浅析大学生网上开店

山 东 英 才 学 院

毕 业 论 文（设 计）

论文（设计）题目： 浅析大学生网上开店 二级学院： 商学院 学科专业： 电子商务 学 号： 090408440709 姓 名： 郭倩倩 班 级： 09级七班 指导教师： 刘爱娥 论文提交时间： 2012年5月20日

山东英才学院教务处制 2012年3月15日

山东英才学院商学院09级电子商务系毕业论文

毕业论文（设计）内容介绍

论文题目 浅析大学生网上开店 2012年4月 完成时间 2012年5月 论文（设计） 字数 8000 选题时间 关 键 词 大学生，网上开店，可行性，优势 论文（设计）题目的来源、理论和实践意义： 题目来源：根据自己所学的电子商务和市场营销的专业知识，根据自己网上开店的经历，在老师的指导下选定题目。 理论和实践意义：随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一，针对我国大学生现今的就业现状，以及互联网在我国的迅速发展，网上开店的条件已经逐渐成熟。通过阿里巴巴，淘宝网，以及其他各大网店的成功实例，验证了网上开店在我国是可行的，是很有发展前景的。本文分析了大学生网上开店的可行性以及大学生网上开店的优势，对大学上自主创业具有一定的理论和实践指导意义。 论文（设计）的主要内容及创新点： 本文分析了我国的就业现状，以及网上开店的可行性，及相应的利弊分析。文中重点介绍了网上开店的基本环境以及基本流程，对网上开店的相应步骤租了具体的分析。 本文的创新在于着力于现今社会一个新的发展话题—网上开店，这在以前是很少见的。网上开店是一种在互联网时代的背景下诞生的新销售方式，区别于网下的传统商业模式，与大规模的网上商城及零星的个人品网上拍卖相比，网上开店投入不大、经营方式灵活，可以为经营者提供不错的利润空间，成为许多人的创业途径。作为当代大学生应该致力于社会的发展中，不断拓宽社会的发展面，为祖国的进一步发展创造更加广阔的空间。本文采用了大量的论证，来证实网上开店的可行性；利用了大量的数据，分析了现今的社会现状及网上开店的发展前景。 本文旨在激励当代大学生，要勇于去尝试新的生存方式，敢于创新，争做合格的新世纪人才。 附：论文（设计） 本人签名： 年 月 日

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目 录

一、我国大学生网上开店的可行性 ............................................................................................................... 2

（一）我国大学生的就业现状 ................................................. 2 （二）网上创业的概念 ....................................................... 3 （三）大学生网上开店的可行性 ............................................... 3 二、网上开店的具体规划 ................................................................................................................................. 3

（一）实现网上开店的基本环境 ............................................... 3 （二）网上开店的基本流程 ................................................... 4 三、大学生网上开店的优势分析 ................................................................................................................... 6

（一）网上开店的成本优势 ................................................... 6 （二）国家政策的鼓励与支持 ................................................. 7 （三）大学生网上开店创业前景广阔 ........................................... 7

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浅析大学生网上开店

摘要：网上开店是一种在互联网时代的背景下诞生的新销售方式，区别于网下的传统商业模式，网上开店投入不大、经营方式灵活，可以为经营者提供不错的利润空间，成为许多人的创业途径。在大学生就业压力与日俱增的背景下，电子商务网上创业无疑为大学生创业开辟了一条新路，提供了一个良好的发展平台。

关键词：大学生，网上开店，可行性，优势

一、我国大学生网上开店的可行性

（一）我国大学生的就业现状

金融危机背景下，一些企业处于停产或半停产状态,企业岗位流失严重,继续生产的企业,新增就业岗位也大大减少,劳动力市场需求不足,供大于求十分明显。据人保部对500家重点企业的监控显示,从2008年10月到2009年4月,岗位增减相抵,仍有六个月出现岗位净减的情况,岗位流失率达到了8%。而从最近公布的数据来看,我国城镇登记失业率和城乡调查失业率明显上升。一方面,城镇登记失业率上升。据人社部发布的数据,2011年底全国城镇登记失业人数为909万人,城镇登记失业率为4.1%。另一方面,城乡调查失业率远高于登记失业率。中国社科院发布的2012年《社会蓝皮书》称我国城镇失业率已经攀升到9.4%,中西部地区的失业率超过10%,其中 大中城市失业率约10.1%。同整个城镇失业率相比,大学生的失业率更高,达到12%,是登记失业率的3倍左右。

据有关报道显示，近些年来中国大学生的就业形势越发严峻，2011年总共有640万大学生毕业，就业形势依然不容乐观，再加上往届没有就业的大学生，需要就业的大学生数量之多可想而知。而金融危机的余波还未散去，面临双重压力的大学生就业更加困难。因此，研发新的就业体系，改变传统的就业模式，是解决我国就业问题的重中之重。为此，在09年全国两会期间，众多两会代表呼吁大学生投身网络创业，来缓解就业压力。而目前，网络创业最具有可行性，并最受学生欢迎的网络创业方式就是网上开店。

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（二）网上创业的概念

近几年来，学者们先后提出了互联网创业、网上创业、网络创业、信息化创业等几个概念。

根据Sandeep Krishamurthy教授的观点，互联网创业是指依托互联网平台进行创业, 其重在利用互联网的方便、快捷、高效和低成本的优势。我国学者张晔认为，互联网创业是指创办主要依靠出售信息产品和服务来盈利的网络企业，如创办新浪、网易、 google、百度等这样的网络信息服务企业。显然，前者可称为广义的互联网创业； 后者可称为狭义的互联网创业。

美国学者ELIZABETH 和SUSAN认为，网上创业就是一种非正式性和机会主义的商业活动，并且在中小型企业十分新兴。我国学者曹祎遐认为，网上创业是一种应用互联网技术的新的创业方式。网上创业是就业的另一种模式，以“网络商铺”为主要模式的网上创业，有其广泛而独特的市场需求，为大学毕业生开辟了一条自主创业的途径。 （三）大学生网上开店的可行性

首先，网上开店成本低廉，无论从网店开办费用还是产品营销费用其都是非常少的，这在一定程度上可以克服大学生创业资金短缺的问题。

其次，互联网的发展为网店提供了天时。如今网上交易已为越来越多的用户所接受。第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2011年底，中国网民规模突破5亿人，较2010年增长到38.3%，互联网普及率在稳步上升。

最后国家政策的支持给大学生电子商务网上创业创造了很好的环境。在十六届三中全会上，我国明确地提出：“大力推进市场对内外开放，加快要素价格市场化，发展电子商务、连锁经营、物流配送等现代流通方式，促进商品和各类要素在全国范围内自由流动和充分竞争。”从国家的相关政策可以看出发展电子商务是我国的基本国策。

二、网上开店的具体规划

（一）实现网上开店的基本环境

1.良好的运行环境。在网上开店，首先要有支持它运行的网络；进行网络营销的店铺要

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建立相应的网站，以便消费者能够方便地用PC或非PC终端上网浏览购物。第二，要有安全的网上支付环境；有发卡银行、收单银行和CA认证中心在线服务。第三，要有商品递送系统，保证所销售物品能够按消费者的要求送到。

2.开放的市场经济环景。我国现在具有一个开放的市场经济制度，网上开店，要有健全的机制和法规，网上交易，程序要规范，要杜绝欺诈，要净化和完善市场经济体制和市场交易环境。

3.法律环境。网上开店进行的是无纸贸易，签的是电子合同，用的是电子发票，传输和保留的是电子数据。这就是一个电子合同、电子单据和发票、数字签名和法律地位和法律责任问题；还有CA认证中心、电子商务服务中心的法律地位和法律责任问题，电子货币的合法性问题以及用网络传输商贸文书防丢失、防被窃问题。

4.人文环境。24小时无边界无障碍的购物消费环境，对人们传统的生活、工作、购物消费习惯将产生重大影响和冲击。因此，实现网上开店，需要普及电子信息技术应用水平，扩大网民队伍，提高人们的信息意识和文化素质，改变人们的生活方式、工作方式和购物习惯，进行相应的人文环境建设。 （二）网上开店的基本流程

网上开店的基本流程与网下开店有许多不同之处，大致可分为以下几步:

1.准备投入。众所周知，网上开店需要一定的投入准备，硬件上需要配备可以上网的电脑、扫描仪、数码相机、联系电话；不一定非要全部配置，但是尽量配齐，方便经营。还有安全稳定的电子邮箱、有效的网下通信地址网上的即时通讯工具 (MSN、QQ等)。二手电脑2000多元就可以买到比较好的了。数码相机最好要好一点，拍比较精细的产品也能拍出好效果，3000元左右的数码相机基本能达到要求了，这个不能省，因为图片很重要，扫描仪4OO～500元的就够用了。

2.选择开店网站。选择一个提供个人店铺平台的网站。目前中国提供网上开店服务的大型购物网站有上百家，业内人士表示，目前国内一些网站和论坛都可以开网店，其中，易趣网和淘宝网人气比较旺。目前，淘宝网还没有收费，非常适合财力有限的小型店主。

3.向网站申请开设店铺。在网络上开店一般是实行实名制，因此需要身份验证。仔细阅读网站服务条款，填写个人资料．确认无误后点击 “同意服务条款，注册”按钮，对账号进行激活后，完成注册。要想成为店主．网站会有严格的限制。需要店主提供身份证号和有效的银行账号提交到网站进行认证，并通过个人认证或商家认证，才能进行网上交易。通过验

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证后，网站就允许你卖东西了。详细填写自己店铺所提供商品的分类，然后为自己的店铺起个醒目的名字——网友在列表中点击哪个店铺，很大程度上取决于名字是否吸引人。此外还要创作一句过眼难忘的广告语，写一段精彩的店铺介绍等。实际上，门脸的装修也许是至为关键的一步，没有一个好的名字，或者没有一个有效、清新而又可以抓人眼球的页面，再好的产品再好的价格也很有可能会淹没在以天文数字计的网络页面链接的大海之中。

4.进货。网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品。根据业内人士的建议，合适网上开店销售的商品一般要具备以下条件：（1）体积较小，主要是方便运输，降低运输的成本；（2）具备独特性或时尚性（3）价格较合理，如果网下可以用相同的价格买到就不会有人在网上购买了（4）通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲。如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。（5）网下没有，只有网上才能买到。比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。根据以上条件。目前适宜在网上开店销售的商品主要包括首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、保健品、成人用品、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等。

5.产品登录和定价。选好了商品又通过了网站认证就可以用图片和定价来展示商品了。把每件商品的名称、产地、性质、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配上商品清晰漂亮的图片。如果需要邮寄最好声明邮费由谁负责。通常，网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。绝大多数店主都会为商品定一个固定的价格，让买家没有讨价还价的余地，交易完成后，店主得到的货款就是 “一口价+邮费”。

6.营销推广。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，有几种普遍的方法可以在开店初期尝试。(1)登记搜索引擎：这个方法是所有使用搜索引擎的网友都必须掌握的技能，登记搜索引擎的目的也就是为了更有效地进行网站推广。到新浪、搜狐、google、yahoo等一些大的搜索引擎网站去登记一下，只是填一些表格而已，虽是一个小举动，却会带来意想不到的效果。（2)走出去，主动宣传：在论坛上发广告帖和利用签名档。前者可以在各省市的论坛上进行，如果有允许发布广告的板块，可以发广告帖，内容一定要详细。商品图片一定要精美，并保持定期更新和置顶。后者可以在论坛上更改签名档。更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等，以便让有兴趣的朋友通过你的签名档访问你的小店。（3）友情链接：通过友情链接来增加访问量也是目前推广网站的好方法，不论是文字还是LOGO链接，只要链接合理，也会带来一笔不小的流量。

7.交易。目前的网上开店主要付款方式有：网上支付、邮局汇款、银行汇款、货到付款。为了方便顾客付款，应该给出多种选择，不要只接受一种支付方式，因为这样很可能会因为

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顾客感觉不便而失去成交机会。当然，一般情况下不要接受货到付款的方式，否则就增加了已方的经营风险。现在一些购物网站采用第三方担保的形式，即买方付款先交给有公信力的第三方，第三方通知付货，买方收到货后，第三方把款付给卖方，否则退回。由于第三方的中介保险作用，使双方风险降至最低 。

8.评价和投诉。在完成交易之后，买家和卖家都可以进行评价，根据实际情况选择好评、中评或差评，还可以输入评价的具体文字内容。如果交易满意，最好给予对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。

信用是网上交易中很重要的因素。在网上，每个卖家都有一个关于诚信的记录，高信用度对网店的经营至关重要，所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品。

9.售后服务。卖出商品后，要在第一时间和买家取得联系。发货后尽快给您的买家发一封发货通知信，最好能附上包裹单的照片，让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息，这对吸引“回头率”很重要，并不时地与客户保持联系，做好客户管理工作。完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码。

三、大学生网上开店的优势分析

（一）网上开店的成本优势

1.省掉了铺租和装修费用。因为淘宝 、易趣等交易平台实施免费策略，所以网上开店不需要铺租，利用其免费模板又可以省掉装修费用。如果店主的网店业务量够大，或者说店主具有一定的资金实力 ，也可以花钱请人来进行定制化装修，但即使如此，总体的装修费用也不过是几十元乃至上百元。

2.节省人工和管理费用。淘宝上有“我的淘宝”，易趣上有“我的易趣”，这些都是第三方C2C交易平台所提供的交易管理功能。通过它们，店主可以很方便地管理自己的店铺，包括进销货、库存、往来客户、广告、橱窗、货架等，以及相应的支付账户。此外，还有灵活方便的线上和线下的通信工具，如淘宝网的阿里旺旺、店铺留言和邮箱等，其中阿里旺旺还可以与手机绑定帮助店主实现不在线状态下与客户的即时通信。 这些功能有助于减少人工费用、管理费用。

3.节省销售费用。利用交易平台和网络所提供的多样化的免费促销手段来节省销售费用。

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一是网店店标、公告板、宝贝描述及橱窗推荐等网店要素都是免费的。二是利用免费的淘宝论坛来提高网店人气 。三是利用一些收费但比较便宜的促销手段，如，淘宝推广功能、淘宝卖家助手、阿里妈妈 ，以及其他网络广告服务商提供的网络广告服务。四是做网店不需要太专业的知识。从目前淘宝等平台上开店 的情况来看，开网店并不要求是电子商务专业毕业，也不需要太高深的计算机网络技术。

4.网店商品经营范围广，起步资金少。淘宝等交易平台上的网店所经营的商品几乎涵盖各种生活用品和服务，包括服装、个人消费类电子产品、计算机及其零部件、书籍及音像制品、软件等，以及游戏、咨询、教育等服务。随着阿里妈妈的推出，个人甚至可以通过出售自己的网店、博客、QQ空间及个人网店上的广告位来获利。就进货渠道来说，既可以直接从厂家进货，也可以在逛街时扫货。

5.不用工商登记和免交税费。传统店铺需要办理繁琐的手续及交纳相关费用、税收，还需要负担街道、卫生等部门征收的治安管理费、卫生及垃圾处理费等。目前，开网店基本上不需要进行工商登记和缴税，从而为个体网商避免了繁琐的程序和较重的税费负担。 （二）国家政策的鼓励与支持

1.大学生创业贷款政策。资金是大学生创业的第一难题，大学毕业生有的刚工作不久，有的甚至连工作都还没有，而大多数家庭又没有足够的实力来支持家中的孩子来创业。其实不仅仅是大学生创业，这对于大多数想要创业的人来说都是很难跨过的一个难坎！甚至于很多想要创业的人在创业资金这第一道槛上就被挡住了。

2.大学生创业贷款办理方法如下。大学毕业生在毕业后两年内自主创业，需到创业实体所在地的当地工商部门办理营业执照，注册资金(本)在50万元以下的，可以允许分期到位，首期到位的资金不得低于注册资本的10％(出资额不得低于3万元)，1年内实际缴纳注册资本如追加至50％以上，余款可以在3年内分期到位。如有创业大学生家庭成员的稳定收入或有效资产提供相应的联合担保，信誉良好、还款有保障的，在风险可控的基础上可以适当加大发放信用贷款，并可以享受优惠的低利率。 （三）大学生网上开店创业前景广阔

随着我国网民数量的快速增长及网络购物逐渐成为越来越多网民的日常生活习惯，开网店有着极大的市场潜力。中国互联网络信息中心提供的数据显示，截至2011年底，我国网民

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数量达到了5.13亿，是美国的两倍之多，2012年，中国将正式迈入“5亿网民”时代。在庞大的网民数量中，主体是30岁及以下的年轻群体，这一网民群体占到中国网民的71％，超过网民总数的2/3，且增速最高。同时，根据艾瑞 iUserTracker监测数据显示，2012年上半年网上购物网站的月度覆盖人数持续上升，越来越多的网民加入到网络购物的行列。淘宝数据则显示，其注册用户规模也呈直线上升趋势，2009年3月份已达1.1亿人。这些数据都说明网上购物逐步向越来越广的人群渗透。随着渗透的加深，网购逐步开始影响更多人的生活。随着网络购物有关支持环节的成熟，网络购物凭借其跨时空、便捷、全天候、低价格等特点，必将成为越来越多网民传统线下头无的有力补充，提高在全社会消费品零售总额中的比重。在全球经济衰退的环境下，我国外向型经济和产业结构面临出口下滑等困难，长三角、珠三角等地大量加工贸易企业接不到订单，产品销售困难，C2网店可以为有关企业提供面向国内市场的内销途径。同时，在实体经济物价居高不下和经济衰退导致人们就业困难和收入减少等双重压力下，网络购物以其价格方面的优势，必将进一步加深网购在网民中的渗透。武汉市发布的毕业生就业状况的调查报告显示，大学毕业生中，选择就业时薪水在1500元以上的被调查者占92.24％，其中40.47％的被调查者认为就业后应该拿到 2000元～3000元月薪 ，11.30％的大学毕业生认为就业时应该拿到3000元以上的月薪。

目前，开网店已经成为许多大学生创业的重要途径。目前，在淘宝网3千多万注册的会员中，有近40％的会员是大学生。在 eBay易趣的上万个网上店铺中，在校大学生开的“个人店铺”比例也高达40％。尽管在资金投入、货源等方面存在劣势，但年轻学生更容易接受新鲜事物，学习效率快，利用其专业知识做职业网商完全可以成为当代大学生的一种创业选择。可以说，网上开店大学生创业前景广阔。

参考文献

[1]网上开店与大学生创业、就业《广西教育》（2009.1）P113-114 。

[2]2010年大学生创业国家优惠政策http://www.sunbus.cn/static/a186914349e2.html [3]大学生网上创业可行性分析《内蒙古电大学刊》2010年第4期。 [4]杨永华, 网上开店全攻略《科技创业》2008年第一期。 [5]濮小金，电子商务理论与实践，北京：机械工业出版社，2008。 [6]刘喜敏，杨国明，电子商务法，大连：大连理工出版社 ，2008。 [7]柴跃廷，我国电子商务发展战略与对策，中国创业投资与高科技，2004。 [8]金桂兰, 电子交易与支付, 北京：中国电力出版社, 2004。

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