格的一种策略。四、判断改错题。1.销售渠道中只经过一个层次中间商的为长渠道。(×)应改正为：销售渠道中只经过一个层次中间商的为短渠道。2.企业要扩大产品的销售量，就应把产品的价格订得低一些，以达到“薄利多销”的目的。(√)五、简答题。1.简述企业在进行促销组合时应考虑的因素。解：（1）促销目的；（2）产品性质；（3）产品市场生命周期；（4）市场特点；（5）促销预算；（6）适用的其他条件2.简述直接渠道的优缺点。解：（1）直接渠道是指企业将产品直接销售给消费者的一种销售渠道；（2）其优点是节约交易时间；（3）缺点是有销售量大或用户多时，一方面使企业工作量增大，另一方面又限制了企业的范围。3.新产品定价有哪几种策略?解：（1）高价策略；（2）低价策略；（3）满意策略；4.市场营销观念的中心思想是什么?解：（1）要达到一个企业的目标，关键在于判断目标市场的需求；（2）比竞争者更有效地满足消费者的需求。六、论述题。1.产品生命周期的成长期的主要市场策略。完美WORD格式①成长期的市场特点；②寻找新的市场空间；③努力提高了产品质量；④拓宽销售渠道。2.适合采取广告推销为主的促销策略的条件是什么?①产品市场很大，且多属便利品；②需以最快速度告诉消费者产品的信息；③产品已占据市场的一定份额并有继续扩大的态势；④产品具有一定的特色；⑤产品的特殊品质不易被消费者发现；⑥产品具有唤起顾客感情购买的可能。04—05第一期市场营销学试题及答案一、填空：1、市场营销观念是以（消费者需求）为中心的企业经营指导思想。2、一般意义的战略泛指（重大的带有全局和局的计谋）的计谋。3、市场营销总体环境包括（政治）、（经济）（社会文化）、（法律）和（科技）五个方面。4、美国著名心理学家（马斯洛）于1954年提出“需要层次理论”。5、市场营销调研的实质就是取得和分析整理（市场营销信息）的过程。6、根据企业在市场上的竟争地位不同，企业的竞争定位可以分为（市场领先者）（市场挑战者）、（市场跟谁者）及（市场补缺者）。7、市场定位的基本出发点是（竞争），是一种帮助企业确认竞争地位寻找竞争策略的方法。8、产品的实质层是指（产品能够给消费者带来的实际利益）。9、（成本导向定价法）是一种以成本为中心的定价方法10、产品的单位价值越（低），分销渠道越长越宽。11、（提示性）广告模式用于产品成熟期。12、企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构，它以（企业及其产品）为中心。13、关于产品生命周期的判定，当△Y/△X﹥10%，产品属于（畅销价段）。二、名词解释：1、市场营销环境：一切影响制约企业营销的活动最普遍的因素。2、市场细分：按照消费者需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。3、相关群体：能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。4、产品组合：企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。5、市场营销组合：企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。三、单项选择：1、在安索夫产品/市场矩阵中，（C）即市场渗透。A现有市场——新产品B新市场——新产品、C现有市场——现有产品D新市场——现有产品2、下列（A）属于企业的不可控因素。A营销环境B营销组合C促销策略D产品组合3、当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（C）策略。A转移B减轻C对抗D竞争4、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（C）A安全需要B自尊需要C社会需要D自我实现的需要5、在营销调研中，调研人员一般先收集（B）。A一手资料B二手资料C原始资料D外部资料6、一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（A）方面进行。完美WORD格式A产业和市场B分销渠道C目标和战略D利润7、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（C）。A需求状况B竞争能力C需求状况和竞争能力D中间商的多少8、产品生命周期中在（C）购买者一般较多。A引入期B成长期C成熟期D衰退期9、下列产品（C）富有弹性A大米B肥皂C家电D食盐10、（D）代表未来商务发展的方向。A商人批发商B制造商批发机构C超级市场D电子商务四、简答：1、竞争者的优势和劣势主要体现在那些方面？答：要点：（1）产品（2）销售渠道（3）市场营销（4）生产与经营（5）研究与开发能力（6）资金实力（7）组织（8）管理能力2、产品处于引用期应采取什么策略？答：要点：（1）把主要精力放在让人们熟悉产品上。（2）用名牌提携新产品。（3）采用试用的办法（4）刺激中间商推销。3、简述影响定价的主要因素。答：要点：、（1）市场需求及变化（2）市场竟竞争状况（3）政府的干预程度（4）商品的特点（5）企业状况五、论述试论述三种目标市场营销策略。答：要点：1、目标市场营销概念2、无选择性市场策略（1）含义（2）原因（3）优点（4）缺点3、选择性市场策略（1）含义（2）原因（3）优点（4）缺点4、集中性市场策略（1）含义（2）原因（3）优点（4）缺点一、单项选择题1．市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（B）。A．18世纪中叶B．19世纪末到20世纪30年代C．20世纪50年代D．19世纪初2．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（A）。A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．多角化3．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（D）。A．降低调研成本B．了解消费者的经济承受能力C区分不同阶层消费者，以满足他们不同的需要D．采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策4．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（C）。A．接受和分析供应企业的报价B．安排订货程序C．执行情况的反馈和评价D．详细说明需求项目的特点和数量5．新产品开发过程的第一个阶段是（D）。A．评核与筛选B．营业分析C．产品开发D.提出目标，搜集构想6．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（C）。A．市场营销规划B．市场营销组合设计C．市场营销调研D．预测市场需求7．若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行（B）市场策略。完美WORD格式A．大量B．集中性C．市场开发D。无选择性8．理解价值定价法运用的关键是（A）；A．找到比较准确的理解价值B．准确了解竞争者的价格C．正确计算产品的单位成本D。确定适当的目标利润9．当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（B）。A．直接渠道B．间接渠道C．专营渠道D．以上都不是10．以下哪个是报纸媒体的优点：（D）A．形象生动逼真，感染力强B．专业性强，针对性强C．表现手法多样，艺术性强D．简便灵活，制作方便，费用低廉11．产品一市场管理型组织的主要缺点是（A）A．组织管理费用太高B．有些产品和市场容易被忽略C．容易造成计划与实际的脱节D．不能及时得到足够的市场信息12．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（A）。A．越高B．越低C．不一定D．没关系13．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（D）A．配套包装。B。附赠品包装C．分档包装D。再使用包装14．以防御为核心是（C）的竞争策略。A．市场跟随者B．市场挑战者C．市场主导者D．市场补缺者15．市场营销观念的中心是（B）。A．推销已经生产出来的产品B．发现需要并设法满足它们C．制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去16．企业市场营销管理过程的第一步是（D）。17．最适于实力不强的小企业采用的目标市场策略是（C）。A．选择性市场策略B．无选择性市场策略C．集中性市场策略D．产品开发策略18．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（A）。A．深度B．广度C．相互关联性D．层次19．“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是（B）定位策略。A．市场渗透B．避强定位策略C．专业化营销D．迎头定位策略20．柯达公司在商标“Kodak”基础上，推出“kodachrome”、“kodagragh”、“kodascope”、“kodaline”等一系列商标。这种商标策略叫做（C）。A有无商标策略B．等级商标策略C．家庭商标策略D．推进商标策略21．1912年（D）写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。A．鲍敦B．菲利普•科特勒C．彼得•杜拉克D．赫杰特齐22、某油漆公司不仅生产油漆，同时还拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（A）。A．前向一体化B．后向一体化C横向一体化D．多角化23．当企业面临环境威胁时，通过各种方式以限制或扭转不利因素的发展，这就是（B）策略。A．转移B．减轻C．对抗D．竞争24．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（C）A．接受和分析供应企业的报价B．安排订货程序C．执行情况的反馈和评价D．详细说明需求项目的特点和数量25．细分消费者市场必须注意以下五方面的要求：（D）A．市场要有同质性、应变性，市场范围相对较小B．市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性C．市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D．市场要有足够的购买潜力、可接近性、可衡量性、相对稳定性等26．以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（C）调研。A．探索性B．描述性C．因果关系D．预测性27．企业提高竞争力的源泉是（D）完美WORD格式A．质量B．价格C．促销D．新产品开发28．Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打人了市场，第二、三年会大销售产品而获利。他们采用的是（B）策略；A.速取定价B．渐取定价C．弹性定价D理解价值定价29．当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（A）。A．间接渠道B直接渠道C．专营渠道D．都不是30．营业推广的目标通常是（B）A．了解市场，促进产品试销对路B．刺激消费者即兴购买C，降低成本，提高市场占有率D．帮助企业与各界公众建立良好关系31．下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点：（C）。A．产品设计B．产品销售C．顾客需要D．企业资源和能力32．目标市场营销是以下哪一种观念的体现：（D）A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念33．若要使购买者对定价工作增强信任感，同时感觉产品价格低廉，最好采用（A）略。A．尾数定价B．整数定价C．安全定价D．特价品定价34．某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（B）阶段。A．介绍期B．成长期C．成熟期D．衰退期35．某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（B）类产品效果明显。A．产品需求缺乏弹性B．产品需求富有弹性C．生活必需品D．名牌产品36．下列情况中的（A）类产品适宜采用最短的分销渠道。A．技术性强、价格昂贵的产品B．单价低、体积小的常用品C．处在成熟期的产品D．生产集中、消费分散的产品37．市场补缺者的主要竞争策略是（C）A．阵地防御B．正面进攻C．专业化营销D．紧密跟随38．从事将货物或劳务售予最终消费者用于生活消费的经济活动的组织和个人被称为（A）A．零售商B．批发商C．运输公司D．公共机构39．在各类调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（D）A．重点调查法B．典型调查法C，全面调查法D．抽样调查法40．以下哪个是报纸媒体的优点：（C）A．形象生动逼真，感染力强B．专业性强，针对性强C.表现手法多样，艺术性强D．简便灵活，制作方便，费用低三、判断改错题1．共同经营主线即企业目前的产品与未来市场间的关联。答：×。企业目前的产品与市场组合和未来产品与市场组合之间的关联。2．增长向量指出了企业经营运行的方向、趋势。答：√。3．顾客价值与顾客成本共同决定了交换能否进行。答：√。4．社会营销观念认为企业市场营销应以提高社会福利为核心。答：×。组织的任务是决定目标市场的需求，并且在保持或提高消费者福利的情况下，比竞争者更有效地满足目标市场的需求。5．SWOT分析法是指市场吸引力和企业实力分析的方法。答：×。SWOT分析法，即优势、弱点、机会、威胁分析法。6．大公司比小公司更易盈利。答：×。在\"比\"之前加\"不一定\"。完美WORD格式7．价值链是一系列互不相同但又互相关联的经济活动的总和。答：√。8．当学习曲线对一个产业起显著作用时，较早进入该产业是不利的。答：×。改\"不利\"为\"有利\"。9．任何产品都会经历产品生命周期的四个阶段。答：×。改\"都会\"为\"不一定\"。10．统一品牌和个别品牌是两种相互排斥的品牌名称策略，企业不应同时采用。答：×。改\"不应同时采用\"为\"可以相结合采用\"。enjoythetrustof得到...的信任have/puttrustin信任intrust受托的，代为保管的对~~予以新的看法turnaround/round转身，转过来，改变意见turnback折回，往回走turn…away赶走……，辞退……，把……打发走，转脸不睬，take...ontrust对...不加考察信以为真truston信赖giveanewturnto使转变方向turnto…转向……，（forhelp）向……求助，查阅，变成；着手于thinkthrough…思考……直到得出结论，想通thinkof想到，想起，认为，对……有看法/想法市场营销试题及答案
一、单项选择题
1．市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（A．18世纪中叶C．20世纪50年代B．19世纪末到20世纪30年代初
B）。D．19世纪
2．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（A）。A．前向一体化
B．后向一体化C．横向一体化
D．多角化）。
3．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（DA．降低调研成本
B．了解消费者的经济承受能力
C区分不同阶层消费者，以满足他们不同的需要
D．采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
4．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（C）。A．接受和分析供应企业的报价C．执行情况的反馈和评价
B．安排订货程序
D．详细说明需求项目的特点和数量
）。！
D.提出目标，搜集构
5．新产品开发过程的第一个阶段是（DA．评核与筛选想
B．营业分析
C．产品开发
完美WORD格式6．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（C
）。
B．市场营销组合设计
C．市场营销调研
D．预测市场
A．市场营销规划需求
7．若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行（B略。A．大量
B．集中性
C．市场开发
）；
D。无选择性
）市场策
8．理解价值定价法运用的关键是（A
A．找到比较准确的理解价值B．准确了解竞争者的价格C．正确计算产品的单位成本D。确定适当的目标利10．以下哪个是报纸媒体的优点：（D
）
A．形象生动逼真，感染力强B．专业性强，针对性强C．表现手法多样，艺术性强D．简便灵活，制作方便，费用低廉11．产品一市场管理型组织的主要缺点是（AA．组织管理费用太高C．容易造成计划与实际的脱节
）
B．有些产品和市场容易被忽略D．不能及时得到足够的市场信息
）
12．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的（AA．越高
B．越低
C．不一定
D．没关系
13．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（D
）
A．配套包装。C．分档包装
14．以防御为核心是（C
B。附赠品包装D。再使用包装）的竞争策略。．
A．市场跟随者
B．市场
完美WORD格式挑战者
C．市场主导者
D．市场补缺者
）。
15．市场营销观念的中心是（BA．推销已经生产出来的产品C．制造质优价廉的产品
B．发现需要并设法满足它们
D．制造大量产品并推销出去
）
16．企业市场营销管理过程的第一步是（DA．规定企业任务
B．确定营销组合
C．管理营销活动D．分析企业市场机会
）。
17．最适于实力不强的小企业采用的目标市场策略是（CA．选择性市场策略B．无选择性市场策略略
18．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（AA．深度
B．广度
C．相互关联性
D．层次
C．集中性市场策略D．产品开发策
）。
19．“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是（BA．市场渗透
）定位策略。
B．避强定位策略C．专业化营销
D．迎头策略
22、某油漆公司不仅生产油漆，同时还拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（A）。A．前向一体化
B．后向一体化
C横向一体化
D．多角化
23．当企业面临环境威胁时，通过各种方式以限制或扭转不利因素的发展，这就是（B
）策略。B．减轻
C．对抗D．竞争
A．转移
24．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（C
）
A．接受和分析供应企业的报价B．安排订货程序
完美WORD格式C．执行情况的反馈和评价D．详细说明需求项目的特点和数量25．细分消费者市场必须注意以下五方面的要求：（D
）
A．市场要有同质性、应变性，市场范围相对较小B．市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性C．市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等
D．市场要有足够的购买潜力、可接近性、可衡量性、相对稳定性等
26．以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（C
）调研。
B．描述性C．因果关系
）
D．新产品开发D．预测性
A．探索性
27．企业提高竞争力的源泉是（DA．质量
B．价格C．促销
28．Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打人了市场，第二、三年会大销售产品而获利。他们采用的是（BA.速取定价
B．渐取定价C．弹性定价
）策略；
D理解价值定价
）。
29．当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（AA．间接渠道
B直接渠道C．专营渠道
D．都不是
30．营业推广的目标通常是（B）
A．了解市场，促进产品试销对路B．刺激消费者即兴购买C，降低成本，提高市场占有率D．帮助企业与各界公众建立良好关系31．下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点：（CA．产品设计B．产品销售C．顾客需要
D．企业资源和能力
D
）
D．市场营销观念
）。
32．目标市场营销是以下哪一种观念的体现：（
A．生产观念
B．产品观念C．推销观念
完美WORD格式33．若要使购买者对定价工作增强信任感，同时感觉产品价格低廉，最好采用（A）略。
A．尾数定价
B．整数定价C．安全定价
D．特价品定价
34．某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（B）阶段。期
35．某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（B）类产品效果明显。A．产品需求缺乏弹性36．下列情况中的（A
B．产品需求富有弹性C．生活必需品）类产品适宜采用最短的分销渠道。
D．名牌产品
A．介绍期B．成长期C．成熟期D．衰退
A．技术性强、价格昂贵的产品B．单价低、体积小的常用品C．处在成熟期的产品D．生产集中、消费分散的产品37．市场补缺者的主要竞争策略是（CA．阵地防御
）
B．正面进攻C．专业化营销D．紧密跟随
38．从事将货物或劳务售予最终消费者用于生活消费的经济活动的组织和个人被称为（A）
A．零售商B．批发商C．运输公司D．公共机构
39．在各类调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（D）
A．重点调查法
B．典型调查法C，全面调查法
）
D．抽样调查法
40．以下哪个是报纸媒体的优点：（C
A．形象生动逼真，感染力强B．专业性强，针对性强C.表现手法多样，艺术性强
D．简便灵活，制作方便，费用低
完美WORD格式二、多项选择题
1．地理细分变数有（ABCD
）
A．地形B．气候C．城乡D．交通运输E．经济2．短渠道的好处是（ABC
）
A．产品上市速度快B．节省流通费用C．市场信息反馈快D．产品市场渗透能力强，覆盖面广E．有利于杜绝假冒伪劣3．从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（ADEA，需要和动机
B．年龄和性格
D．感受
E．态度）
）等方面因素的影响。
C．消费者的收人水平
4．以下哪种价格形式属于差别定价：（ACEA．公园门票对某些社会成员给予优惠
B．在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动C．对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格D．对大量购买的顾客所给予的优惠E．剧院里不同位置的座位的票价不同5．一般来说，（BC
）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓。
A．高科技C．技术相对稳定B．消费者偏好相对稳定D.新潮产品6．一般竞争战略包括（BD）。A．扩张战略B．集中战略
C．渗透战略D．差异化战略E．多样化战略
E．科技发展快，消费者偏好经常变化
答：主要是区分一般竞争战略与发展战略的不同、一般竞争战略与基本战略的不同。7．企业内部优势与弱点涉及到（ABC）。
A．企业组织结构B．文化背景C．人力资源D．供应商能力E．讨价还价答：只要搞清企业内外部条件所涉及的因素即可正确回答。
完美WORD格式8．企业讨价还价的对象涉及到（CD）。
A．竞争对手B．政府机构C．买方D．供应方E．潜在入侵者答：从供应链角度考虑，只能是C和D。
9．在顾客矩阵中，说明价值的几个方面包括（AD）。A．价格B．利润C．成本D．使用价值E．期望价值
答：本题考核顾客矩阵的构成要素，只要回答顾客矩阵如何表述即可。10．分散产业的特点包括（BC）。
A．企业遍布全国各地B．中小企业多C．缺少产业领袖企业D．亏损企业多E．私营企业多
答：产业分散程度与企业的地区分布、经营情况、所有制无关，答案只有B和C。11．SBU的含义可以解释为（BD）。
A．成本中心B．利润中心C．职能部门D．战略经营单位E．工厂
答：SBU是战略经营单位的英文缩写。战略经营单位，可以作为利润中心，但一般不能作为成本中心或职能部门；一个工厂有时可以成为一个战略经营单位，但大多数情况下并不构成一个战略经营单位。答案应为B和D。12．多样化经营战略的模式包括（AD）。
A．横向多样化B．核心多样化C．发散多样化D．相关多样化E．辐射型多样化答：发展战略有很多类，每一类又可进一步分为许多种。一般情况下，只要细心辨认每一种战略字面上的含意，即不难区分是哪一类战略。13．目标市场营销策略包括（CD）。
A．全面覆盖B．密集单一C．无差异营销D．差异营销E．平均差异营销
答：本题主要考察学员对目标市场营销策略与目标市场选择策略的理解与区分。A和B属于目标市场选择策略，C和D属于目标市场营销策略。14．产品组合包括的要素有（BD）。
完美WORD格式A．梯度B．宽度C．广度D．长度E．差异度
答：描述产品组合的四个要素分别为：宽度、长度、深度和一致性，只有B和D属于此列。
15．根据定价的基础不同，定价方法可分为（BD）。
A．利润导向B．成本导向C．政策导向D．竞争导向E．心理导向
答：此题主要是区分定价方法和定价策略的分类。定价方法强调定价的基础，只有B和D正确。三、判断改错题
2．增长向量指出了企业经营运行的方向、趋势。答：√。3．顾客价值与顾客成本共同决定了交换能否进行。答：√。
4．社会营销观念认为企业市场营销应以提高社会福利为核心。答：×。6．大公司比小公司更易盈利。
答：×。在\"比\"之前加\"不一定\"。
7．价值链是一系列互不相同但又互相关联的经济活动的总和。答：√。8．当学习曲线对一个产业起显著作用时，较早进入该产业是不利的。答：×。9．任何产品都会经历产品生命周期的四个阶段。答：×。改\"都会\"为\"不一定\"。10．统一品牌和个别品牌是两种相互排斥的品牌名称策略，企业不应同时采用。答：×
1、影响目标市场选择的因素
企业特点；产品特点；市场特点；产品生命周期中所处的阶段；竞争对手的目标市场策2、简述包装策略
类似的包装策略；等级包装策略；配套包装策略；再使用包装策略；附赠品包装策略
3、简述影响分销渠道选择的因素
完美WORD格式顾客因素：a.顾客的性质b.顾客的数量c.顾客的地理分布d.顾
客的购买习惯；产品因素；中间高因素；竞争因素；企业因素；环境因素
4、简述产品成熟期的特点和营销策略
特点：成熟期的市场需求量虽然仍在增长，但销售量的增长速度开始减慢，
生产技术已完全成熟：生产批量大，产品成本低利润也达到最高峰。
营销策略：改进市场；改进产品a.改进特性b.改进款式c.改
进服务
1、论述产品试产寿命周期成长的特点和营销策略
引入期：（特点）销量小，增长缓慢；产批量小，试制费用大：
（策略）快速撇取策略；缓慢撇取策略；快速渗透策略；缓慢渗
透策略；
成长期：（特点）生产成本下降，利润上升
（策略）改进产品质量；改进促销重点；调整价格策略，吸引
对价格敏感的消费者；
成熟期：（特点）产品成本低，利润达到最高峰
（策略）改进市场策略；改进产品策略：a.改进特性b.改
进款式c.改进服务；
衰退期：（特点）价格竞争，价格不断被迫下跌
（策略）维持策略；集中策略；收缩策略；果
断放弃；转移策略
１、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是(A．我们生产什么就卖什么么
C．市场需要什么就生产什么
D．好酒不怕巷子深
B
)。
B．我们卖什么就让人们买什
完美WORD格式2、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的(B)，通过
各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。A．售前服务务
B．售后服务D．无偿服务
C．售中服
3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫(
A．公开招标选购购
B．议价合约选购
D．正常购买
B
)
的关键。
A
)C．日常选
。
4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是(A．反向定价法法
D．成本导向定价法
B．认知价值定价法C．需求差异定价
5、下列（A）属于企业的不可控因素。A营销环境
B营销组合C促销策略
D产品组合
）
6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（C7、A安全需要
B自尊需要C社会需要
D自我实现的需要
7、在营销调研中，调研人员一般先收集（B）。A一手资料
B二手资料C原始资料
D外部资料
C
）。
D中间
8、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（
A需求状况商的多少
9、产品生命周期中在（CA引入期
B成长期
）购买者一般较多。C成熟期B竞争能力
C需求状况和竞争能力
D衰退期
B肥皂
C家电
D食盐
10、下列产品（C）富有弹性A大米
11.产品生命周期的最后阶段是___C____
完美WORD格式A.产品成熟期号类
B.明星类C产品衰退期D.问
12.以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为___A____A.渗透定价价
D.促销定价
B.撇脂定价C.心理定
13.将顾客划分为更小,更具同性质的群体的过程是___B____14.A.经营多元化位
D.批发
B.市场细分C.市场定
14.定价是市场营销组合中的一个重要因素,因为它____A___A.影响总收益量
C.影响产品的广告方式
D.可以识别机会成本
B.影响聘用销售人员的数
15.民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化__C_____
A.市场营销组合费者态度
B.企业目标
D.群体购买
C.消
16．下列不属于组织微观环境的是____D___17．A．顾客法律法规
17．下列属于组织内部环境的是____B___18．A．竞争者售商
19．差别化产品在市场上是独特的，它A．满足顾客需要差别微不足道
成功的条件是____A___
B．价格
B．企业员工
C．批发商
D．零
B．供应商
C．竞争者
D．新
完美WORD格式C．品牌是所渴望的产品总是能成功的
20．下列不属于产品生命周期四个阶段的是___B____21．A．引入期
B．高峰期
C．成长期
D．差别化
D．成熟期
21、非营利组织的日常性采购的采购金额相对____B_____。A．较多般
B．较少
C．一D．量大
22、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种____B_____策略。A．市场集中化
B．市场专业化
C．全面市场覆盖
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