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网络营销的消费者心理分析及其含义 管理资料

来源:九壹网
网络营销的消费者心理分析及其含义 管理资料

最新的网上购物研究说明,消费者所以选择网上购物,其心理因素是主要动因,因为网络营销在以下方面具有与众不同的心理优势: 一、网络营销是一种以消费者需要为导向的个性化营销方式 网络营销的最大特点在于消费者需要为主导,

随着计算机辅助设计、人工智能、遥感和遥控技术的进步,现代企业将具备以较低本钱进行多品种小批量生产的能力,这一能力的增强为个性营销奠定了根底。但要真正实现个性化营销还必须解决庞大的促销费用问题。网络营销的出现那么为这一难题提供了可行的解决途径。企业的各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在,可以极低本钱发送并能随时根据需要进行修改,庞大的促销费用因而得以节省。企业也可以根据消费者反应的信息和要求通过自动效劳系统提供特别效劳。例如可通过电子邮件向消费者传送特定的信息或致以节日的问候。

二、网络营销具有极强的互动性,是现代营销的理想工具之一 传统的营销强调4P(产品、价格、渠道和促销)组合,现代营销管理那么追求4C(顾客,本钱、方便和沟通),然而无论哪一种观念都必须基于这样一个前提:企业必须实行全程营销,即必须由产品的设计阶段就开始充分考虑消费者需求和意愿,

同时网络提供24小时效劳,不存在节假日或营业时间限制。消费者可随时查询所需资料或购物。查询和购物过程需时极短,程序简便快捷。在一些选购品或有特殊性的商品购置中这种优势更为突出。例如书籍的购置,消费者不必遍寻各大书店,也不会因本地书店没进货而

求之不得。这一特点使网上购物特别受需要大量信息进行决策的分析型消费者或以缩短购物时间为目标的消费者青睐。 模板,内容仅供参考

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