护士长工作质量标准
1. 对本病区护理人员思想素质、业务能力心中有数，重点病人病情演变心中有数，病区护理设备性能及使用状况心中有数，各项医护规章心中有数，病区物品数量、质量心中有数。
2. 根据护理部要求，结合病区业务特点，制定年度护理工作计划，做到日有重点，周有安排，工作有布置，有措施，有检查，有落实，排班科学合理。
3. 危重病人依据病情需要，按护理程序实施计划护理，按分级要求组织、检查、指导护士对病人实施整体护理，病区特一级护理质量合格率达95%以上。
4. 组织护理人员开展优质服务，建立保护性护理制度，开展对病人的身心整体护理，护理质量质控指标达标率在90%以上，无护理事故，无严重差错，无护理投诉。
5. 每月1次护理教学查房，做到准备充分、效果明显、目的明确，能实际解决护理难点，护理人员对查房效果满意率达80%以上。
6. 在职训练和护理科研计划，有具体落实措施，有阶段性目标成果。护理人员“三基”训练考核平均80分以上，专科中心平均85分以上，合格率达90%。
7. 管理工作有序，病区清洁，空气新鲜，药品器械、被装管理做到分工明确，陈设规范，无积压、无丢失，账目相符。有控制陪床率的具体措施，病区医护人员和病员对护士长的满意率达标。
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